兴办一家公司很难。但是，假如要用词语来描绘我的创业阅历的话，“失败”相对不是其中之一。我的奶奶常常教诲我，要把每一次的阅历都当成一次学习阅历”

我和我公司的结合开创人正在逐渐封闭我们的创业公司。自从我的家人和冤家们晓得这件事情之后，有很多人过去问我从中学到了什么，又做了哪些不一样的事情。所以，我以为把我的一些想法写上去也许会有对他人有所协助。

我和迪伦·萨瑟（Dylan Sather）花了一年半的工夫树立了一整套工具，希望可以协助人们在任务中进步效率。我们研收回了4个使用顺序，客户数量到达数千人，普及100多家不同的公司。虽然这4个完全不同的使用顺序并不是我们创业开端的目的，但经过少量的想法，我们在不时迭代反复的进程中终于设计出了 Rate That Meeting（以下简称RTM）。

Rate That Meeting 

关于RTM这款使用顺序，我们的目的很明白，就是希望应用它协助团队在任务的进程中可以防止把工夫糜费在参与那些低效会议上，这样可以节省下更多工夫，从而进步任务效率。为了完成这个目的，我们树立了一个平台，用来方便会议参与者和组织者之间停止匿名反应。此外，在右侧还有一个指示板。这样，团队指导就可以经过剖析必要的数据来评价会议对其团队的任务效率能否发生了促进或抑制造用。

决议停用RTM这款使用顺序对我们两人来说都是一个困难的决议，但是的确实确呈现了我们无法无视的迹象，也呈现了我们处理不了的成绩。

我们提供的仅仅是维生素，而不是止痛药。当软件作为处理成绩的一种方案出现给用户时，用户希望他们拿到的是一键修复，与日俱增。但是改善任务会议，进步任务效率不是点击几下就能做到的。临时的处理方案离不开高层管理者的支持与认可，以及整个组织的继续自我反思与总结。技术当然可以提供些许协助，但却没有万能的灵药可以彻底处理这个成绩。这一点我们却是花了很长工夫才认识到。

后果就是，喜欢RTM的客户很多，但真正喜欢它、信任它的客户却少之又少。

在我们无法处理的成绩中，存在一个中心成绩，那就是我们的信心不够坚决。我和迪伦都置信RTM有才能处理低效会议的成绩，因而我们决议不向内部投资者寻求投资。稍稍泄漏一下，我们如今依然没有这么做。

某些方面停顿顺利，但它们不够弱小，速度也不够快。我们不断试图从基本上改动公司的会议文明，实践上要完成这一点太难了。

几点成功经历

由于我们没有筹集资金（上文提到我们寻求内部投资的要求），我们不得不本人为公司制定保守的工夫表。

我们每讨论一个新功用，都会重复问本人：“这个功用会让我们更接近我们的信心和盈利目的吗？”是的，我们实践上都十分大声地向对方提出了这个成绩。假如答案能否定的，我们就会保持这个功用。

这是一个苦楚不堪的进程，但它也为我们提供了十分有用的协助。这个进程使我们不得不仔细考虑我们所做的一切，慎重评判它能否对完成我们的目的有直接的促进作用。

提交过参会反应意见之后，也可以鼓舞您的同事参与其中。

我们在这款使用顺序中构建了弱小的挂钩功用，可以到达两个效果。一是强化了现有用户的运用效果；二是可以吸引更多用户注册我们的使用顺序。经过这些挂钩功用停止注册的客户占了我们全部注册客户的56％。

会议反应（35％）：RTM用户可以为他们参与过的会议提交匿名反应，我们会约请会议组织者注册来对这些反应停止审查。

会议推介（25％）：异样作为会议参与者，即便您的同事还没有注册RTM，您也可以轻松地约请他们对最近共同参与的会议停止评价。

团队（25％）：我们鼓舞更多管理人员创立团队并约请他们直接报告会议状况，以便于深化理解整个组织的任务效率。

规范CTA（15％）：当RTM用户组织本人的会议时，我们会要求一切外部参与者在会议完毕后提供反应，并在提交反应后约请他们注册参加。

我们树立了一个边沿项目，叫做Should It Be a Meeting。希望经过这个项目可以完成以下三个目的：一、扩展RTM的销售量；二、让更多人晓得如何增加会议；三、为了我们本人开心。

为了让这个项目取得足够的关注度，我们决议2018年5月初在Product Hunt网站上停止发布。为确保可以成功发布，我们阅读了少量内容。虽然最初我们疏忽了大局部内容（我们太过深谋远虑，没有事后树立一个很大的观众群），但在当天发布的一切产品中，我们依然位列前五。

我们以为此次发布可以取得成功，大局部缘由在于该款使用软件的易用性和普通特性。它不只对用户收费开放，而且不要求用户创立账户，还能提供即时的价值。 

我们在短短2天内有了近1万的访客，这远远超出我们的预期。

即便用户不得不阅历一个复杂的顺序才干从Should It Be a Meeting转到RTM中来，但这关于持续推进RTM的额定拜访量和注册量的进步都发生了严重影响。

在Product Hunt网站推出Should It Be a Meeting项目后， RTM每周注册量均匀增长6倍。

这里还有一个重要提示通知大家。虽然在Product Hunt网站推出后，我们的网站拜访量和注册量都有所添加，但客户保存状况并未失掉恶化。这就解释了为什么即便在新注册人数不时添加的状况下，我们依然觉得应该封闭这款使用顺序。

几点经验反思

在产品开发的晚期阶段，信心就应该作为我们的指路明灯。我们要深信产品是我们的首要义务，但有时分我们稍不留意就无视了这一点蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。。这是错误之一。

优先顺序是合理的，但是其中发作了错误。后果就是我们构建出来的功用令本人异常兴奋，但却并没有使我们离证明我们的假定或寻觅合适的产品市场更进一步。

我们掉进了一个圈套里，以为只需经过注册新用户，我们就可以更多地理解用户运用该产品的方式，而不需求专注于效劳现有客户，让他们感到称心，从而将他们转变成钟情客户。我们也有力同时统筹两者。

关于能否要筹集资金，我们的信心坚定了，特别是在头几个月。我们能否可以发生足够的利润来维持我们的业务，或许我们能否应该寻求内部投资，在这些成绩上我们花了太多的工夫停止争辩。因而，我们的首要义务反重复复变化了好屡次，我们也就无法专注于坚决信心和寻觅适宜的产品市场。

最终，我们的决议是，我们能够需求筹集资金才干获得成功。但是同时我们也决议耐烦等候，直到我们找回决心，由于假如连我们都对本人不够确定，我们也不想要求投资者来置信我们和我们的产品。这种状况下，我们不得不充溢斗志。现实证明，这种斗志高昂的形态是有协助的，并且构成了我下面描绘的优先次第不时变换，但是它有时会使我们过于亢奋。

由于我们为本人制定了如此保守的工夫表，所以单凭我们目前发布的大局部功用，我们无法着眼将来从长计议。我们会停止地下推介，但假如他们没有立刻发生积极的影响，我们就会迅速转向下一个。

除此之外，我们还大大低估了大公司迟缓的迁移速度以及企业软件漫长的销售周期。我们只需求多一点工夫来与更大的客户协作，但是我们工夫不够了。

也许这个道理对某些人来说是不言而喻的，但事先对我们来说并不分明。由于我们在使用顺序中构建了这样的挂钩功用，我们以为大公司就是我们的使用顺序开展的完满场所。

我们的挂钩功用在一些大型公司运转得十分好，但假如没有新用户运用这个软件，参与其中，它们就没有价值。即便增长速度并不迟缓，单靠定量数据也很难把事情弄清楚。

我们与大公司的协作很有意义，但却堕入了停顿迟缓的场面。我们将其中很大一局部缘由归结于错误的鼓励要素。每与一个新公司协作，每有一个新用户注册，我们总是感到十分兴奋，取得了迅速举动的动力。但是，在使用顺序上向我们提供反应并非任何一个客户的首要义务（显然不是），这意味着他们没有动力驱动，不会像我们那样迅速举动。这种缺乏紧迫感的景象往往最终招致停顿停滞，令人懊丧。

与客户协作以取得反应回路真的十分困难，但是又极端重要。而且我们发现，这在大公司内还要困难得多。

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