上,可携上百公斤重物飞天入户;下,可将85英寸以上大屏玩弄于骨掌;他们,是苏宁硬汉;他们,更有一个帅气的名字——大屏特工队。
日前,苏宁首届效劳工程师节启动,大屏特工队这一彩电效劳工程师群体成为了“新晋网红”。
618年中大促撞上世界杯,彩电大屏市场片面引爆。大屏看到爽的同时,大屏装置成为了彩电效劳的重要一环。
记者得悉,为了效劳好换大屏的用户,苏宁行业首创的大屏特工队应时而生,售先人员专门培训上岗。针对85英寸及以上产品,苏宁指定详细装置方案,完成大屏彩电的送装一体效劳。装置终了后,任务人员还将为用户演示产品功用,指点产品运用。
现实上,在大屏装置上,苏宁具有相当丰厚的经历。去年,苏宁先后在武汉、上海经过吊装完成了售价50万元的索尼100Z9D的装置,创下行业记载。
售后装置是门技术活,苏宁独家的售后自营形式,不只装置工程师技艺素质高,而且规范管理流程标准,可以为用户带来更优质的效劳。
如今,随同消费晋级和 家电 高端化趋向,越来越多的大屏彩电等高端家电走入了寻常百姓家。苏宁借助彩电行在互联网思维的影响下,传统服务业不再局限于规模效益,加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下,通过对传统服务业的改革,为传统服务业发展创造了全新的天地。业第一的位置优势,线上,依托苏宁易购和苏宁易购天猫旗舰店,为高端产品销售提供了弱小的流量根底。线下,借助苏宁近5000家 互联网 门店,深化全国一二级到四六级市场,将高端产品送达消费者身边。而其打造的大屏特工队专属效劳,不只投合了受众需求,更为消费市场带来一场剧变。
苏宁大数据显示,世界杯时期,大屏彩电销量激增。仅6月8日家电盛典当天,彩电线上销售同比增长到达421%,65英寸及以上大屏完成189%的增长。同时,苏宁单天连售3台价值50万的索尼100吋电视100Z9D,OLED、QLED、激光电视销量出现明显增长。大屏彩电销售增长的面前,大屏特工队的效劳更是功不可没。