安康话题不断备受国人关注，与之相关的安康风险保证能否充足、将来购置商业安康保险方案、对已购置商业安康保险能否称心等成绩，则为保险公司所关注。昨日，中国保险行业协会发布《2018中国商业安康保险开展指数报告》(下称报告)，对上述成绩停止理解答，并针对多个层面提出建议。

高度关注安康

但买安康险志愿缺乏

报告显示，2018年中国商业安康保险开展指数为63点，较2017年的60.6点有所提升，但商业安康保险全体开展仍处于根底程度，有很大提升空间。

报告称，居民注重并高度关注本身安康，但在商业安康保险配置志愿缺乏，也缺乏实践举动。互联网渠道安康险的疾速开展对加强居民安康保证观念认识有所改善，不过依然缺乏。

居民抵挡安康风险方式总体仍较为传统和单一，大局部受访者表示，次要经过根本医疗保险与自筹资金应对本身与家庭严重疾病费用收入，商业安康保险掩盖率缺乏10%。

调研显示，以为本身发作严重疾病风险大的受访者中，仍有82.1%尚未购置商业安康保险；47.8%的受访者以为有必要购置商业安康保险，但已购置的仅占6.7%。

从效劳感受上看，受访者对商业安康保险的理赔效劳体验总体尚可，在操持过安康险理赔的受访者中，73.4%表示称心，表示不称心的比例为4.2%；受访者反应的理赔方面成绩次要是理赔流程繁琐、处置时效较长等。

产品价钱高

和产品复杂成购置妨碍

调查显示，产品价钱高、缺乏牢靠信息来源、产品复杂等要素，是受访居民购置安康险的次要决策妨碍。

以后商业安康保险无法满足本身需求的次要要素中，近45.4%受访者选择“价钱太高”，另有27.7%的受访者选择“不晓得该选哪个产品”，18.9%的受访者选择&呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。ldquo;看不懂产品引见”，16.9%选择“有购置意向，对产品不理解”。

承受调研的保险公司普遍以为，医疗安康市场环境与数据获取既是影响商业安康产品供应的次要要素，也是商业安康保险开展晋级进程中，迫切需求破局的方面。

报告对多个层面提出建议：对政府层面，建议从顶层设计、医疗数据平台、参与经办、媒 体宣传等层面，加大对商业安康保险的片面扶持；在供应侧的保险业和保险公司层面，建议从领取属性、风险保证、大数据技术、精准扶贫等方面，满足居民安康保证需求；在需求侧的企业和团体层面，则要做好自我规划，积极参与投入。

中国商业安康保险开展指数研讨项目是对商业安康保险开展的监测和评价目标，旨在权衡国民对安康与保证的认知度、充足度与规划度，倡议社会各方协力提升国人安康保险保证，推进保险行业在效劳“安康中国”战略中发扬更大作用。