五月的杭州，天气闷热，忽然一丝细风吹来，令人感到一阵清新，阿K(化名)及同事不觉升起一丝快意，作为喜马拉雅FM市场运营的成员，这段工夫他们为晓雅Mini智能音箱行将上市四处奔走。而彼时，他们刚刚和杭州的技术协作同伴谈竣工作。

晓雅Mini是喜马拉雅小雅 AI音箱系列的最新品类，面向群体是 0-14岁的儿童。延续小雅 AI音箱的既有特征，晓雅Mini在全量内容和断点续播方面继续发力，垂直深耕低幼龄市场，主打内容包括儿童故事、儿歌童谣、唐诗宋词和卡通动漫等儿童高频需求信息。

小雅AI音箱自问世以来，其“温馨陪伴”和“情感衔接”的品牌理念使之在同类产品中显得异乎寻常，不做硬件产品，而欲将喜马拉雅APP实体化，经过智能语音交互，完成“人与内容”的即时衔接。

“与其更好不如不同”

2017年，彩虹独唱团的一曲《孤单是种病》火遍大江南北。歌词唱到，“单独观影六十六场，双人沙发一团体扛”“去吃自助餐，取餐回来发现被收了盘”“医院打点滴，突然而来的内急也只能忍到打完”。这些为难细节的描写，反映了当代都市人的寂寞孤单、短少陪伴。

去年6月20日，在小雅 AI音箱的发布会上，彩虹独唱团归纳了这首歌，映托那场发布会的主题词“孤单”。喜马拉雅FM联席CEO余建军在当天的活动上将小雅AI音箱定位为“孤单的解药”。他说：“小雅AI音箱的呈现，是希望以提供贴心陪伴的方式，消弭人们的孤单感受，成为我们与孤单和解的工具。”

在喜马拉雅副总裁、 智能硬件 事业部总经理李海波看来，之所以有底气提出这样的理念，在于小雅 AI音箱可以依托喜马拉雅App海量而多元的内容。“比方许多同类产品只能听到郭德纲的几个相声节目，但在小雅AI音箱上可以听到他一切的相声节目，共有 1100多个。”

这就构成了新的差别，用李海波的话来说，叫“与其更好不如不同”。单纯售卖硬件产品，小雅 AI音箱并不具有价钱优势，但它以全量内容强化用户粘性，愈加明白地指向人对内容的需求感——尤其是在智能信息化时代的弱势群体老人、孩子和盲人等——可谓给小雅 AI音箱开拓了一个具有耐久生机的市场环境和空间。

“在智能时代，老人简直可以说和这个世界的衔接完全被智能产品所无视，各种智能 手机 所提供的便捷效劳，他们都不会获取。但他们又不是文盲，只是短少适宜的方式。智能语音交互则提供了一个好的渠道，关于想要的信息，比方听一首《沙家浜》，或放一曲黄梅戏，只需说出来就行，这是一个很暖和的方向。”李海波说。

另一方面，小雅AI音箱的人工回应零碎也颇受用户喜爱，在呼喊“小雅小雅”之后，它会用轻柔甜美的语气回应说“我在”，这一声回复一下子拉近了用户和它的间隔，似乎真有一个十八岁的少女在陪伴着说话。

李海波以为，这类设计有别于其他产品的亮灯回应，对一些老人来说，亮灯存在间隔的限制，而关于盲人群体来说，这种兽性化的声响回复，更是提供了便当，强化了他们和世界衔接的能够性。

对如此少量内容逐一打磨

小雅团队是国际独一一个

在智能语音交互的整个链条上，存在四大环节：前端获取—ASR(语音辨认)—NLP(语义了解)—TTS(语音分解)，其中前端获取基于算法技术的婚配范围，在明晰搜索和模糊搜索的不同状况下会出现完全不同的效果。

小雅 AI音箱虽然一开端就开放接入喜马拉雅 App的全量内容，但因算法婚配的不准确，人工智能经常呈现“人工智障。”

“小雅小雅，我要听周杰伦写她妈妈的那首歌。最后的时分，碰到这类说法，小雅就成‘小傻’了，”喜马拉雅技术团队的一名员工表示：“她只能回应特别规范的说法，比方，我要听周杰伦的《叶惠美》。”

为了防止明明存在的内容由于表述的差别而无法点播，整个项目团队开启了密集的“人工式轰炸”——经过逐条打磨上标签的方式，来给TOP200万的内容配置60—100种不同的指令和说法。一名运营部门的员工表示，那段工夫公司每团体都在想着这个事，“小雅小雅”的呼喊响遍整个公司大楼，等到楼层搬迁之后，临近公司的员工对她说：“自从你们搬走之后，这里就变得喧嚣多了。”

李海波对此评价说：“所谓人工智能，在智能之前，是一个十分人工的事。但对如此大体量的内容停止逐一打磨，小雅 AI音箱团队是国际独一一个。”

阿K在担任晓雅Mini的时分，也阅历过这样一段个人奋战的岁月。由于晓雅 Mini定位儿童市场，思索到小孩子发音不准、讲话不全的特征，运营团队专门联络了上百个用户来公司实验室做测试，其中有老人、有小孩，还有各中央言的录制，经过多样化地搜集、选择，并即时精密化地停止平台清洗，从而最大限制地提升了点播经过率。

此前，关于一些无法打磨在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。的小众节目，小雅AI音箱还守旧了“AI口令”，用户自行设定指令言语，就可以点开专属于本人想听爱听的节目，这是公家自主赋权的重要一步。

需求特别强调一下小雅与晓雅Mini的智能闹钟，它是全世界第一个在闹钟响的时分，会通知你闹钟的目的是什么，相比于其他闹钟的“滴滴”声响或许出现其他的音乐，告知目的的闹钟显得愈加风趣、无效，比方对一些一天需求吃几次药的老人来说，“12:30该吃降血压的药了;18:00要吃降血糖的简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。药了。”这种明白的提示比单纯的闹铃要好很多，而这项功用目前全球范围仅有小雅与晓雅Mini具有。

乡村孩子也能享用优质教育内容

一台晓雅音箱完成教育公道

目前市面上大少数的智能音箱根本上同等于语音遥控器，而晓雅音箱的定位是“家庭图书馆”，海量知识信息可以经过同一账户完全打通，并完成断点续播，这是晓雅音箱的另一个独到之处。

“在地铁上用喜马拉雅听吴晓波频道的最新一期节目，听到20分钟到家了，然后翻开客厅里的晓雅音箱，说一句我要听吴晓波频道，他就接续上次中止的中央持续播放。这极大中央便了自我学习。”这是一名白领用户分享的运用体验。

李海波说：“和听音乐有所不同，关于一些有声读书或知识类节目来说，确保延续性非常关键，而这种功用就是断点续播，目前喜马拉雅的一切节目只跟晓雅音箱共享账户，这也是晓雅的中心竞争力。”

依托喜马拉雅的海量内容，加上精准无效的回应技术，晓雅音箱构筑家庭图书馆的宏愿正在越发迫近，在李海波看来，这不只仅是一个 商业 意义上的行为，更有能够完成一种社会的公义。“目前城乡差别仍然明显，教育资源分明倾向大城市，而如今乡村孩子也能享用到很多优质内容，只不过是借助明天的语音交互和一部智能手机，或许是一台晓雅音箱，这在很大水平上完成了教育资源的公道化。”

而随着智能音箱市场逐步走向低端市场，打起价钱补贴战，晓雅也开启了多元化的产品矩阵运营之路，晓雅Mini就是其中之一，重点关注儿童市场范畴。李海波以为，将来的方向还将持续朝“自在产品”开展，推出愈加多元的场景使用，包括车载版晓雅、老人版晓雅、跟不同的动画和IP结合打制的心爱版晓雅，经过一系列的产品，把晓雅的品牌理念、技术设计、全量内容和极致体验传导至更多的用户，让晓雅成为更多群体、更多用户贴心忠实的陪伴者。