【本文来自钛媒体特征专栏 「CEO说」 】

郅慧往年飞在京沪线上的频率，比以往任何时分都多。

作为一家在线少儿英语学习机构的开创人兼CEO，她所在市场正在资本的助推下，越来越繁华起来。

就在4月底，老牌独角兽教育公司 iTutorGroup（前身是 vipabc）对外披露正在停止 Pre-IPO 融资，拟募资3亿美元，方案明年赴境外上市；紧接着，彭博社爆料 VIPKID 曾经接近完成了一笔5亿美元的融资买卖。

还有新入局者——昔日头条闷声不响孵化的北美外教在线1对1品牌 gogokid 被曝光，在教育圈惹起关注。该项目号称“直接对打 VIPKID”，虽然单方都是红杉资本全球在中国的重点项目。

2018年，也成为在线少儿英语1V1学习一个十分重要的工夫点。自2016年起，少量的5岁、6岁小冤家及其父母，开端承受在线学习英语这种方式。少儿晚期教育的投入上，曾经占到了中国“新中产”们投资组合中很高的比例。

亿欧智库发布的一份行业报告显示，2013年至2017年国际少儿英语教育累计吸引了 61.3 亿人民币融资。

2016到2018年，两年多野蛮增临时当时，到了行业均匀的续费周期，往年是考验各大平台，甚至是整个青少儿在线学习形式无效性以及平台与用户结合深度的工夫点。

资源婚互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。配成绩经过互联网技术处理了，教育平台们开端回归实质考虑：对少儿用户而言，究竟什么才是好的教育？

2018年5月，DaDa（哒哒英语）在北京宣布对品牌以及价值理念停止片面晋级，发布了新的英文 Logo，并强调将“陪伴”作为其全新的教育理念内核。发布会上，DaDa（哒哒英语）“掌舵人”郅慧和其战略投资方好将来共同答复了上述成绩。

“在育人这个环节上，教师具有不可取代的价值和作用。我们在讨论这个成绩时提出了两个方向：一个是我们希望培育中国的中小先生将来的思想才能，一个是我们希望培育他们的学习才能。”好将来教育集团总裁白云峰说。

DaDa（哒哒英语），这家独角兽公司，正试图经过专属效劳和陪伴式教育理念，同孩子们、教员们重新树立情感衔接。

「1对1」形式的新内核

在互联网少儿英语教育这条赛道上，教员和先生究竟怎样婚配，成为平台形式的差别化所在。在线语培市场上，主打真人1对1形式的机构有很多，“同质化”景象非常普遍。

DaDa（哒哒英语）则选择了“专属外教”作为差别化的打破口。

家长在给孩子报读DaDa（哒哒英语）的伊始，平台就经过“教学参谋”的效劳为孩子选定一个比拟适宜的教师，来绑定师生关系。

“幼年时期，儿童需求与更多熟习的人和事物接触来取得平安感，并依此来构建认知，完成自我人格的构成与完善。” 郅慧关于“专属外教1v1”的坚持来源于此。

专属外教形式下，教员的上课工夫绝对固定，一位先生大约每月布置8节课，每周两节左右。除此之外，一旦有某位预定上课的先生因不可抗力缺课，这位专属教员的工夫，绝不会被作为“闲置时段”再次售卖。

郅慧通知钛媒体，专属外教是基于对先生作息特点的了解而授课，这样先生就可以在固定的工夫跟固定的教师学习，规律性比拟好，也让学习变得有典礼感；由于是专属外教形式，也更容易以模块化、规范化方式来制定教学效果跟踪。

而假如把教育行业类比共享出行范畴（非单车市场），后者市场上存在着一条默许的轻视链：客单价更高的专车效劳优于平价的“慢车”效劳。

专车形式的护城河是规范化、可控的效劳，决议了其效劳质量能维持在可以预期的水准，同时决议了其绝对较高的市场价钱；而随机婚配的“慢车”形式，虽然满足了乘客的效率需求，但由于缺乏平台化的一致管理，各种不标准的效劳环节也会让消费体验大打折扣。

就拿“取消订单”这个细节来举例，慢车平台是主张单方担责的，乘客在超越规则工夫需面临领取违约金的风险；但在专车形式下，乘客的违约本钱可以低到疏忽不计。

专属外教1v1，可以说就是在线教育范畴的“专车形式”。

在运用这种形式的平台内，“师生比”（一位教员均匀效劳于多少先生用户）可以控制在一个更为合理的范围，也直接和效劳质量挂钩。

「陪伴」式教育的商业逻辑

不可否认，专属外教1v1形式关于平台的要求愈加复杂。

郅慧在承受钛媒体采访时表示，“专属外教”零碎，需求对先生停止评测，然后将教员和先生停止剖析和婚配，并提出特性化的教学方案。同时，零碎算法还要处置更为复杂的特殊事情，比方教员和先生的请假、补课、补时等状况，对算法的精准性和牢靠性提出了极高的要求。

既然如此，为什么DaDa（哒哒英语）要选择走一条绝对较难的路？

专属1v1形式，是DaDa（哒哒英语）的投资方之一——好将来集团充沛验证过的；而一位行业资深人士也通知钛媒体，目前，在线少儿英语次要年龄阶段集中在5至7岁之间，处于幼儿园大班到小学二年级学龄段。这个年龄群体中的教育诉求，与其说是对英语教育自身的追求，不如说是盼望一种“陪伴式教育”。

如何回归教育的实质，抓住家长的痛点，是提升营收的关键。

依据用户购置的课程周期，DaDa（哒哒英语）平台上均匀单个用户的初次付费在21000元左右。

郅慧曾通知钛媒体，平台上能承受1v1的次要垂直用户是一二线城市的家长，尤其是高净值家庭；来自三四线城市的用户也都是均匀支出较高且对孩子晚期教育投入十分注重的群体。

这局部群体，很大的一个特征就是父母单方任务都很忙，大多处退职业上升期，分配给家庭教育的工夫被紧缩，对孩子的陪伴也因而正变得越发稀少与珍贵。

陪伴，恰恰是中国教育产品最为稀缺的特性，这正是DaDa（哒哒英语）的时机所在。

DaDa（哒哒英语）兴办五年多，积聚和接触了几万先生家长，基于成熟教育研讨的大样本调研提出了“陪伴式教育”理念，也回归到了教育关于“人”自身的了解。

专属效劳更容易让用户战争台之间构成情感衔接，加强用户黏性。用户黏性则直接影响到教育机构能安康运营的四大目标——转引见比例，消课率，续费率，退费率。

郅慧此前曾向媒体泄漏，DaDa（哒哒英语）在2017年完成了支出 600%的增长，学员每月固定消课达8节以上。

竞争理想

在线少儿1对1市场还处在一个“求生活”的阶段，DaDa（哒哒英语）也面临资本和资源抢夺。投资人张泉灵曾在DaDa（哒哒英语）5月品牌晋级发布会上遗憾地表示：“来的略微有点晚，错过了（投资）DaDa（哒哒英语）”。

资天性否继续重金加码，能否拉长客户的 LTV（Life Time Value，即客户生命周期价值）尤其重要。

在郅慧的愿景中，她希望先生可以“在DaDa（哒哒英语）平台上学5年、6年甚至更长工夫”，同时她也向钛媒体泄漏，DaDa（哒哒英语）的续费周期通常为两年。“根本上两至三年之后，平台也会建议先生改换教员，由于每个教员所擅长教授的内容和先生类型都不同。”

而为了合理降低营销本钱和运营本钱，完成流量到用户的转化，DaDa（哒哒英语）选择了借力教育巨头。

3月份，DaDa（哒哒英语）宣布独家引入好将来旗下“家长帮”的流量资源；5月，其与好将来正式达成了战略协作，协作触及好将来众多线上和线下子品牌，包括了线上线上等多种品牌宣传方式。

正如本文开篇提到，2018年作为在线英语教育“续费期”的关键节点，竞争将更为剧烈。

低龄先生在DaDa（哒哒英语）完成了一个阶段的学习后，平台能不能提供更多更高层级的学习内容？平台的教学内容及给家庭教育希冀带来的附加价值终究有多大？这些都有待工夫的验证。（本文首发钛媒体，作者／李程程，编辑／葱葱）

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