“觉得窗下这个尺寸不够放空调啊……”6月5日，苏宁帮客胡勇和杨华强两位工程师早早离开重庆市北碚区余女士家中，眼前的状况却让两人始料未及。

为了确认详细状况，胡勇做好平安措施，身体吊出窗外测量。实测的数据也验证了他们最后的担忧：平台高60cm,宽度只要90cm。而空调体高55cm、宽为86cm，特别是宽度只多出4厘米，工程师简直没有操作空间。

  （图：长达两个小时的吊装现场）

这给经历丰厚的苏宁帮客工程师出了一道难题。胡勇下去后，与杨徒弟讨论了多种装置方案，讯问余女士志愿后，决议在现有平台上装置操作。两位徒弟先将内机装置终了，胡徒弟再次吊出窗外，紧接着，杨徒弟从窗户吊出空调，随后胡徒弟将空调放置在平台处。

狭小的空间，简直没有立锥之地，往往只要一根绳子作为平安措施。胡徒弟像“蜘蛛侠”一样抱着外墙，让人看了腿脚都发软。胡徒弟先将空调侧放，完成外机管道及电源衔接，把空调抽真空后，再将空调外机放置妥善。经过整整两个小时的奋战，终于将空调外机装置成功。

胡徒弟引见，装空调比拟担忧遇到不好装置的户型。平常装一台空调需求半个小时，但是遇到不好装的户型就要花上大半天，有古装外机还需求卸掉玻璃和防盗网，拆装起来十分费事。像余女士家中，就属于修建设计不够合理，没有给空调装置留下足够空间。

（用户点赞照片）

胡徒弟和杨徒弟来不及喝口水，装完空调后赶往下一家用户。任务五年，已装置过5000多台本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 的胡徒弟还是一位90后，与任务八年的教师傅组成黄金伙伴，根本没有他们不能装置的空调。他们把用户的要求放在第一位的，就算是刮风下雨，打着伞也会及时帮顾客把空调装好。

低温缘由，修建设计要素以及有些消费者“火气太大”，让空调效劳工程师的日子不太好过。有市民呼吁，烈日下，空调装置徒弟内外煎烤，应该给他们足够的关爱。6月8日，苏宁易购总裁侯恩龙在微头条发声，为空调效劳工程师点赞的同时提议设立效劳工程师节，呼吁给予包括空调装置徒弟在内的装置徒弟们关爱和了解。

据理解，除了空调装置效劳工程师，彩电、家装、厨电等品类的装置徒弟们，都被归入“效劳工程节”关爱范围内。“他们靠娴熟的技艺、良好的效劳态度，用真心效劳发生社会价值。我们希望借助这个节日，让他们找到归属感，提升这个行业的全体效劳水准，继而为用户提供更优质的效劳。”苏宁易购品牌相关担任人表示，首届效劳工程师节希望能把这份关爱传递得更远、更广，让更多的行业协作同伴参与出去，共同关爱效劳工程师这个群体。