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钛媒体注：近日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在承受央视采访时表示，一辈子只想做两件事情”。

他表示，这两件事一是以物流为载体的供给链业务，包括金融、保险、汽车、房产、安康等；二是技术。

据京东日前发布的往年一季度财报的数据，当季的净利润超越15亿元人民币，完成了延续8个季度盈利，这是一个十分亮眼的数据。刘强东表示，目前的业绩增长次要还是来自批发业务，将来新品类业务拓展与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。

随着居民支出程度进步、消费观念转变，消费者对高质量商品的需求疾速添加，对效劳性消费的需求不时释放，消费构造出现放慢晋级趋向，生活效劳范畴新技术、新业态、新形式不时涌现。刘强东以为，效劳类市场将来的空间宏大，每个细类都有千亿市场的潜力。将来京东在效劳类业务的规划，将重点投入汽车、房产、医疗三个范畴。

谈到汽车产业，刘强东以为将来5年左右的工夫，能够一半以上的汽车销售来自于网上，而不再是去传统的4S店，并表示电动汽车在网上销售将来一定成为主流，50%以下去自于互联网。

采访中，刘强东还表示，电商行业的一个竞争焦点是线上线下交融，各大电商正减速并购重组。行业正在进入疾速整合期，将来国际前十大批发商将能够占据50%以上的市场份额。此外，关于京东不断倡议的“无界批发”概念，刘强东也零碎的论述了批发将来的场景和开展途径。

以下是刘强东分享的次要内容，由钛媒体编辑整理：

技术将成为拉动京东业绩增长的第三条曲线

目前业绩次要增长点还是来自于我们的批发业务，也就是电商业务，金融业务和物流业务目前还是有一定的盈余。过来十年是第一条曲线，如今进入第二条曲线，次要是新品类的生长，比方来自于安康、医疗、汽车、房产、效劳和对外赋能以及物流、技术这些新的业务增长；大约两三年之后，我们会进入第三条增长曲线，次要是以技术拉动和对外赋能作为中心的增长推进点。

我们从2013年就开端强力规划技术，研发投入简直每年都以50-80%的速度增长。京东的技术除了传统的互联网企业技术，比方人工智能、云计算、大数据之外，还有少量的硬件技术。在硬件方面，均匀每个项目大约都要5到8年的投入，这时期没有任何支出，也没有任何利润，带来的都是本钱，要5到8年之后才干够为集团做奉献。但毕竟我们曾经做了很多年了，所以如今有些根底业务开端逐渐成型、见到效果了。

汽车、房产、医疗效劳将成为新增长点

电商效劳类业务的市场空间很大，但是由于京东目前整个的体量规模曾经十分大了，效劳从支出占比的角度来讲，还很难说会占到很大的比例，但是相对值是不小的，由于每个市场都是几百亿甚至上千亿市场的空间，而且过来没人开发，还算一个全新的市场，所以我们都在积极规划。

将来京东效劳很重要的来自于汽车、房产、医疗，这三项效劳，我以为在3到5年之内，它的支出占比还是比拟高的。从行业的角度讲，大家在互联网上消费是有一个逐渐晋级的进程，最早大家在网上买书，后来买衣服，如今可以买家电，很快大家发如今网上还可以购置汽车、房子，包括房屋的维修等等。消费理念不时晋级，这个时分临界点就到了，比方说汽车，如今均匀每天大约有2到3万位车主会在京东上购置轮胎，这在5年前、10年前是不可以想象的。

五年后一半人网上买车 修车会像修电脑一样复杂

从汽车来讲，大家想想一旦电动汽车普及了之后，我以为将来5年左右的工夫，能够一半以上的汽车销售来自于网上，而不再是去传统的4S店。

油动的时代大家根本上还要去4S店，看型号、选颜色、听发起机，消费者要去线下看，去感受。但是一旦进入电动汽车时代，比方像特斯拉，产品规范化水平十分高，每个品牌能够就三四款车型，你不需求选择，也没的选择，完全规范化。这个时分，电动汽车在网上销售将来一定成为主流，50%以下去自于互联网。

从成立这家公司那天开端，把效劳做好就是我们不变的追求。效劳类的产品，首先一定要规范化；第二要选择十分优秀的线下协作同伴。有很多效劳需求停止线下的落地，这需求优质的线下协作同伴。假如说线下没有（找到这样的协作同伴），达不到京东的效劳质量，我们就自建。比方最近京东刚刚在三到五线城市成立了京东汽车超市，我们发现一二线城市的4S店，汽车销售的网络也好，便当性也十分好，但是三到五线城市，汽车消费还是比拟难的成绩，所以我们规划了京东汽车买卖市场，一切的品牌都在一个买卖市场，维修保养都在这里，这样能让消费者在一个中央可以买到全世界一切的汽车，和享用一切的效劳。

我喜欢花20年做成一件事

我常说我这一辈子只想做两件事情，一件是以物流为载体的供给链业务，这外面包括金融、保险、汽车、房产、安康，都属于这一类业务。第二类就是技术。这两个业务根本上都有一个特点，就是任何业务都得需求10年、20年的工夫，都需求1000亿甚至几千亿的投资才干把它做成，但是一旦做成，不只是一个企业的中心竞争力成绩，而且可以为行业和社会发明宏大的社会价值。

比方京东物流可以把整个中国的社会化物流本钱，行业的物流本钱降低70%到80%。这样企业本人取得利润，同时为我们的协作同伴、整个行业浪费了少量的本钱，当少量的实体制造企业利润都提升了，他们一定会争抢人才，工人有钱了，白拥有钱了，大家就会消费，这样对我们的批发商和品牌商都会构成一个正向的循环，这是我们感兴味的。

我喜欢要花10年、20年去做成一件事情，假如一件事情一年、半年就做成了，那历来都不是我喜欢做的事情，我觉得价值普通，由于你半年做成，他人也一定能半年做成，只要做一件事情需求20年的工夫，由于大局部的人是没有20年的耐烦，而恰恰这是企业的中心竞争力的表现，也是你企业家肉体的表现。

无人机将极大提升供给链效率 在乡村地域使用潜力更大

无人机真正的价值来自于两点。一，完成城市之间的支线和干线运输，进一步降低物流本钱。随着京东的无人仓、无人驾驶卡车、无人配送站、无人机、配送机器人技术陆续成熟和投入运用，将来我们以为京东无机会可以把物流本钱降到3%以下，如今京东（本人的物流本钱）只要5%左右，我们预备将来再降40%，降到只要3%。京东的重型无人机未来预备要飞行1000公里以上，可以载重1至5吨；我们还在规划超重型无人机，可以在40至60吨的载分量飞行6000公里的间隔。

随着这些无人机的运用，都可以提升整个供给链的效率。供给链的效率对批发行业、实体经济来讲，是至关重要的。过来我们国度少量的货物存在路上、存在仓库外面不动，发生不了社会价值，反而带来价值的损耗。

第二，京东的无人机干什么？是来协助乡村地域，由于我们几千年以来构成的物流门槛招致了区域开展不均衡。随着京东无人机大规模投入运用，可以完成偏僻落后地域享有跟北京、上海异样的产品和效劳，异样的公道竞争。

比方京东的无人机可以把四川、贵州、云南、陕西这些偏僻地域，农民种的质量很好的农产品迅速卖到北京、上海。过来由于物流本钱太高，高到老百姓消费不起，有了无人机之后，不论多远的中央，都可以卖到北京、上海这样的大城市，让农民增收。假如卖不到大城市，只能在本地集市上消化，卖的价钱很低，简直赚不到什么钱。

批发行业进入疾速整合期 不一定是电商来主导

电商行业正在发作两个变化。第一，消费者将来购物的需求是随时随地的。我们外部有一句话，（未来）你站在中国任何一条大街上，一低头都能看到京东，能够是京东便当店、京东母婴店，或许是京东之家、京东家电专卖店、7Fresh，当然还有我们的协作同伴，比方永辉、步步高。抬头也能看到京东，手机有京东的APP或许微信，微信也可以来京东购物，这是我们希望可以满足消费者随时随地的消费需求。

第二，行业进入整合期。我们国度变革开放40年，连锁批发行业大约开展了30年。过来太分散，简直每个城市都有一个中央连锁的超市，各种品牌的连锁超市到达几万家，甚至十几万家，其实这对社会不是坏事情，由于太小了，他们的供给链才能、物流才能、效劳才能、选品才能、运营才能其实都很弱。

有一个数字，美国前十大批发商根本上占了美国全社会批发额的60%左右，集中度很高，这样大家不必担忧垄断，由于10个玩家竞争曾经很惨烈了，所以没有市场垄断的成绩。同时还会大幅降低供给链本钱，降低商品的消费价钱，可以安慰消费需求，让这些品牌商利润大幅度提升。所以我们国度的批发最近一两年会进入疾速整合期，大约在5年之内根本上整合完成，也一定会构成美国、欧洲、日本那样的场面，前十大批发商能够占了我们国度50%以上的市场份额，如今前十大约只占了10%的市场份额。

这样的疾速整合能否会由电商来唱配角？不一定，由于也有很多连锁企业在整合，比方像家乐福跟永辉之间的战略联盟，也算是一种整合方式，他们面前其实没有电商在主导。但是最终来讲，不论是电商还是连锁店，二者一定是有战略协作和协作的，并且是深度的协作。

“无界批发”的中心在供给链和消费者

我们从第一天开端就看的很清楚，“无界批发”的中心，从后端来讲，就是供给链一体化。不论是开连锁店、开便当店还是理发店、餐厅、酒吧，面前能够都是异样的供给链体系，对一个品牌来讲也异样如此，比方说品牌商过来有本人的直营店、加盟店、经销商渠道，线上还有微信、京东或许其它电商平台的渠道，每个渠道都有不同的团队，甚至库存也不一样，货也不一样，这都给品牌商带来管理的难度和供给链的难度。

经过京东的“无界批发”，我们可以把面前供给链和产品、库存、货物全部晋级成一个零碎，增加品牌商的操作难度。从前端来讲，“无界批发”的中心就是满足消费者随时随地消费的需求，所以这两个是历来没有变过的。

这需求少量新的技术来处理批发成绩，（所以“无界批发”的完成）能够还需求5到10年的工夫。而关于京东来讲最重要的是要把以物流为载体的供给链全球化。前十年，京东曾经规划掩盖了整个中国的物流体系或许供给链体系，下一个十年就是把这一套优秀的中国物流体系浸透到全球去，成为一个全球化的物流和供给链企业。

将来“无界批发”做到极致的时分，比方说去理发店，给你洗发用的洗发水跟你去线上、去便当店或许超市里买的是一样的，没有区别；这瓶洗发水能够来自中国，也能够来自美国、欧洲，来自不同的国度。也就是在任何一个场景下消费者都可以买到来自全球的东西，并且本钱是一样。

社交电商是下一个风口 但有一个规律没人能推翻

我觉得可以这么说（社交电商是下一个风口）。最近几年经过社交衍生出来很多新的商业形式，京东在社交下面的销售规模也不断占10%以上的比例，10%曾经是千亿级别了。我们在社交电商还在不时的规划，除了拼购之外，还有很多创新，外部有十几支团队都在围绕着微信生态圈打造社交电商，比方我们推出了“一同有局”，可以用微信小顺序一块约冤家去看电影、吃饭、旅游、春游，把社交和消费都结合起来。

如今社交电商最大的成绩还是传统电商十几年没处理的成绩——少量的假货、劣质货充满。不论是社交电商还是其他电商形状，实质就是品牌、质量，这一个规律是没有人能推翻的。当一个商品的价钱廉价到一定水平的时分，其实抵消费者没益处，廉价没好货，天上永远掉不下馅饼。等到有一天很多消费者明白这一点的时分，他还会找京东这样有品牌、有质量保证社交电商平台给他提供产品和效劳。

当然，行业开展初期都是无序、混乱的，但是市场的益处就是不时的差别化产品竞争，最初消费者还是会用脑投票。

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