随着餐饮行业积极拥抱新批发,手机点单效劳在线下餐饮市场的普及正在减速。
日前,阿里巴巴旗下本地生活效劳平台口碑的点单功用接入肯德基一切门店,将其手机点单效劳扩展到全国。这间隔口碑在无锡、上海、北京先后试点“手机点单”新功用不到半个月工夫。
在口碑App里搜索肯德基,进入到商家的店铺页面,选好食物,预定好到店的工夫即可完成在线点单。商家则会依据顾客所选的工夫,提早预备好食物,顾客凭到店后口碑App显示的取餐号直接支付,无需排队。
假如顾客曾经到店,异样可以在商家的口碑店铺页里直接点餐,不必排队等效劳员点单。
据悉,接上去口碑App点单功用会接入更多品牌商家,为用户带来便当、新潮的点单新体验。
此前,口碑App的点单主打的是消费者到店后扫码点餐。消费者用领取宝或许口碑App扫商家店里的口碑码,就能享用餐厅预定、点菜、领优惠、领取结账、开发票等效劳。
口碑预点单的呈现,带来的则是全新的体验。消费者可以到店前在路上提早下单,防止顶峰时期排队。关于餐厅来说,顶峰时段的翻台率会有所进步。节省出的效劳员精神可以为顾客提供更好的效劳。
往年1月,口碑进入阿里巴巴的新批发体系,意味着口碑成为了阿里在本地生活效劳市场探究新批发的排头兵。其中,餐饮又是线下消费的最大业态,也是口碑探究新批发的重要范畴。
记者发现,除了与口碑App打通点单效劳,肯德基也积极参与到天猫618“新批发大派对”中。天猫618时期,肯德基不只推出了多个优惠套餐,同时这些套餐都享用天猫618跨店满减和购物津贴的叠加优惠。线上购置电子券,线下门店消费曾经成为消费常态。
多渠道交融、协同,线上线下互为引流,此次天猫618成为阿里生态体系在新批发范畴规划效果的一次集中展现。