南京市民在无人货架上挑选商品后用手机领取。新华社记者 李雨泽摄

2017年，无人货架似乎“一夜之间”成了资本市场的“香饽饽”。短工夫内十几家公司融资总额超25亿元，遭到社会各界的普遍关注。如今，却接二连三地传出无人货架公司撤点、裁员的音讯，再一次把无人货架推上言论的风口浪尖。

无人问津 沦为摆设

去年，在南京市某互联网公司任务的杨易察看到，每到上班时，公司无人货架上总有些商品销售一空。“事先，无人货架刚入驻，推出了很多优惠活动，货架上的货品改换得也很及时。”杨易说：“我们不必出公司就能买到想吃的零食。来不及吃早餐时，也能在无人货架上买点东西，十分方便。”

在杨易看来，无人货架的入驻可以说是公司为员工谋的小福利，公司还会活期替员工们“埋单”。但是这样的坏事并没有维持很长工夫。“往年年终，就没有补货员过去补货了，货架上剩余的商品无人问津，甚至一些奶制品曾经快要过时了。”杨易说。

杨易所在公司的无人货架成了摆设，这样的案例并不少见。2018年终，多个城市的无人货架被曝出撤点、裁员甚至开张的音讯。但仅仅数月之前，无人货架还处于投资“风口”上。中商产业研讨院发布的《2017年中国无人货架市场前景研讨报告》显示，截至2017年9月末，已有至多16家无人货架取得投资，最高到达3.3亿元，融资总额超越25亿元。阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等巨头也纷繁入局。但是，不到一年的工夫，这场抢夺战已偃旗息鼓。

行业洗牌 风云不时

经纬中国投资董事钱坤曾这样评价无人货架：“资本的热潮招致了大家不太注重商业上的运作，让这个行业烂掉了，其实它是个被资本毁掉的行业。”

2018年终，无人货架行业便风云不时，几家“领头羊”企业相继传出大幅裁员、全线膨胀、资金链断裂等音讯。此外，散播竞争对手开张谣言、偷竞争对手货架上的商品、要求顾客撤掉对手的货架并予以酬报……恶性竞争在无人货架企业的自觉扩张中时有发作。这种不合理的竞争手腕严重障碍了行业的正常开展。

业内人士以为，无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业，但真正的难点在于规模化之后的精密化运营。艾媒征询发布的《2017-2018中国无人货架市场研讨报告》就曾指出，一味追求扩张速度，无视已有点位的后续运营稳固，是行业存在的成绩。各企业还未探究出成熟的运营、盈利形式，需客观对待这一市场风口。

无人货架在短工夫内便阅历了大起大落。虽然不少企业相继发声，否认面临“开张”的音讯，但可以明白的是，无人货架行业正在大洗牌。谁能从剧烈的市场竞争中存活上去，目前仍是未知数。

回归实质 良性竞争

近年来，批发行业前景看好。商务部发布的《2017-2018年中国百货批发业开展报告》显示，从承受调查的85家百货批发企业运营状况看，2017年百货批发企业开展状况分明恶化，销售额、主营业务利润辨别比2016年增长9.10%和2.32%，增幅比2016年均有大幅提升。

不管是无人店、自动售货机还是无人货架，实质都是批发。有业内人士预测，批发范畴市场宽广，无人批发也将是将来的开展趋向，值得业内持续探究。

近年来，各类无人批发终端场景不时涌现。微信领取发布的《挪动领取时代的无人批发行业报告》显示，无人批发终端的场景从最后的地铁、机场、车站、校园、工厂、医院、酒店等传统场景，扩展到办公室、社区、网吧、停车场，甚至出租车等愈加丰厚的场景。同时，售货品种大幅添加，从最后的单一预包装食品开展到如今的橙汁、椰子、健身房、咖啡、泡面、量体裁衣等12个大类55个小类。

商务部发布的报告指出，将来，百货批发行业应回归批发实质，聚焦消费需求，积极创新求变，鼎力开展质量批发、智慧批发、跨界批发、绿色批发，成为满足人民日益增长美妙生活需求的先导性行业。

有观念以为，无人货架的呈现，反映的是批发行业在互联网环境下的积极探究。目前的波折是暂时的。只需选对了形式，展开良性竞争，就能够迎来黑暗前景。