随着消费晋级时代的到来,用户的消费需求正在不时变化,基于需求而发生的消费场景也在变得愈加多样化和复杂化。在这种趋向下,关于一切直接面向C端的企业来说,如何掌握用户的消费心思,在复杂场景下完成更高效的产品营销就显得愈加重要。
猎云网最近接触的创略科技就是一家,完成企业针对千人千面的用户需求的精准营销,最大限制地提升产品推行效率。
创业至今,创略科技曾经为300余家的企业提供了相关的数字化营销效劳,在发掘潜在客户、维护现有客户、剖析客户流失缘由等方面赋能企业,次要触及汽车、金融、 批发 、旅游等范畴。
打通数据孤岛完成信息深度整合
“如今的很少数据源都是彼此别离的,就像一个个数据的孤岛一样。。”创略科技结合开创人及总裁杨晨韵表示,这些被深度加工过的数据关于很多B2C的企业来说,都具有很强的营销价值。企业可以应用这些数据,对本身用户有一个愈加直观和感性的看法。
据杨晨韵引见,早在美国加州大学伯克利分校读书时期,他就认识到了数字化技术在营销推行方面的使用前景。抱着对数字化营销的看好,杨晨韵与创略科技的另一位开创人兼CEO胡世杰相识,并决议共同开端创业。后来团队规模只要10团体左右,在2014年回国后,两人开端了正式的公司化运作,创略科技也渐渐地开展到如今的150余人。
“后来,创略科技的业务只是触及到一些数据平台搭建,不触及机器学习等一些人工智能方面的业务。”杨晨韵说,经过几年的开展,目前的创略科技曾经开收回三款不同功用的产品——。
关于NEXUS,它次要担任多种渠道中实时数据和非实时数据的打通。经过NEXUS的接口,用户可以完成衔接和断开不同数据集之间的个性。NEXUS可以让企业灵敏地激活数据,实时地激活到营销渠道,特性化API,呼叫中心和CRM。
“复杂地讲,很多企业在与用户的衔接上都有很多渠道,如APP、官方网站、微信公号等等,这些渠道都是彼此隔离的。”杨晨韵表示,接入NEXUS后,企业可以将这些渠道的非实时数据和实时数据都输出到NEXUS中,从而发现不同数据集之间的个性和特性,以此来更好地停止企业决策。
定制基于客户生命周期的行业处理方案
除了NEXUS之外
“。”杨晨韵表示,经过IQ的大数据处置后,企业可以完成针对不同特点的客户,停止争对性的内容推送、产品营销、行业预测,进步营销推行的精准度,为企业定制基于客户生命周期的行业处理方案。
据引见,在创略科技的客户中,奢华轿车品牌玛莎拉蒂就是其中终年与创略科技坚持协作关系的客户之一。应用IQ,玛莎拉蒂关于购车者在试车进程中的次数、时长、年龄段、职业和性别等少量的相关数据,停止了剖析和预测,并由此失掉了一个更为直观和详细的营销方案。
“依据IQ提供的潜在客户预测,玛莎拉蒂在车辆销售环节就能针对目的消费者停止重点打破,精确率在95%以上。”杨晨韵表示,除了与像玛莎拉蒂这样的汽车品牌协作,创略科技还在金融、旅游、 批发 等范畴与一些相关企业具有协作。“比方,金融范畴的银行理财、保险的精准营销, 批发 行业的用户画像精准预测,以及旅游品牌的潜在客户发掘,这些都可以应用IQ完成。”
在团队方面,开创人及CEO胡世杰毕业于加州大学伯克利分校电子工程及计算机迷信专业,是iGerson Lehrman Group大数据及人工智能市场专家参谋;结合开创人及总裁杨辰韵毕业于加州大学伯克利分校,曾为微软等客户提供营销数据剖析、零碎开发及数据发掘效劳,曾获中科院《互联网周刊》2016年度人物及大数据行业指导力奖项;CTO王军曾任阿里妈妈数据管理平台研发总监、优酷土豆研发主管,专注于机器学习及特性化引荐。
产品:创略科技
公司:创络(上海)数据科技无限公司
网站:
http://www.chinapex.com.cn
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