6月6日，也正是全国高 考的前一天，知乎举行了一场小型的媒 体沟通会，宣布旗下“知识市场”业务正式晋级为“知乎大学”。

自2016年至今，知乎在知识付费范畴减速规划。知乎Live、书店、私家课、读书会等产品的陆续上线，搭建起了“知识市场”的产品体系。依据引见，晋级后的“知乎大学”效劳矩阵将由“课”、“书”和“训练营”共同组成。为群众消费者提供涵盖通识知识、专业知识和兴味喜好等维度的综合知识效劳。

假如从5月17日周源对知乎的开展近况及规划做出地下表述算起，“知乎大学”上线是知乎定位“普惠内容效劳平台”后的第一个举措。在5月19日“第五届盐Club新知青年大会”现场，知乎总裁周源借知乎如今1.6亿的用户和二三线用户的活泼性表述了一个观念——知乎如今曾经由知识社区变身为普惠的内容效劳平台。

值得留意的是，从“盐Club新知青年大会”到此次小型沟通会，知乎对表面述的关键词词一直围绕着“效劳”和“平台”，而关于外界最为关注的商业化成绩，知乎并未自动提及。

有观念以为，进入2018年，知识付费市场开端进入冷静和成熟期，既有的用户红利已消逝，行业拐点显现，知乎开端接受一定的盈收压力，作为一个知识社区，知乎的商业形式并不阴暗。

知名科技专栏作者李俊向蓝鲸TMT记者表示“知乎如今面临的成绩次要有两方面：变现和增量。”一定水平上，从“知识市场”到“知乎大学”、从“知识社区”到“普惠内容效劳平台”的退化，也是知乎面对行业变局的必定反响。

“普惠内容效劳平台”——是愿景，也是隐忧

用户数量是知乎的底气之一，毫无疑问，知乎依然是中国最大的知识分享网站，此外，巨量的优质内容沉淀给知乎赋予了继续退化的势能。

知乎总裁周源表示，目前，知乎注册用户数达1.6亿，用户构造也发作大幅变化，少量二三线城市的用户在知乎停止讨论、分享和交流。此外据凤凰网科技报道，近日知乎披露的数据显示，知乎用户的年增长率已到达95.12%。

而内容沉淀方面，在“第五届盐Club新知青年大会”上，知乎宣布平台答复打破1亿个。

李俊对此向蓝鲸TMT记者剖析：作为知识社区，知乎不断更多是满足精英人群的知识需求，但这团体群数量是无限的。如今互联网的用户红利曾经消逝，新的红利在于消费晋级和小镇青年。“普惠”说的是用户下沉，将本来的精英文明社区变得更为群众化，这便于吸引更多人参加社区。

同时在扩展普惠范围、吸援用户方面，知乎在继续投入。“知乎在社区制度、气氛上花的精神，从人数比例和资源比例来看，知乎外行业排名第一。”周源此前向记者泄漏，知乎正投入重要精神和资源，经过AI技术建立智能社区，在信息与人的衔接、信息的获取与引荐、平台的制度和气氛三个方面停止调试。

在新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。知乎副总裁、知乎大学担任人张荣乐看来，知乎大学跟知乎全体的目的是一样的，如何从一个效劳一局部人的社区变为普惠更多人的平台，是知乎逐渐考虑的一个成绩。

“我们竭力防止把它做成偏处理焦虑性成绩的产品，我们强调知识的对等性和自动性。”张荣乐在采访中不断强调。用户能在知乎大学找到满足他各阶段想学的知识，还能与知乎“教师”讨论甚至争论，像大学一样，教师是启示者及察看者，先生自在学习。

在李俊看来，这种愿景恰恰给知乎提供了一种新的变现能够。“这代表着知乎想要将本来社区中的内容IP化、或许停止更深层次的发掘，这样满足用户对高阶知识的需求，消费晋级也有对知识的晋级。这种晋级后的知识正好又满足当下知识付费的需求。”

依据《2018年中国知识付费市场研讨报告》显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，同比增长近3倍，2020年估计将到达235亿元。而据新媒开创人南七道测算，目前中国大约有两三千万左右知识付费用户，将来几年，这个数字还能够翻几倍，并且用户每年的付费金额也有很大的提升空间，全体是一个增长的趋向。

“这是一个会开展10年以上的市场。目前知识效劳行业尚处于晚期，应努力构成知识消费者和消费者的良性生态。张荣乐表示，为什么我们觉得是说判别说不应该现阶段去做收割这样的举措，而应该注重培育整个生态。我们了解其实(知识效劳)这件事情还是一个短跑。

但是晚期往往是成绩迸发的阶段。

一方面是关于知识付费产品的翻开率和复购率的成绩。过来一两年，围绕着翻开与复购，成为了行业一个难题。为了引流，许多知识付费平台用营销方式触达用户，但是这种擦边球方式屡屡蒙受打击。虽然全体行业的市场空间依然宏大，但不能逃避的是，行业还远未走向成熟。

依据36氪此前报道，一位知识付费的创业者Steven，在知乎Live上，单月最高收益可以到达2万。但一年之后，这笔收益不到3000元。以知乎的平台体量，尚且呈现巨幅下滑，以致于很多人唱衰，知识付费能否要黄了？

另一方面在于，业内人士以为，知识付费自身的概念也在不时扩张，从图文开端扩张到音频，视频，直播，从线上衍生到线下，从单纯的培训开端扩张到问答、训练营等多种形式，在将来，不时迭代的内容+效劳，这意味着更多场景选择的能够。

“场景不够丰厚，是一个产品丧失用户吸引力真正的缘由”这是周源的看法。这也可以解释为何“知乎大学”会将产品线丰厚为“课＋书＋训练营”体系，内容形状则从音频到视频，短时及临时体系化内容皆涵盖。

这是目前知乎的选择，但这也极有能够是一场关乎知乎前路的赌博。

无法规避的“商业化”拷问

有记者发问“知乎目前的措施能否有减速商业化或许相似的思索？”时，这位知乎副总裁、知乎大学事业部担任人张荣乐再三强调“目前的举措并不是出于商业化的思索”。

“知乎目前的商业化还是依托广告，并且广告的增长很快，目前知乎大学并不承当商业化的压力。”张荣乐同时向记者泄漏，往年知乎大学的目的是找准定位、探究增长途径。

但无论知乎用户还是行业人士都能分明感遭到，随着用户群体的下沉，知乎正在从过来抑制而淡定的作风，逐步进入到一种史无前例的商业化减速氛围中。

关于以后的知乎来说，除了广告，似乎还未开拓出更牢靠的变现方式。“最有希望的还是广告吧。”谈及知乎在商业形式上的能够性时，知乎的投资人徐新也给出异样的判别。

用户对此的反映很直观。“知乎如今的广告量飙升”，在西安上研讨生的小何通知记者，目前感受很激烈的是，在知乎的首页信息流里，付费板块的内容和广告呈现的频率分明在变高，比方说知乎live、付费课程、以及一些软性广告，这些信息大约每刷5条问答帖就会呈现一条。

而此前搜狐报道，有用户反映知乎现阶段广告增多形成了客观断裂感，知乎官方回应称：“用户体验来源于需求能否失掉了满足，假如用户在阅读内容的时分的确需求品牌信息，那就不会是打搅。”

对此，蓝鲸TMT记者曾向知乎方面求证，一位知乎任务人员向记者表示“这应该就是知乎商业化的全体趋向”。

但关于如今放下包袱、开端拥抱商业化的知乎而言，完成用户体验与广告变现的均衡，似乎也是知乎需求注重的。

知乎的最近一轮融资在去年一月，在间隔上一轮融资过来15个月后，知乎完成了1亿美元的D轮融资。腾讯投资部担任人李朝辉谈及跟投知乎的理由时表示，“知乎团队凭仗对产品了解，用户需求的深挖和细节运营的打磨，在用户量和用户粘度上都坚持了波动的增长。”

众所周知，往年知乎曾呈现过一次危机，昔日头条用重金签走300多位知乎大V，并与大V们签署了内容专享条款，签约头条的大V将不能再为知乎提供内容，而依据地下材料显示，知乎目前粉丝上万的大V也不过数千人。

优质大V用户的流失，知乎或许还可以借助将要上线的创作者效劳平台来弥补和维护，但假如在商业化进程中，知乎现有的“普惠平台”战略一直难以担起商业化压力，持续依赖广告的增长来支撑营收，无异于杀鸡取卵，无可防止会对用户体验形成继续的减弱。

关于以后的知乎，李俊也婉言“如今知乎是大V赚钱，知乎不赚钱”。

假如说，在D轮融资中，知乎还有“用户量和用户粘度上波动增长”的故事可讲。但在将来的融资进程中，若“知乎大学”以及“超级会员”的上线仍然难以支撑起第二条盈利渠道，而知乎又因广告的超量投放损坏用户体验，知乎还有什么好的故事能讲给投资人？