（原标题： The Uberization of telcos）

网易科技讯6月10日音讯，国内科技博客TechCrunch撰文称，全球电信行业能够将会Uber化。传统电信公司营收继续下滑，增长停滞不前，且缺乏用户的信任和创新技术。它们能够将会被一些初创公司推翻，被去除中介角色，最终沦为渣滓管道。

以下是文章次要内容：

过来10年，全球电信公司增长不断停滞不前，它们不断在努力克制支出不时下滑的场面。

第三世界国度日益昌盛兴隆，新的任务方式的呈现，以及全新的市场疾速衰亡面前，挪动运营商扮演着尤其重要的角色。但是，财富却大多落在了互联网公司的口袋里：谷歌、亚马逊、阿里巴巴、腾讯等公司。挪动运营商如今正处于被推翻的边缘。

许多人以为金融或医疗行业会成为全球延续推翻者的下一个目的，可穿戴设备、区块链、人工智能等新兴技术被指会彻底改动这些行业。与此同时，小玩家们曾经炮制出了一些很能够会让今时昔日的全球主流电信业务形式边缘化的要素。

有三种要素能够会促进这一切。

缺乏用户的信任

在全球最值得信任的100个品牌榜单上，你会发现它涵盖简直一切行业的公司，除了电信公司以外。在榜单上，你会发现我们的延续推翻者、著名的消费品品牌、汽车制造商――甚至银行、领取公司和医疗效劳提供商。但你找不到电信公司的名字。在增长妥协中，全球电信公司大多为了管理收益和盈利才能而疏远了它们的顾客。

此外，复杂的客户契合进程经常会被毁坏，电信公司不断没能带来毫无过失且呼应疾速的高质量效劳，甚至在最重要的顾客互动上也没能带来很好的顾客体验。它们打破了与客户之间的信任均衡。

信任是去中介化的一个重要要素，就像优步(Uber)或Airbnb一样。优步(Uber)在叫车效劳业务中投入了信任和轻松，而Airbnb则把信任放在了主人和主人之间。另一方面，现有的可信关系很难被扫除。

但是，运营商和客户关系曾经预备好被推翻，甚至比银行和医院水平更深。

活动式根底设备

合理电信公司在努力处理客户前端的成绩，变得愈加灵敏，进步对顾客需求的呼应速度，让整个顾客体验重新变得“出色”起来之时，小型初创公司(和大型电信供给商)正在打造“活动式根底设备”。

在如今以云计算为根底的世界里，全球网络流量正呈爆炸式增长，而基于全球规模和负载平衡的云后端网络流量形式正变得越来越不固定，也越来越难以预测。异样地，实践上直接衔接到企业网络的企业资产正变得越来越少。

物联网(IoT)正在衰亡，企业所面临的应战在于，创立愈加灵敏的网络根底设备（不只衔接它们的各个操作站点，而且还创立连通公共云效劳提供商的牢靠衔接），同时将近程和挪动物联网资产衔接到中心网络。与此同时，它们还需求依据日子、一天中的工夫或许效劳提供商正在停止的重新配置来顺应流量形式的宏大变化。

活动式根底设备无望为此类应战提供处理方案，而电信公司目前还不能在市场上提供这种概念。像旧金山初创公司Waltz Networks这样的公司，正经过为完全自我管理、活动性强的根底设备提供处理方案来推翻市场。那些根底设备可以满足以后的网络需求。

想象一下，将这样的产品作为一项全球性的OTT效劳，你就有了在全球企业电服气务市场成为无力竞争者的资本。

“静态”挪动接入

Redtea Mobile是电信范畴的另一个很风趣的推翻者。想象一下，你的物联网资产正在全球范围散布。为了购置数据效劳和设备管理效劳（让你可以在全球各地静态供给和撤销你的设备），你会选择哪家电信公司呢?

全球各地的电信公司不断都没能打造出具有竞争力的产品，它们的产品没能让管理这样的全球资产根底变得既经济又轻松。为什么会这样呢？首先，全球抢先的电信公司没有一家可以提供真正的全球网络――无论是它们本人的资产还是协作同伴的资产。其次，鉴于多家电信公司假如想提供全球虚拟挪动数据效劳，就必需停止协作，临时的遨游协议往往会障碍经济型定价形式的构成。电信公司还不愿牺牲现有的全球遨游支出，来获取具有增长潜力的全球物联网挪动数据市场时机。

但是，虽然存在这些应战，但需求在不时增长。虽然2016年全球挪动通讯流量为700万TB，但到2021年，全球挪动通讯流量将猛增700%。这就是Redtea Mobile可以发扬作用的中央。有了Redtea Mobile的技术，你可以想象某人在全球各地以零售价购置区域容量，涵盖足够多的相关国际挪动用户辨认码(IMSI，分配给挪动电话用户的共同数字)，然后将这种容量捆绑成为一项全球挪动物联网数据效劳，再将它转售给全球各地的企业，让它们可以驱动它们的物联网设备。

Redtea Mobile的技术任务原理是，它可以从云上实时重新编程eSIM，因而，在一个国度的一个挪动网络上运转的设备，一旦越过边界，就可以静态地重新编程到另一个网络。

Redtea Mobile和Waltz Network均能去除电信公司的中介角色，削除昂贵的两头本钱。在下面描绘的场景中，最终用户关系能够将不会对应电信公司，而是对应新的效劳提供商――相似于Uber司机或许Airbnb业主。那样的效劳商用新技术聪明地将中心电服气务重新包装成一项完全让电信公司沦为地道的根底设备提供商的OTT效劳。而且，不太能够有许多客户会哀叹运营商2C业务的消亡。

那么电信公司能做什么呢?

有足够多的案例证明，企业与其被推翻，不如自动去推翻他人。

固然，电信公司拥有一项无可匹敌的优势――它们拥有在大少数市场都难以复制的资产。但是，虽然电信公司不会完全消逝，但它们面临着被完全边缘化的风险。为了避免这种状况发作，他们应该推进本人的推翻性革新。在小型公司停止创新之时，电信公司有能够会走在前沿地位：将那些技术片面部署到它们的根底设备，同时在那些技术的根底上开发新的创新产品和推翻它们的主流产品和业务形式。

这就足够赢了吗?不，电信公司仍将需求修复与顾客之前的信任关系，进步呼应速度，等等。

但假如电信公司依赖于其停滞不前的现有支出流，并且在拥抱推翻时过于害怕，它们很能够会持续迟缓地走向许多电信公司高管最恐惧的结局：变成渣滓管道。（乐邦）