我发现很多老板很容易都是袁绍这种性情,人前谦卑要博名声,见人礼贤下士,什么都好,很好,十分好。人才来了,目的完成就苛刻寡恩,钱也舍不得,名也舍不得,甚至说个坏话都很难,毫无格式。这种老板远离。
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上个月,某企业接触我,希望做一场关于《狼性文明建立》的培训。调研之后,我决议保持。
不是我挑剔,而是不想沦为洗脑从犯。由于一种企业文明的生长,需求有适宜的土壤,只靠单向传达,去刷员工的脑,无异于耍流氓。
就说那家企业,我调研时发现,即便最好的销售,月支出也缺乏2万,从公司的定薪规则来看,那曾经是天花板。这支出程度,在这个一线城市也就处理个温饱成绩。
管理方面,人家遵行「军事化管理」,外表看起来也是如此,员工表情严肃,氛围活跃。当总经理像乌云般走过,众人瞥来敬畏的眼神......
但与员工的保密访谈中,立即被怨言灌满。
我挑了几条代表性的成绩和总经理沟通,谁知我还没说完,总经理就生气的说:
「这是典型的端起碗吃饭,放下碗骂娘!这种老说公司不好,又不断留在公司里的人最可恨了!」
听完这句话,我晓得大家基本不在一个频道上,所以,找了个借口,没再接这单生意。
随意说一句,我不以为,那种老说公司不好,又留在公司里的人最可恨。
还有一种人更可恨,就是外表上,天天在冤家圈为公司树碑立传,在指导面前邀功请赏,私下却阻断基层与下层的沟通衔接,报喜不报忧,抢占别人功绩,挖空心思的往上爬的人。
这种人,一旦里面有个好时机,跑的比兔子都快。
后面那种人,权当是小病小痛,偶而发作,对身体还无益。
前面那种人,就是埋伏的癌细胞,当你觉察时,已是早期。
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其实所谓「狼性」,无非就是希望员工更积极和有上进心。
可看到好东西扑上去是人的天性啊。
没人见到钱不想去拿的,除非那是冥币;
没男人见到美女不想抱的,除非那是人妖......
想清楚这点,你也许明白了,那些叫嚣狼性的人,无非是想「空手套白狼」。可他们遗忘了另一个俗语:「舍不得孩子,套不住狼」。
你总得有点投入才干享用报答。
就像过来乡村的压水井,倒些水出来,才干把水压下去,这就是鼓励的杠杆效应。
理想却是,很多管理者总觊觎他人压出来的水,却不去看他人倒出来的水。
他们动不动就对标华为、顺丰、德邦,说他人的员工如何如何狼性。
可你也看看人家对员工的投入啊。
华为的高支出,有目共睹,咱不废话。
就说顺丰,为基层员工定制Nike的SHIELD任务服,价值2099元。
全体定制费用超越1亿元,看看多冷艳,这套衣服,我都舍不得买,人家居然当成任务服......
再来看看德邦,在某年年会上,老板崔维星为优秀的快递员颁发金砖作为年终奖,每条金砖价值10万,就这一项砸出去就花了800万。
也许你会说像德邦这样的大公司,这点钱不算什么。
那我们来看看他们上面的福利。
为结婚的员工举行个人婚礼,而且在全世界最顶级的景点;
凡遇节日,必给家眷送大礼;
每月给员工家里寄额定的工资补助,十多万员工,十多年如一日;
为员工下一代投入教育津贴、养分费等,每年额度大约1000万左右。
所以,凡事皆有代价,也皆为因果。
你要狼性,就要给员工吃肉,你喂人家吃草,这狼性从何而来?
当年黄金荣想选拔一个得力助手,发现手下有一个小喽罗异乎寻常。屡屡拿了封赏,一不逛窑子,二不去赌场,而是将赏金全局部给手下。
这小喽罗叫杜月笙。
黄金荣问杜月笙为何这样做?
杜月笙答复:「我们这是卖力的行当,给多点钱我们不吃亏......」
你看,黑社会能把这事想得如此通透。
3
当然,一些企业刚刚起步,或许效益不好,的确没有足够的资源用于物质鼓励。
这事怎样破?
这种状况下,你就要对上司讲点「义气」。
「义气」是很中国化的一个词,你甚至找不到一个适宜的英文去翻译。它代表了一种私约化了的行为标准。
其中的一个标准是指,有难时大家同舟共济,受罪时我也不能将你遗忘。
我在500强某机构任主管时,全公司面临严重危机,业绩全国垫底,员工萎靡不振。
事先新来一位担任人,第一次请80名主管吃饭。10人一张台,每台一瓶二锅头,五素一荤......
那指导说:「没方法,按之前的业绩,大家只配吃这个,但从今天开端,都会成为历史。」
他订了一系列小目的和鼓励方案 ,大家一开端半信半疑,但逐渐兑现之后,疑云顿消。转之而来的是热情熄灭。
之后的几年里,我们那家机构都在全国首屈一指,成为标杆。
所以,当你没有肉时,一定要让员工闻到肉的滋味,而且更重要的是,你还要让员工最终能吃到肉。
这样即可构成内驱循环,良性开展。
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关于「义气」另外一个行为标准就是:我把你当兄弟,我尊重你,更会罩着你。
前两年,顺丰一快递小哥被人扇了耳光,王卫立刻表示要将此事清查究竟。
有些媒体称王卫在做秀,我看未必。
一来王卫也出身基层,想必感同身受;二来扇了穿制服的小哥,也同等扇了顺丰,岂能坐视不理?三来他真把员工当兄弟,不允许其在里面受冤枉。
你看,这就是义气。
你为我披肝沥胆,我为你两肋插刀;
有人敢朝你撒野,我舍命奉陪究竟。
当然,讲义气不只仅是为员工出头这种大事,更表现在平常,为员工塑造一种被尊重的觉得。
我的一个冤家,跟着他指导,在某大企业一干20年,我问他为什么如此死心塌地?
他就说了一件事。
某年业绩大歉收,公司开年会,请了近百名优秀员工一同参与。
当指导去敬酒时才发现,只要本人所在的主桌是茅台酒,其它桌都是普通的酒。
于是大为光火,对办公室主任一通臭骂,要求全部换上茅台。
虽然是件大事,我那冤家却见微知著,以为这指导值得跟随......
这事让我想起读MBA时,组织行为学教授对管理与指导的解读,他说最重要的一个区别是:
有人跟随的管理者才叫指导。
你看这定义下的多好......
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