往年60岁的邵先生（化名）患有早期直肠癌，往年5月因癌症复发，在浙医二院承受手术，术后第6天早晨，呈现腹痛、白细胞增高的症状，体温达38.8摄氏度。当晚，值班医生拨打了老邵的主管医生、浙医二院副院长丁克峰教授的电话，汇报了这一状况。

刚刚做完手术，回到家的丁克峰教授，第一工夫翻开手机，点开“钉钉”APP，经过“口袋病历”功用，查阅邵先生的病历材料，内容掩盖患者在浙医二院门急诊、住院、手术、反省、检验、文书、影像、护理等一切电子病历档案，并与医院信息实时同步。

他结合老邵的血检报告和CT报告，犹豫不决，判别邵先生腹腔内有炎症，但并不是腹膜炎，无需再次手术，只需保守医治即可，并将这一医治方案告知值班医生。患者症状后续随即恶化，验证了该判别的正确性。

从接到值班医生电话，到给出诊疗意见，全程不到30分钟， 要放在过往，这个工夫仅够丁克峰教授驱车前往医院，而如今，他在家中就能以最疾速度制定出精准应急方案。

抢救患者，多一分多一秒也是不足为奇。 之所以能做到“分秒必争”，是由于浙医二院打通院内数据，将海量的电子档案、病历材料“稀释”到钉钉的“口袋病历”中，让医生完成24小时手机在线无死角管理患者，全方位进步患者照护才能。

“口袋病历”仅是浙医二院大步迈向挪动智能办公时代的一个缩影。

去年年中，浙医二院和阿里巴巴携手打造“浙医二院钉钉挪动办公道台”，上线半年多，医院5000多名员工已经过该平台完成高效效劳、协同办公。据理解，浙医二院是全国首家运用“钉钉”挪动办公道台，并打造“医院公用钉钉”，完成零碎化、功用化片面进步管理的医院，“浙医二院钉钉零碎”是钉钉在全国医疗零碎的首创模版。

“在探究‘互联网+医疗’的路途上，浙医二院一直要做引领者。钉钉在使用初期，功用比拟单一，但使用挪动手腕是大势所趋，传统医院要改动思想和视野，跟上新时代步伐。我们和钉钉共同讨论，创新优化、设计完善具有浙医二院特征的模块，真正运用互联网+技术，向互联网要速度要效率。”

浙医二院院长王建安教授如是说。

如今， “钉钉”作为医院一致的挪动入口，掩盖考勤打卡、公文流转、流程审批、合同会签、告诉新闻、OA邮件、问卷调查、随访管理、排班管理、维修管理、培训管理、口袋病历、管理日报等医院管理的方方面面 。

医生运用“口袋病历”实时关注患者的病情，权限的管理又保证了数据及隐私的平安：钉钉外部的用户是手机号码和实名认证，并由医院人力资源部认证；各个部门各个科室的医生都有权限规则，本人只能看到本人组里的患者；目前一切口袋病历的图片都是有水印的，水印上有医生的姓名和手机尾号，提示看的用户维护患者隐私。

护士运用“随访管理”，从患者出院、进病房直到出院后随访，宣教轻松又无效地连成了一条线。

“浙医二院版钉钉”零碎的功用很多，除了和患者毫不相关的“口袋病历”、“随访管理”，还有不少和医院外部管理和改善流程的功用。

流程操持，公文流转、审批流程在钉钉上停止，相比以往人工或电脑的流转方式，优势很分明，不论指导在世界哪一个角落，翻开钉钉就可操持公文。

公文流转工夫从均匀一周以上延长到1~2天，有的甚至2分钟就搞定。 还能随时提示，即时查阅，经过关键字搜索疾速找到目的文件。

医院一位儿科医生，往年因公出差，参与德国的一个交流项目，动身前需操持外事审批手续。在过往，他填写的请求表，需求6个以上部门或指导逐级审批，来回跑N趟，如今只需在任务间隙经过“钉钉”提交请求，“最多跑一趟”取回员工需求的盖有红章的证明资料原件即可，其他都在手机上完成。

以往，合同会签的突出特点是“三多一长”：人员多、部门多、环节多、工夫长，传统由“人到人”的线下会签制，遭到工夫、空间的限制，合同似乎“总在路上”。曾有主任埋怨会签合同跑断腿，签完一份合同，前后来回跑了20屡次。为了放慢合同的跑路速度，医院在钉钉平台上正式施行合同线上会签。没了时空的限制，可以“随时送、随时收、随时签”，相比线下办结工夫曾经下降了近52%，会签效率大大进步。

此外，院内的排班、培训、告诉等也能在钉钉上疾速完成。

关于医院管理者来说，“钉钉”像一名公家助理，“管理日报”能即时提供医院运营数据，如门急诊就诊量、出院人次、总支出、各类医保占比、均匀住院日变化、门诊预警等，以便医院管理者及时发现成绩、处理成绩。

翻开浙医二院厚重的历史卷册，会发现创新是一代代浙二人的不懈追求。浙二人历来没有在困难面前抬头，在明白成绩的关键——如何摆脱工夫和空间对办公的枷锁，经过多方调研，最终选择经过与钉钉深度协作，以搭建钉钉挪动办公道台为契机，借助特性化流程再造，将精密化管理理念和“患者与效劳对象至上”的中心价值观植入OA办公软件的流程设计中，为行政、临床一线以及患者提供愈加高效、便捷、平安、兽性化的效劳，随时随地都可以“指尖”办公，节省了少量的工夫，使得行政可以更好地为临床效劳，临床可以更好地为患者效劳。

在打造钉钉挪动办公道台的面前，浙二人倾注了少量的心血和汗水。

假如说一个流程是一枚钉子，每一个流程的再造，都是浙二人在日常事务冗杂的“钢板”上一锤一锤敲下的钉子。

党政办、IT中心经过深化每一个科室地毯式的排查，后期摸底汇总了“跑腿清单”项目和科室需求115项。在“跑腿清单”项目的改造进程中，不只仅以消灭“跑腿清单”为目的，而是束缚思想，经过团队协作，打通跨科室协作的壁垒，完成流程再造“一加一小于二”的稀释。发掘需求、改造流程成为任务中的一种习气。遇到“跑腿”的时分，就想到该怎样交给钉钉来跑。遇到沟通协调的时分，就想到该怎样经过钉钉来简化流程。大大小小几十场的协调会，见证了钉钉从“高山”到“高楼大厦”，对浙二人来说，在追求杰出的路途上，没有最好，只要更好。

雷锋同志曾在日记中写下这么一段话：

“一块好好的木板，下面一个眼也没有，但钉子为什么能钉出来呢？这就是靠压力硬挤出来的，硬钻出来的。”

假如要恰外地打个比喻，钉钉可以说就是这样一块孕育新型精密化管理形式的土壤，而在这片土壤上发什么芽，开什么花取决于医院本身的管理外延。”王建安院长表示，“ 我们运用钉钉，不是复杂地把纸质表单变成电子表单，而是在电子化的同时，停止流程再造、重新设计，改良任务方式，经过步步精进医院的信息零碎，让员工充沛发扬客观能动性。”

浙二人就是这样发扬了“钉子”肉体，打造医院公用的“钉钉”挪动办公道台，充沛应用碎片化工夫，

跑出了员工的任务减速度，成就了患者的就医减速度！

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