6月3日亿欧发了一篇题为 《瑞幸能讲好咖啡外送的故事吗?》 的文章,我转发时提了一个成绩:不断没想通的是,瑞幸咖啡扫了一批流量到本人的app上,但外面的效劳不是刚需高频,且品类又不多,二次和三次的翻开率能有多高?一位冤家看到后,就着这个话题停止了延展。
在近1个半小时的讨论中,冤家提到了一些比拟有意思的观念,比方:
1、瑞幸咖啡和连咖啡做流量品类,和共享单车一样,难以成独立商业形式,最初大约率是被大平台收买。其中,连咖啡或被美团收买,瑞幸咖啡的潜在接盘方有神州、顺丰或许盒马。
2、将来,基于新批发的大店、便当店或社区店+自行车,这个场景会很有意思,单车成为居民到门店的最好通勤工具。美团的逻辑一定是想成为线上线下流量平台,而不只仅是线下流量平台。关于线上线下打通这种才能,张勇和侯毅并不擅长。
3、美团是在打仗,滴滴是投行思想。除了和滴滴干仗,美团迟早还会和昔日头条干仗。美团如今的确看不出要打昔日头条的迹象,不过真的要打,美团携线下资源从线下防御,是跨界竞争,对昔日头条的冲击反而更大。
4、美团太苦,这是优势,也是弱点所在。美团点评对外宣传的口号是为用户提供“美妙生活”、“质量生活”,假如它的CEO都天天住经济型酒店,他是领会不到用户晋级后想要的中发生活的。要为他人提供质量生活,首先得本人和本人的团队过下品质生活。
以下是我们聊天内容的一些整编,希望对您有所启示,也欢送讨论。
瑞幸咖啡、连咖啡商业形式难独立,被大平台收买是大约率事情
冤家:瑞幸咖啡的app靠拢了一批流量,可以倒流给新批发;用咖啡带三明治和水果果切,十分合适;前者瑞幸咖啡曾经尝试在做了,后者也可以做,但做起来更难一些,水果的供给链太复杂。 瑞幸咖啡和连咖啡,做流量品类,和共享单车一样,难以成独立商业形式,最初大约率是被大平台收买。
我:谁会收买它们?
冤家: 连咖啡会被美团收买 ,这个是看失掉的;连咖啡的开创人王江,自身是美团的天使投资人。咖啡这个品类,的确是绝对高频;美团做大平台思绪,各个高频的品类都不能放掉。瑞幸咖啡如今正在冲单量,短期不会被收买;但实践上,瑞幸算是神州的项目,名义上被收买和不被收买,区别不大; 神州假如接不了,和瑞幸咖啡协作的顺丰,以及正在往社区方向走的盒马(盒小马),将来是潜在的接盘方。
我:看起来瑞幸比连咖啡做得好,刨除掉关系,美团去收瑞幸不是更好?
冤家:瑞幸咖啡不一定比连咖啡好,我对营销才能强的公司短少好感,绝大少数营销强的公司,在其它方面有比拟大的坑,这样的例子十分多。连咖啡的话,管理团队和管理才能还是很强的。而且,瑞幸咖啡的营销才能强,单量短期虚高,估值一定不低; 关于美团来说,一是它不需求收买营销才能,二是它在花钱上十分追求性价比。
我:单车还可以按车辆数算钱,咖啡如何定价?
冤家:自行车按硬件定价,每辆车多少钱;瑞幸咖啡的定价,有三个方面:一是咖啡机比拟值钱;二是咖啡师,瑞幸用的咖啡师都有几年任务经历,这个“手艺人”自身值钱;三是门店数量和布点状况。详细怎样算,一定愈加复杂些。
我:瑞幸咖啡和连咖啡,不能本人独立转起来么?
冤家:咖啡去带动水果生鲜,是合理的;但需求构成闭环,需求自营,否则体验会太差。盒马、盒小马面前是阿里,美团做了掌鱼生鲜后、又做了小象生鲜,他们都是有大资金体量+强运营团队。瑞幸咖啡和连咖啡的团队和资金体量, 自身没有流量池,得重新造流量池,带不动。
美团的逻辑:线上+线下流量平台,基于新批发的大店+便当店社区店+单车
我:美团做了掌鱼生鲜后,怎样又做了个 小象生鲜 ?
冤家:掌鱼生鲜做得太像传统的商超,亮点不够,算是实验店,和盒马相比差得比拟大;我上周日去了趟小象生鲜,生意不错,觉得它学到了盒马的精华了,将来美团一定是力推小象生鲜了。小象生鲜的操盘者,实践上是美团的初级副总裁王慧文。
此前腾讯组织了一批人去美团观赏交流,王慧文在台上讲打车、单车、新批发,还讲到了自行车和新批发的关系;我那时分就留意到他们同时在预备干这三件事情。但是,美团发现本人没法做自行车了,由于监管来了;后来只好收买了摩拜,本人也上线了打车。由此来看,美团做这两个决策时,外部考虑和预备曾经很久了。
我:收买摩拜,不算成功吧?而且,自行车和新批发没多大关系吧?
冤家:你不能看眼下,久远一点看,一定是值得的。不晓得你能否留意到一个新闻,去年11月,软银和7-11协作,在日本外乡推出了共享单车业务;另外,你想为何便当蜂也推出了共享单车业务? 将来,基于新批发的大店、便当店或社区店+自行车,这个场景会很有意思 ,单车成为居民到门店的最好通勤工具。当然自行车要真正发扬好作用,还要等各家把新批发的大店、小店做好,才干用好自行车,把各块连起来。
我:各家都想打通线上线下,成为线上线下大平台。
冤家:当然,假如能真正打通线上线下,这就能成为下一个阿里。美团的逻辑一定是想成为线上线下流量平台,而不只仅是线下流量平台。王兴、王慧文备了很多棋子,就是在野这个方向。美团牛逼的是,布棋子才能强,下棋才能也强。
我:你太推崇美团了吧;阿里旗下的盒马,配合阿里的线上平台呢?
冤家:盒马的侯毅做大店做得不错,能否做好小店,还需求验证;最大的成绩是,侯毅是下棋的人,前面短少真正给他指点的人。 阿里CEO张勇可以提供支持,但未必能提供指点;而且,关于线上线下打通这种才能,张勇和侯毅并不擅长。 王兴王慧文能想到把打车、单车和线下批发串联起来,张勇和侯毅能够也能想到,但王兴王慧文可以落地施行,张勇侯毅就难一些,外部推进就要费很大精神。
我:我觉得你太看轻张勇和侯毅了。
冤家:不是我看轻,我是不置信“投行”思想的人能打这样的仗;张勇是原先浩大的CFO,精密化管理是可以的,加上杂事又太多,业务才能一定受影响,给不到侯毅太多指点。其实腾讯也是一样,一帮投行思想的人在管理公司,打不了硬仗。相比腾讯,阿里的团队和管理才能更强,但也是将才多,帅才少;除了马云,原先有久远目光的几团体都半退形态,追求本人的理想去了。深度考虑才能,王兴十分强,和他配合的王慧文考虑深度也很强,又能打硬仗。
王兴的野心比天大,除了滴滴,美团迟早会和昔日头条干对于互联网金融P2P企业来说,支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局,不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。仗
我:论打仗才能,TMD三小巨头外面的滴滴也很不错吧。
冤家:我跟着一批CEO去过滴滴和美团,去滴滴的时分,滴滴的高管是投行出身的柳青、朱景士在台上讲,觉得做业务的人地位感就要差一些。而去美团时,是王兴和王慧文讲,他们对业务了解十分深,美团也有做投资的副总裁,但起到的是辅佐作用。另外一个细节是,滴滴的接待都很矮小上,柳青和朱景士穿着也很时髦,而美团那边接待我们的会议室都是暂时调出来的,王兴和王慧文的穿着装扮,看起来就要“土”很多。
我:你觉得这能判别滴滴和美团谁更强谁更弱?
冤家:倒不完全是,但能觉得出 美团是在打仗,滴滴是投行思想 。美团做打车,滴滴做外卖,我更看好美团做打车。如今美团是用好了美团和点评的流量,配合补贴,单量冲得不错,但是美团打车的用户体验做得还不好,需求王兴王慧文想清楚,但全体不难。滴滴做外卖,对标的是Uber做外卖,这是投行思想和讲资本故事的思想,滴滴一定会发现,外卖比它想得要难很多。
我还有一个想法,除了和滴滴干仗,我觉得美团迟早还会和昔日头条干仗。 王兴对社交情有独钟,他怎样能够保持做社交、保持做在线信息流?只是如今王兴在新批发的战场还没法脱身。 大胆想象一下,假定美团把线下搞定了,占据了线下入口;再把相似“美团新闻”搞出来,像当年新京报在社区树立小报箱一样,美团可以把“美团新闻”铺到线下获客,一下子就能铺开量。届时,喝着美团送的咖啡,看着美团推送的新闻,这是很自然的体验。
我:腾讯都不一定打得过,美团打昔日头条,怎样打?
冤家:腾讯新闻和微视打昔日头条和抖音,是同一维度的竞争,要青出于蓝比拟难;腾讯的产品才能是强,但觉得腾讯延续的PC时代的产品经历,只追求用户体验的做法,明天曾经竞争力缺乏了;再加上,昔日头条的团队灵敏性一定强于腾讯这家巨头公司。美团如今的确看不出要打昔日头条的迹象,不过真的要打, 美团携线下资源从线下防御,是跨界竞争,对昔日头条的冲击反而更大。 这个如今还说不好,看个一两年就晓得了。
我:美团要成为巨头,就非得干掉一家又一家公司才干到达么?
冤家:美团是打仗思想,用打仗来锤炼团队;用美团前COO干嘉伟的话来说是“借假修真”,需求不时去降服一座座山,练就强无力的团队才能。另外,目前市场自身曾经是红海,只要血战。我记得,去年12月份王慧文在亿欧的活动现场, 讲过B1、B2的逻辑 。他事先把美团点评放在了B2,以为同一象限里的玩家交兵在所难免;如今看,B2外面,美团的确各家都打。我置信美团一定会从B2跳到B1,也一定会跳到A,王兴的野心比天大。
我:美团会打拼多多么?
冤家:打不打如今不晓得,美团迟早有一天会搞社交,等美团的新批发根底设备铺好了当前,搞社交电商也是完全有能够的。拼多多在四五六线城市培育用户的互联网运用习气和网购习气,这是目前包括京东、美团都没法做到的。但等用户生长起来后,京东和美团一定会去抢,所以从久远来看,打起来是必定的。 关键是看京东的电商根底和美团的新批发根底设备,什么时分铺到四五六线城市。
我:马化腾很看重拼多多,拼多多有牛逼的中央。
冤家:马化腾看好微信社交电商,在拼多多之前,马化腾看好口袋购物,他亲身去找口袋购物的王珂谈投资;如今口袋购物差不多曾经消逝了。我估量,马化腾看好拼多多的重要缘由是,拼多多不只仅是用微信流量,而且给微信的DAU做出了奉献,把原先不是微信誉户的人变成了微信誉户。从这个角度看,拼多多给中国的网民、网购用户做出了增量。但拼多多需求提升质量感,跟着用户生长,会越来越像天猫京东,留给拼多多晋级的工夫也就一两年。
美团的弱点:太苦,CEO总住经济型酒店,领会不到中产的需求
我:都是说美团能切他人,他人不能切美团么?
冤家:美团打的是片面和平,和方才说的几家相比,美团构建的根底更好。论频次,美团每天可以效劳用户三次:早点(咖啡)、午餐、晚餐;还不算看电影的猫眼,一周一次;酒旅出行,一月一次;加上打车和单车,这个就更多了。滴滴,普通是两次,如今在经过其它品类补频次,做外卖、做自行车,辛劳也得补,这是频次之争。但是,吃一定比打车更刚需。 论场景,美团强于昔日头条,美团是海陆空平面场景,昔日头条是纯空军场景。 和拼多多相比,美团的在三四线城市也有落子,只是还没有切入实物购物;而美团有的才能,拼多多暂时还没有。
我:美团的弱点在哪里?
冤家: 美团太苦,这是优势,也是弱点所在。 当年,美团收买群众点评,王兴去上海,不住群众点评布置的星级酒店,而是选择了经济型连锁酒店。美团的另外一个竞对,饿了么开创人张旭豪做的事情也很苦,但出差还是会住好的酒店。 王兴的高管团队,直到如今都还在住经济型连锁酒店。
我:这难道不算是优势么?
冤家:美团点评对外宣传的口号是为用户提供“美妙生活”、“质量生活”,假如它的CEO都天天住经济型酒店,他是领会不到用户晋级后想要的中发生活的。美团要做的应该是把美国的中发生活、日本的中发生活引入中国,引导广阔的中国用户过上有质量的生活。美团的基因外面,太苦了,不太中产阶级,本人都不会享用生活,就很难满足用户享用生活的追求。群众点评的原有团队,懂生活质量,但都退了,群众点评如今是美团的人在做。
我翻开美团酒店,看到的大多是两三百客单价的房间,真实是不想预订。 美团应该要去学效劳好高端人群;把高端的效劳,让更多的人享用。 美团的线上产品、线下效劳自身做得不错,但效劳的附着体不够好。直到如今,美团的品牌抽象仍然离质量有很远的间隔。
我:我觉得CEO住经济型酒店,是表现创业公司创业决计的一个表现。王兴王慧文都是清华大学毕业,王兴家境也好,你说的那些享用生活的事情,他一定都见怪不怪吧?
冤家:上面的人不这么看,上面的人看到开创人/CEO都过得这么惨,会觉得当前没有希冀。要为他人提供质量生活,首先得本人和本人的团队过下品质生活。
我:我不太认可你的逻辑,住如家七天的,不见得不是中产阶级;恰恰相反,能够更多的中产阶级,住的就是如家七天;中国的国情,是绝大少数人没有实力享用五星级酒店。
冤家:明天的中国,新一代人,不需求像我们这样这么苦了,逻辑发作了变化。美国、日本的中产阶级,一定不会住相似如家七天这样的连锁酒店;中国的中产阶级,一定是向跟日本、美国的中产阶级看齐的。能够,中产阶级没法一下子享用五星级酒店,所以四星级酒店是个时机,谁能把四星级酒店做好,会十分牛逼。我们脑洞大开一下,当前我们入驻四星级酒店,就能有现磨咖啡提供,是不是体验很好?
我:按你的逻辑,岂不是携程更无机会,由于它懂五星级酒店的效劳啊。
冤家:携程不懂线下,线下才能还是弱;它抓住了很多五星级酒店,这是历史机遇和历史缘由。中产阶级将来出游,以四星级为主,高质量的民宿是更好的切入点。目前,这一块的供应不够,美团和携程站在同一同跑线,美团的胜率更高。关键是团队,携程的团队老化,外部创新不够;这一点上,美团比携程强太多。 携程如今的效劳,频次不高,临时下去,会很风险。
我:你判别,美团会成为一家多大体量的公司?
冤家:把几个百亿美金的公司打败,它就是千亿美金。在几家无机会成为千亿美金的候选企业外面,我更看好美团。但是美团,需求更懂消费晋级后的生活方式。
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