【编者按】互联网家装公司焦急地疾速扩张，过多地把重心放到了前端获客环节，让过多的营销方式和广告战略添加了投入本钱，却没有相应地进步装修技术和质量，最终让本身堕入危机，这是近来多家互联网家装公司频频跑路的实质缘由。这也给其他同行敲响警钟，“唯快不破”的规律在家装行业已不再适用，最终需求做好的是质量交付。

此文发于每日经济新闻，作者为唐洁；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

2015年，在互联网+概念的带动下数百家“互联网家装”公司涌现，行业疾速衰亡。据统计，2016年1~6月，互联网家装取得融资共13家，融资金额总计不移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。超6亿元。

但进入2017年后，家装行业进入分化期。一小局部创业公司开端登场，同时又有一批装饰公司用短平快的打法高调进入，疾速扩张，迅速在全国各地开设分店、分公司，在此进程中，却形成资金链“隐忧”。

《每日经济新闻》记者留意到，从开端以“互联网”之名疾速崛起并取得资本喜爱，到后来被资本丢弃逐渐堕入窘境，资本玩家寄希望互联网打造家装巨头的初衷面临史无前例的危机。

资金告急，一次性提取客户存款

“应集团总部要求，2017年12月~2018年3月，公司只对帐不结款，总公司要封账查账，2017年12月~2018年3月的货款到4月份一同付。”一名柠檬树装饰无限公司的资料供给商通知《每日经济新闻》记者，去年他们便收到了柠檬树延迟付货款的告诉。先是10月底行动协议，11月份给出正式书面告诉。值得留意的是，这份告诉显示，“2017年南京柠檬树和各位资料商同伴致诚协作，获得了可喜的成果。”

但是获得了“可喜成果”的柠檬树却开端呈现资金周转困难。“我从去年8月份进入柠檬树，均匀三个月一个工期，但至今没有结清工程款，每个工地尾款百分之四十都没有付给我，他们以各种理由拖着。”一名项目经理通知《每日经济新闻》记者。

而资金吃紧当前，南京柠檬树方面一次性支取了协作存款方贷给客户的装修款。据南京一名业主表述，柠檬树协作的金融机构是易日升金融，业主手持身份证在柠檬树店铺标志性地位拍照，同时将购房合同、装修合同、团体一切信息写在纸上拍照上传，然后会有易日升的客服电话核对，尔后没多久就显示放款成功。而这个流程根本上是设计师或许公司财务协助业主操作。

业主何先生（化名）通知《每日经济新闻》记者，“包商银行客服打电话给我，说是我的存款是直接下放给易日升的，放款后易日升直接把支取密码给了柠檬树，本人查证才晓得柠檬树没有按合同规则依据装修进度提款，而是一下全提取了。”

而易日升金融客服给业主们的回复显示：“关于装修公司的事宜我司已知悉，但目前得知的状况是，账单生成后，也只能告知您需求依照正常停止还款，逾期会发生相应罚息，也会对征信有影响。”

家装企业的“疾速扩张”形式

“由于这个行业没有技术和资本门槛，要想和其他公司拉开间隔，只能从规模上动手，经过规模扩展，整合供给链，完成本钱抢先优势，进而取得更多利润。”苹果装饰的董事长李齐在苹果的债权处理方案中提到。

那么，家装公司一定要走疾速扩张形式吗？

依据《中国修建装饰行业“十二五”规划》的统计，2010年我国有修建装饰企业共14.8万家，较2005年增加4.2万家，增加22.10%。2015年行业企业数量13.5万家，比上年增加0.5万家，下降幅度3.6%。前瞻产业研讨院发布的《2017-2022年中国修建装饰行业开展前景与投资战略规划剖析报告》数据显示，2016年我国修建装饰企业数量持续增加，行业内企业总数在13.2万家左右，比2014年增加了约0.3万家。

企业数量数量在增加，但并没有真正的行业巨头呈现。记者留意到家装行业的产业链比拟冗长，整个流程触及营销获客、设计、资料商供给、装修施工等多个环节，以互联网+形式靠低价进入市场的装修公司紧缩各环节本钱，本钱、费用率偏高但仍不顾本身条件，自觉攀比，自觉开新品牌、新店，最终在规模与利润之间得到控制。

“柠檬树的装修价钱大约比市场价钱低10%，虽然可以掩盖本钱但利润率并不高。”一位柠檬树的员工表示。柠檬树在其宣布的事情真相中供认“主营业务支出的毛利不高，甚至局部项目的毛利为正数。”

据理解，除柠檬树外，苹果装饰旗下子公司有还包括置青春、米兰大宅 、面包与纽扣 、栖喜、牛魔王等多个装修品牌。新品牌与新店的扩张添加了少量营销本钱，为鼓励员工苹果装饰采取的以产值为导向的薪酬体制又提升了人力本钱。

规模扩张当前集团又难以在短工夫内构成一套高效的管理控制体系，“责权益在运营管理机制上的不均衡，我们把权益、利益都完全下放了，这现实上就是加盟公司的管理形式。但是我们为了未来可以整合供给链，构成一个大的平台，又把60%的股权控制在下级公司手里，往常干事下面无法无效控制上面的行为，出了事，下面又要负次要责任，这是我管理机制设计上最大的错误。”李齐在债权处理方案中解释道。

关于相似这样的扩张形式，有业内人士剖析称，“从某种意义下去说，只要是高利润、低本钱、量化规模可以疾速发生新的价值的企业才干够走上‘疾速扩张’这条路，由于它的边沿本钱有能够随着规模的增大而疾速地摊薄。但就非规范化属性十分重的家装产业而言，随着规模增大，家装产业的边沿本钱不但不会疾速摊薄，相反还会随着管理本钱的添加而疾速进步。”

以流量为噱头难以为继

柠檬树在其官方微信的声明中表示盈余的缘由系“公司业务严重依赖线上，线上本钱越来越高，招致推行费用过高”，企业过多地把重心放到了获客环节，让过多的营销方式和广告战略添加了投入本钱，却没有相应地进步装修技术和质量。

一名互联网家装企业的从业人员通知《每日经济新闻》记者：“装修行业的操作流程很长，经过互联网虽然在前端获客很便当，但在后端的施工、交付环节，要实打实考验各装修公司的运营、供给链、交付才能，很多装修公司扩张过快，超出其能接受的效劳半径，装修质量跟不上，赞扬、跑路就成了大约率事情。”

同时其剖析称，目前触网的装修公司越来越多，家装行业全体处于线上线下交融的形态，虽然互联网家装目前浸透率还不高，但这个趋向将来会进一步增强。以后，很多互联网家装公司扩张很快，很大的缘由是由于这个行业太好了，市场规模十分大，并且随着旧房改造、部分装修等需求的不时崛起，将来的大盘子还能更大。而且用户刚需分明、客单价高、现金流充足，都给装修公司在全国疾速扩张提供了动力和完成能够。

将来行业的出口在哪里？对此有业内人士对《每日经济新闻》记者剖析称，从久远来看，平台形式能够会更无效，毕竟独自几个大体量的装修公司并不能满足全国范围的用户需求，并且体量越大，对运营管控才能的要求越高，装修行业本地化、区域化情况不可逆。将来链接这些本地化、区域化头部装修公司的，则是那些既有弱小流量才能、品牌背书才能，又有强管控机制、可以降低零碎化风险的平台型企业。

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