在昨天上班回家的路上，我忽然被一条关于 “苹果修正保修条款” 的新闻刷满了屏。
这则新闻的原意大约是这样：
有网友发现，苹果近期悄然修正了保修政策，今后在保修期（一年）或 Apple Care+ 延保期以内的 iPhone 都能在全球 Apple Store 取得保修效劳。即使是在用户“没有发票”的状况下，都能带着非国行的机器到国际 Apple Store 停止维修。
而就在这段文字描绘的下方，新闻还附上了一张苹果官网的售后效劳概述：
苹果将 iPhone 的保修范围扩展到全球，这无论关于国行还是海内版 iPhone 的用户而言，显然都是件大坏事。加上在概述中，苹果对国行版 iPhone 的“海内效劳”标注为“有”，就愈加“佐证”了新闻“iPhone 可全球联保”的说法。
但是，不知是新闻源作者想搞大新闻，还是一时的无意之失，这张概述图其实并没有被截全。就在概述表格的下方，有着这么一句相当关键的话：
Apple 可以将效劳限制在 Apple 或其受权经销商最后出售 Apple 产品的国度或地域。
以上这句话看似深邃（苹果的文案历来如此），其实翻译过去，就是我们熟习的：
最终决议权和解释权归苹果一切。
实践上，苹果官方售后实际是可以受理海内版 iPhone 在国际（或国行版 iPhone 在海内地域）发起的维修恳求，但受理的决议权是在苹果一方。换言之，虽然表格上“海内效劳”一栏写的是“有”，但官方依然可以将售后效劳限制在出售 iPhone 的国度或地域。
▲ 图片来自：Apple
另外，依据业内人士泄漏，苹果官方执行这条保修政策其实曾经有段工夫了，并非是近期才修正的条例。非国行设备要在国际保修，关键是购置票据要预备完全。
这里我们无妨可以参考下非国行的香港版 iPhone 在国际享用“全国联保”的售后流程：
当港版 iPhone 用户在国际苹果官网请求售后保修后，必需要在维修当天向 Apple Store 的天赋提供相关证件和正轨渠道的购置凭证才干享用官保效劳。否则，国际售后渠道有权回绝保修。
而非国行、非港版机型（如美版、日版等）在国际保修由于状况较为特殊，受权维修点普通都不会受理海内版 iPhone 的维修恳求，用户必需要带上签约文件（有锁版）以及正轨渠道的购置凭证到 Apple Store 请求维修。
▲ 图片来自：iPhone repair rowlett
所以，“即使没有发票，海内版 iPhone 也可以在国际享用保修效劳”的说法，在流程面前，就有点“天方扯谈”了。不过这里我们没有算上运气成分，毕竟从过往的案例看，确实也有用户在没有出示凭证的前提下也能顺利请求维修。
当然，这也只是极小概率会呈现的案例而已，不能作为一个便当的办法，售后我们还是依照正轨流程走稳妥一些。
苹果还有哪些保修政策是需求留意的？
苹果推出的产种类类够多，需求售后维修设备的用户也自然不会少。所以，无论你手持的是什么苹果设备，在请求售后前建议先到 Apple Store 或 Apple 支持 App 上预定 ，这样能为你节省不少工夫。
上面我来给大家分享下在苹果请求售后效劳的一些留意事项和建议。
- 海内版 iPhone 虽廉价，但保修还是国行最稳
依据出售地域不同，目前在市面上罕见在售的 iPhone X 次要有国行、港版、美版、日版四个版本。他们辨别是面向中国大陆市场、港澳市场、美国市场和日本市场所销售的 iPhone。
以 iPhone X 为例，从各地苹果官网发布的 iPhone X 售价看，美版 iPhone X 在定价上是四个版本中最低的一个，999 美元起步的售价折合人民币后约 6412 元，自然也是最受欢送的；而更大的 256GB 版本为 1149 美元，约合人民币 7375 元，差价比照国行同配版本也高达 2200 元。
因而，我们在某些网购平台上也能常常看到有商家销售美日两版的机器，销量还不错。
当然，在低价的面前也存在着一些隐性的风险。譬如，美版虽然是四者中售价最低的一个，但由于票据等成绩在国际并不一定能享用官方保修效劳，并且在后续运用时还能够会呈现被锁机的风险。同为价钱较低日版同理。
总体而言，美版和日版 iPhone 是“买着廉价，修着费事”。除非你够佛系同时又有一套正轨渠道的购置证明，否则在国际走售后，一切都得看运气了。
- 异地购置的设备也是“只修不换”
虽然国行 iPhone 在国际均能享用一年的“全国联保”以及“14 天退换货”效劳，但若是在异地购置，在 14 天内拿到本地的 Apple Store 操持退换货，苹果异样是可以回绝受理相关恳求的。
前段工夫，我在成都太古里 Apple Store 买到了一台白色的 iPhone 8 Plus，但很不幸，当我回到广州后，我发现手机屏幕和中框呈现了分明的贴合成绩，我便在购机后的第二天将手机带到广州的 Apple Store 要求换货 。
但是，广州店的天赋告知我，由于手机是在成都店购置，因而机器在广州并不能享用 14 天内无条件退换货，只能走返厂“官修”。待手机返厂后，再由工厂来断定应该维修还是换机。虽然官方能提供应我一台 iPhone 6 作为备用，但在此时期，我仍需求等候 2~3 周。
所幸的是，就在手机返厂 1 周后，苹果最终还是帮我停止了换货，而不是维修。
- MacBook Pro（2015）屏幕涂层零落维修已扩展到 4 年
相比于 iPhone，iPad 和 Mac 的保修范围为“全球联保”，因而无论是哪个版本的 iPad 或是 Mac 电脑，在保修期或官方发布的维修方案工夫内都可以带就任何一家 Apple Store 停止维修。
2015 款 MacBook Pro 的屏幕防眩光涂层零落是让不少用户头疼万分的中央，包括我如今在用的这台 15 款 MacBook Pro，异样也遇到了相当严重的涂层零落成绩。经过向 Apple Store 的天赋们征询，目前苹果已将 MacBook、MacBook Pro 的屏幕维修方案扩展到 4 年（激活之日开端算起）。若消费者的 MacBook 屏幕呈现涂层零落状况，苹果可对其停止收费换屏维修，但在请求维修前得记得预定。
值得留意的是，若是电脑屏幕和外部硬件有人为形成的损坏，苹果也是可以回绝受理维修的。