投资界(ID:pedaily2012)6 月11日音讯,国际高端整形征询在线效劳平台美呗宣布获1亿人民币 B 轮融资,领投方为 深创投 (深圳市 创新投资集团 ),白泽资本担任战略参谋。美呗开创人兼CEO 龚连胜表示,本轮融资完成后,弹药充足的美呗将在三方面重点发力:第一,持续扩大内容、征询团队,深化运营,为用户提供更优质的管家式终身会员效劳;其次,扩展技术团队,引入人工智能助力征询效劳;第三,进一步优化业务流程,进步 B 端运营效率。
美呗成立于2011年,是国际首家高端医美征询在线效劳平台,7 年的开展中,业务曾经掩盖全国 34 个省、直辖市、自治区,全平台日均拜访用户超30W,聚集超千万医美精准用户, 3500 家正轨医美机构和 1 万名执业医生其中IP医生近300名在美呗为用户提供牢靠完善的医美效劳,而仅在成都,这家以中高端效劳扬名的医美平台就攻下了 60% 的市场,吸引 200 多家医美机构入驻。
平台化运营,做行业的衔接者和赋能者
ReportsnReports 相关数据显示,2015 年,全球医疗美容市场规模约为 524 亿美元,年复合增长率 5.5%,2020 年全球市场估计将到达 685 亿美元。但传统医美行业获客渠道单一、营销本钱居高不下、效劳通明化缺乏、用户 称心 度不高、复购率低的成绩不断没有失掉很好的处理,美呗则希望做用户和医美机构之间的衔接者,为前者提供最完善的医疗资源与效劳,为后者对接更多优质高端用户。
一方面,医美行业鱼龙混杂,大到全国连锁美容医院的激光医治,小到街边小巷的双眼皮手术,如何停止医生和医疗机构的牢靠甄选不断是用户面对的头号成绩。美呗经过严厉的审查机制,聚集全国最优质医美资源,为用户提供全流程贴身征询效劳,协助其完成工夫、心思的片面减负。
另一方面,网络营销不断是传统医美机构的弱项,在社会化媒体高度兴旺的明天,少数医美机构的品牌传达仍停留在冤家圈宣传和街头的广告传单上,而要搭建本人的新媒体传达渠道,又是一笔不菲的投入。与医美平台的对接,则相当于为这些优质医美资源找到了一个牢靠的品牌托管,美呗可为其提供包括 CRM、买卖、营销、产品等多个功用的线上运营工具,协助其获取页面阅读、意向用户、无效私信、到店消费等实时数据,进步运营效率和营收。
目前,美呗已和上海华美、上海首尔丽格、北 京西方 调和等数百家国际医疗美容机构树立深度协作,为其提供从流量、征询、效劳到运营的全方位助力。
差别化定位:瞄准高客单价,主打中高端效劳
持久以来,“低价引流”简直曾经成为很多本地效劳平台的共识,在医美行业也充满着诸如“九块九体验”的泡沫需求,各家停止少量资金补贴,低价抢夺用户,但最终只要用户注册,却没有用户沉淀。美呗开创人兼CEO 龚连胜从一开端便摒弃了这种低端竞争,并结合本身目的与定位划出了一条共同的差别化途径。
首先,从高风险整形手术切入,主打双眼皮、隆鼻、自体脂肪的手术效劳。该类效劳用户基数小,对效劳要求高,但绝对也可以带来高利润,构成高壁垒。
为此,美呗组建了一支300 多人的专业征询团队,详细理解用户情况与需求,提供最契合用户本身条件的医美建议,并对手术风险停止片面告知,为其量身定制最贴合的医美方案。
而在医美机构一端,征询团队片面理解各个医生所长,协助其处理与求美者沟通的诸多琐碎环节,由此,医生可以全力集中在手术任务,将各自优势发扬至最大。
而一切项目、医生详细信息,美呗也都实行地下通明化,项目原理、风险、反作用、恢复周期,以及医院的擅长项目、累计销量、网友口碑等信息都在平台一览有余,由此,用户更可担心选择、体验。
成立7 年来,发明了 110000 例手术零医疗事故的记载,无论从数据或口碑,外行业内都作为相对领跑者一骑绝尘。
其次,内容是硬核,龚连胜指出,与群众熟知的衣食住行等传统行业不同,医美的市场化进程仅有短短 10 年,而且是一个极度特性化又具有很强专业性的范畴,用户在消费前往往需求少量信息补充和引导。
美呗现有自媒体运营人员100 余人,占美呗全部人员的四分之一,团队坚持产出高效优质内容,为用户提供源源不时的优质医美信息,并借助 昔日头条 、天天快报、 一点资讯 等外容平台,为本人不时引流纳客;同时,平台还结合百度、360、神马、搜狗四大搜索引擎,与医美机构合力打造医美业威望知识百科,树立与用户之间的高强度联络。
虽然在资本市场频受喜爱,但美呗却并不依赖资本输液,而是依托完善的效劳体系和高效的运营机制,培育了充足的自我造血才能。2016 年,美呗年买卖额达 2.5 亿元;2017 年买卖额 4 亿元,龚连胜表示,2018 年,美呗还将完成 10亿 的买卖额,同时,他也再次强调,融资只是助力,资本的进入更多是协助团队在赛道中取得更强的减速才能,企业的久远开展与盈利,靠的一定是效劳的内力驱动,而这正是美呗不断专注培育的企业中心。
投资方深创投表示,在医美范畴,很多公司只是在做标品电商,无法打造本人的中心竞争力,美呗则构建了基于用户、机构、医生三方的医美整形征询平台,以精密化效劳为中心,在内科手术这一范畴稳居行业龙头位置,同时又能浸透到更多环节,出色地处理行业痛点,进而稳固本人的壁垒,也因而,我们对美呗在医美范畴的前景有相对的决心。
本文为投资界原创,作者:yessenia,原文:http://news.pedaily.cn/201806/432283.shtml
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