当头条、抖音等新兴社交和内容产品不时腐蚀腾讯基于微信生态的社交帝国时,微信也刚刚停止了一次可谓「年度级」的 App 更新。关于这一次的意义,很多人还没有全然认识到,这是一次微信与对手抢夺用户工夫的战略举措。
5月23日晚 7 点左右,iOS 用户可以晋级到最新版本微信。与以往大少数功用迭代不同,这一次微信束手无策地推出了「浮窗」功用。
关于浮窗的改动表现在以下三点:
首先,点击浮窗后文章页面直接减少为圆形浮窗按钮,前往到下级菜单。而原置顶功用在置顶后依然处在文章页面,前往微信首页才干看到置顶条。
其次,浮窗可以拖动改动地位,拖动到右下角白色区域就可以丢弃取消,异样,唤醒浮窗,也可以用异样的滑入手势来完成。
就像在微信聊天列表页面下拉唤醒小顺序列表一样,在如此无限的界面中,腾讯用交互创新,树立新入口的才能,曾经出神入化。
最初一点,也是最为重要的一点,浮窗功用在页面层级上要高于微信已有的 UI 界面——这意味着只需不封闭浮窗,它就将不断如影随形地「浮」在每一个页面,甚至包括聊天。
相当于将浮窗的存在感进步到和减少的语音视频聊天一样,好像许多苹果用户喜欢用的 Assistive Touch 小圆点。
一次 App 晋级的战略意义
在这一次 App 更新中,我找到了腾讯战略意图的蛛丝马迹——实质上讲,浮窗功用相当于将「多义务」近一年来,国家加大了对于互联网金融的管理力度,各种管理政策不断出台,不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度,但是安方丹却保持了乐观的态度,她认为,互联网金融行业在当前是“风口上的大象”,技术正是这股风的原动力。(Multi-Task)一览无余。
让我们一同做个考虑,什么样的产品才会用到「多义务」呢?——操作零碎。
微信绕开手机 OS,成为十亿活泼用户底层操作零碎的愿望,已昭昭然。
浮窗的存在,让用户顺滑地停止多义务切换,从而无需再跳转到其他 App 上去,和小顺序的道理一样,都是为了把流量锁在本人体内。
而这关于微信生态内包括大众号在内的各类功用来说,相当于多了一个新入口,对维护微信的信息流来说,意义特殊。
这也意味着,从如今开端,微信将以「看一看」为代表的信息流业务进步到和IM聊天功用异样的重要水平。由于,由于浮窗的强存在感,你很有能够在回完音讯后持续前往到信息流。单纯从层次设计来看,甚至要高于小顺序——目前,小顺序还不能减少为浮窗。小顺序是承接腾讯体系内买卖的容器与载体,这也阐明,在腾讯的心目中,抢夺信息流目前是最高的优先级。
一个无力佐证是,微信公号异样在这一次停止了「大改版」,冤家圈团体主页、大众号主页和文章阅读页都取消了顶部黑框,展现面积变大,总体体验变得愈加沉溺式。
微信的这次年度晋级,祭出的一系列组合拳,其实更像是一次战略进攻,这是由于,包括抖音和快手在内短视频产品,对微信流量的腐蚀越发明显。目前,在短视频 App 前 20 名当中,有 6 个 App 的日均在线时长都超越了一个小时。
不少冤家跟我提起,自从他们迷上了短视频,看微信冤家圈的频次降低了,看微信公号的工夫也变少了。
数据也证明了我在微观层面的发现,据 QuestMobile 数据,受短视频冲击,即时通讯目前的时长占比,曾经从 37% 下降到了 32.2%。可以看到这张图中,两者是此消彼长的替代性关系。
数据来源:QuestMobile
一场「用户工夫捍卫战」
随着互联网的流量故事触碰到了天花板,App 之间,就变成了「工夫的和平」。道理并不复杂,当互联网用户数量增长已到极限,要想赚更多的钱,就只能获取每个用户更多的停留时长。
但是,对腾讯而言,当它完成对一切互联网用户的“规模圈地”之后,却猛然发现,本人已不能完全基于这个规模来获取工夫。以抖音为代表的短视频的崛起,在很短工夫里简直腐蚀了腾讯的社交根基。
去年以来,短视频以异乎寻常的速度崛起,从 QuestMobile 数据来看,昔日头条旗下的抖音,仅在2018年这个春节也增长了近3000万DAU。从图文交互时代走向视频交互时代,腾讯社交的护城河收到了史无前例的应战。
数据来源:QuestMobile
这让腾讯第一次发现,它的产品不再是市场上最能打发用户工夫的那一个,让也成为腾讯自创业二十年以来,遭遇的一次史无前例的「工夫危机」。
要晓得,腾讯商业形式的基石—&mda我们也正在做着心目中属于未来的事业,那就是通过互联网金融创新,不断完善人与金融、货币之间的关系,让所有人都能享受到最好的金融服务 。sh;社交和游戏,最凶猛之处就是对用户工夫的占有,拥有用户工夫意味着一切。这也是为何腾讯在产品层面,会做很多看似抑制、内敛的努力,由于不想打搅和安慰用户而丧失用户工夫。
只需用户把尽能够多的工夫用在腾讯的软件里,无论本人如何变现,以及经过投资寻觅生态同伴来变现,都是瓜熟蒂落的。在当今中国的投资市场上,腾讯之所以能构成多金又不论事的“好金主”人设,也是由于其所拥有的海量用户工夫带来的超高利润。
往年以来,马化腾在短视频范畴表现出十分保守的一面,其实都是有迹可寻的,面前是短视频坚定了其流量中心——一旦得到用户工夫, 腾讯的主营业务就难言成功。而当主营业务走下坡路,流量优势的萎缩甚至会影响其投资生态。虽然腾讯投资早已声名在外,但细究起来,若非由于其本身产品的流量优势,许多被其投资的企业并不会站队腾讯,而一旦基于工夫垄断的流量红利趋于削弱,腾讯投资生态的软弱性就能够会暴显露来。
腾讯过来二十年赖以生活的护城河,第一次遭到宏大的应战。腾讯管理层和运营者比任何人都更清楚这一点,因而,往年腾讯财报称,「我们将采取愈加进取的投资战略,加强在网络视频、领取效劳的临时竞争优势。投资包括长短视频在内的数字内容,以进一步扩展订阅用户群。」
2018年腾讯一季度财报
小小的微信 App 更新,只是冰山一角。从马化腾在冤家圈里与张一鸣的论争,到微信以「诱导分享」为名直接封杀抖音的营销活动,乃至投入 30 亿重金给腾讯旗下短视频 App 微视,这一系列的事情都指向同一件事——腾讯正在打响「用户工夫捍卫战」。
从图文到直播,传达方式疾速迭代,给市场参与者带来宏大应战。腾讯曾是熟人社交时代最大受害者,但其本身产品逻辑却难以顺应“半熟人”或生疏人社交。抖音等新兴产品不只占据了用户工夫,更成为新时代寻觅“情投意合”冤家的重要渠道。由此,我们也可以从另一个角度了解腾讯面临的焦虑与应战。
【钛媒体作者引见:作者周天,原36氪深度部主创,四期TMT特稿「金字节」奖得主;微信大众号:财经功守道 (ID:techfinsight)】
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