在全国有600多家店的知名网红火锅品牌—— 小龙坎 老火锅,摊上大事了!
一个《直击小龙坎老火锅后厨:“老油”重复用,餐具拖把一同洗!》的视频,登上了微博热搜。
这一次,小龙坎又折在了“老油”成绩上,对此,小龙坎成都总部的任务人员称:“只能靠品德约束!”
一般小龙坎门店乱象丛生
从上述的视频可以看出,视频的拍摄者走访了多地小龙坎老火锅,发现一般门店乱象不时。
1、循环运用老油
“一次性的油用不起,等这边油流完了之后,再拿回来重新炼一下,这锅透红透红的,次要就是这个油。“在曝光的视频中,小龙坎门店的一名后厨人员说道。
视频中记载了一家小龙坎门店的后厨,提炼老油的场景。在后厨有一个专门的容器,用来盛装曾经上过桌、顾客曾经运用过的锅底,旁边有两个任务人员,正在繁忙的停止老油的提炼。
这种经过提炼的老油,无疑会再一次呈现在餐桌上,而这种用来循环运用的老油,在其门店的左近发现了至多有十几桶。
2、回收剩菜
另外,在曝光的视频当中,发现一家小龙坎的门店,呈现了回收剩菜的景象。
视频中,一个效劳员正在清算餐桌,在这个进程中,效劳员发现了一盘顾客没有吃完的菜品,但是他并没有选择将剩菜倒掉,而是直接端回了后厨,预备重新装盘,再次上桌。
3、餐具拖把一同洗、切肉刀用来清洁空中
还有从曝光的视频中,有两个细节可以看出,小龙坎门店的管理十分的不标准。
首先,餐具拖把一同洗。门店员工洗杯子和洗拖把用的是一个盆,在遭到讯问和质疑的时分,该员工答复:“是由于没有盆,到时分用开水烫一下就行。”
另外,该员工还称:“杯子都是到了早晨才消毒,白昼没有工夫消毒。”
其次,用切肉刀清洁空中。视频中,一位后厨员工拿着刀清洁空中,在被讯问这把刀是用来做什么的时分,该员工称:“那是用来切肉的刀。”
成绩的面前:暴露管理破绽
小龙坎一般门店的乱象被曝光之后,虽然小龙坎给出了回应称:目前正在对全国门店停止核对!但是,消费者并不买单,言论更是在网络上继续发酵。
虽然只是一般门店的乱象,但是,关于全国知名网红火锅品牌小龙坎来说,无疑是给品牌抽象带来了宏大的损失。
小龙坎是在2014年创建,在短短4年的工夫里,就以加盟的方式,迅速扩张出600多家店,其中只要12家直营店。
这一次,小龙坎被曝光的乱象,面前折射的正是在疾速扩张之下,门店管理失控。
1、连锁管控才能跟不上
连锁管控才能关于一切的连锁企业来说,都是一个严峻的应战。
特别是随着门店数量的不时扩大,团队的管控才能假如跟不上,便会逐步丧失对品牌的管控才能,那么各种成绩就会随之发作。
显然,此次小龙坎一般门店被曝光的各种乱象,就是企业在疾速的扩张之下,一方面是门店数量的急剧添加,但是另一方面却是连锁管控才能却严重跟不上,所形成的恶果。
在曝光的视频中,关于一般门店运用老油的状况,小龙坎成都总部的任务人员称:“有些店会觉得我们这个油或许是配送本钱太高,就会偷工减料,或许去反复用,这个真的是没方法防止的,也不能保证每团体的品德,我们只能说尽能够做到我们去监管。”
这一回复,也证明了在实践的管控进程中,小龙坎的乏力。
2、“只生不养”的加盟形式
小龙坎的扩张形式,是以加盟为主。但是,由于自身的连锁管控才能跟不上,所以,招致了总部关于加盟店的管理根本处于“放养”形态。
已经就有餐饮人向小编泄漏过,某个城市的小龙坎代理权是由几家共同承包的,小龙坎总部只担任收取几百万的区域代理费用。至于这个城市开多少家店,完全是由这几家区域代理去控制的。
那么就常常会呈现,这几家区域代理商为了疾速发出本钱,乱放加盟店的景象,甚至会呈现一条街上同时开出两家小龙坎的状况。
“关于这种‘只生不养’的加盟形式,呈现各种乱象,也就屡见不鲜了。”有业内人士称。
3、一般老板利欲熏心
除了小龙坎企业自身的管控不到位之外,之所以一般门店呈现乱象,与这一般老板利欲熏心是脱不了干系的。
比方说,一般门店运用老油的状况,该门店员工称,是由于一次性的油用不起,本钱太高。但是,实践上,小龙坎的门店锅底都是独自免费的,一份牛油锅底在小龙坎门店的售价大约是70块钱左右。
再比方,门店的员工在发现剩菜的时分,选择的是回收反复应用。
这些成绩的呈现,正是一般老板为了最大化的利益,做出的错误选择。
小结:
由于小龙坎品牌方为了赚快钱,短工夫内放了600多家加盟店,招致管控才能跟不上,加上一般门店为了节省本钱,才招致这一事情的发作。
目前,这一事情,还在继续发酵,关于品牌的影响将是致命的。
另外,其他几百家小龙坎的门店,也将遭到牵连。关于那些加盟了小龙坎,勤勤恳恳、踏实做生意的餐饮人来说,无疑也将是一次繁重的打击。真可谓是“一粒老鼠屎,坏了一锅汤”。
而将来, 食品平安 监管只会越来越严,不只这些处于风口浪尖的大企业大品牌,任何一家餐厅都要警钟长鸣,时时自查自检,而且要打耐久战。食品平安是餐企最大的风险,也是最大的时机。
亿欧“ 2018全球AI首领峰会——智能+新效劳 ”峰会将于 6月14日下午13:00在上海举行 ,这场活动将聚焦讨论效劳生活范畴的B端效劳商,聊聊他们是 如何用人工智能等新技术发明更多效劳形状 ,中国领军企业和投资人们关于人工智能、智能营销、软件创新、小顺序等风口话题将展开深入讨论。
业务等候晋级还没找到方法?推销效劳不知选哪家?项目好但缺投资人?
这场统统满足你:点击链接: http://dwz.cn/7GxPSJ (征询请添加微信:18389559886)