A 君注：用户体验设计究竟是怎样定义的？AppSo（微信大众号 AppSo）分享的这篇文章，作者引见了 5 个关于用户体验设计的错误观念，从背面向用户出现出用户体验的正确定义。
引见一下我写这篇吐槽的团体背景：我之前做过信息架构设计、交互设计和用户体验设计。作为产品经理，我曾和一群用户体验设计师一同任务，作为设计总监和总经理管理过众多用户体验设计师。目前，我在加州艺术学院给他们上课。人们普通只敢对熟人的藐视，我敢怼任何人。
回到主题重点，来看看这些错误观念！
误区 1 ：用户体验设计师根本上只关注界面设计
这个观念是普遍认可的，由于大少数状况下也没错。用户体验/用户界面设计师的日常任务清单多达几十条，觉得公司基本不在乎其真正的职位称号，只需能设计出好的界面就行。但中看不中用也不行，用户体验设计师必需要里里外外的设计都做得出彩，而不只仅是表面美观。
设计产品的体验是用户体验设计师的活儿，但不包括市场推行及客户效劳。
我强调设计，是由于产品管理工程的重点在于产品战略及执行方面。
用户体验不属于用户体验设计的范围。它属于产品管理的范围。
我强调不包括，由于虽然用户体验包括市场推行，支持效劳等等，但用户体验设计和这些方面的联络并不多，这也是本文标题为什么如此混杂、令人困惑的缘由，而且还有一群人如今都转向去做产品设计了。人们都想被称为效劳设计师，假如你不晓得的话，赶忙去查一下吧。
关于用户体验设计，它是：
- 一种 概念模型 。它通知用户（通常也包括整个团队）如何考虑零碎架构及运用。
- 交互设计：整个零碎（包括反应零碎）是如何作出反响的。
- 信息架构：数据是如何排序，又如何作为信息向用户输入的。
-
用户界面（UI）：用户如何获取以上这些信息的，包括可供性元素，比方按钮以及下拉菜单。
有时分这项任务要战争面设计师以及文案一同完成，不然你就是立体设计师和文案。（附注：假如你没有现成的写手，千万不要让工程师来写错误信息。文本也是用户界面的一局部，不能不注重文本。）
明白了吧？
假如你只是设计用户界面的话，那你还是自称用户界面设计师吧，不要再迷惑群众了。
误区 2 ：体验不是你设计出来的
话不多说，参看以下：
- 迪斯尼
- Per Se/French Laundry 餐厅（两家三星米其林餐厅）
- 魔戒三部曲（这里不是讨论霍比特人）
- 游戏！《留念碑谷》，《风之旅人》，《舞动全身》，甚至是《连点消弭》以及《小 3 传奇》。去阅读理解 MDA （游戏设计及游戏研讨的正式办法）吧。
这些仅仅是设计出的体验清单中的冰山一角。
你以为就此完毕了吗？还有其他的错误观念呢！
误区 3 ：用户体验设计师都是用户宣扬者
这条错误观念就相当夸大了。
- 这个观念是在强调设计师的职责，而非一切人的职责。在大公司，一切人都是用户宣扬者。
- 这里引出设计和业务两方面的抵触，本应该统筹两方面，寻觅出一条处理方案，既效劳好用户，又不对业务发生影响。
- 它能制造出一种权益认识，让人觉得是对别人成果的不尊重，比方市场推行，数据发掘，或许客户效劳方面，他们做的是有关用户体验其他方面的任务。（这种状况我已经也见过）
- 没错，有时分你能够是公司里独一一个关注用户的人，这能够是由于你所在的公司不够好，它还能够会破产，所以如今就开端找任务也行。
不只仅你是用户宣扬者，人人皆是。你是设计师，所以好好享用吧！你也还需求努力才干让人们生活更美妙。
误区 4 ：用户体验设计师把世界变得更美观
回过来再看看错误观念 1 吧。
同时也去看看 iTunes。（天呐，我的眼睛！）
当人人都忽然想做到苹果的时分，他们开端招募本人的用户体验设计师团队，以期洒落在产品上一些「仙尘」，从而让用户对他们的产品体验有较好的反应。
- 光美观是不够的。
- 强行参加一些用户体验方面的元素，就好比给猪抹口红一样，口红倒是挺美观的，但口红画在猪的嘴唇上，你真的觉得美观吗？
你要想做好设计，要做到里里外外都好才行。从一个包括用户体验设计师、工程师、产品经理的团队开端，受权他们从架构到界面都做好，做到统筹用户和业务两方面。
假如你担忧做出的设计不好的话，可以去雇一个资深市场人帮你重塑品牌了，让他帮你把「烂苹果」塑形成「无机-局部发酵-高度抗氧化」苹果。
误区 5 ：没人能把用户体验设计师的任务做完
没有谁能单独做好设计用户体验，就像一个专家团队做的那样。
但小公司或许哪怕是大公司里的小团队都会控制总人数 。所以，一定的是他们不会再雇佣信息修建师、交互设计师、视觉设计师以及用户研讨员。
而且说假话，不想再解释这些称谓的差异了，毕竟你要认识到效劳器曾经开端解体了，支出也在暴跌，连公司 CEO 都感到压力山大。
而其他管理一个小团队的某团体能够会雇佣一名用户体验设计师，并且寄希望于这名设计师，希望就他一团体就能差不多搞定这些事情，从而完成这项任务。
假如担任招聘的人（这里我很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。指的是产品经理/总经理或许共同开创人）够聪明的话，他们应该晓得用户体验设计师究竟应该擅善于哪方面、这个设计师在哪些方面能做得足够好。
她需求的用户体验设计师能够是有足够好的交互设计技巧或许理解数据库，但能够界面设计做得不好；而他需求的用户体验设计师则能够要有大胆的立体设计想法和丰厚的丑化界面设计技巧（由于他做的是一个时髦 App）。
不论怎样，工程师读着 多恩·诺曼 （Don Norman）的书，没读到「可用性」相关章节是不会闭嘴的。
用户体验设计师历来都不能够擅善于一切方面，但至多他们擅善于某一方面，而且还能够在另外几个方面做得愈加出众，有这些应付大少数任务就足够了。
总结
用户体验与游戏设计都注重明晰度，但用户体验逃避了复杂性，而游戏设计则让用户正视复杂性。
我觉得这句话不对。
用户体验设计和游戏设计必需都要注重明晰度，同时都要让用户正视复杂性。由于微软 Excel 不复杂，Word 也不复杂（留意逃避复杂性这个话题），而且照片管理、音乐管理、操作零碎设计还有其他好多东西也都不复杂。
我们如今这些工具并不比游戏复杂，假如避谈复杂性就糜费了工程师的心血了。更重要的是， 正如凯西·希拉所说 ，还能够会糜费 运用户凶悍吐槽 的时机，糜费了搜集重要反应的时机。
用户体验设计师能从游戏设计师身上学到很多东西。比方说，进阶、掌握以及流程之悦。
当然游戏设计也能从用户体验设计方面学习，比方说，通明界面、简约直爽的反应以及支撑性中心义务，不论是关于任务方面还是休闲方面。
这又让我回到了这篇文章标题。 我也不断在考虑为什么游戏设计是游戏设计，而用户体验设计则成了网页设计/交互设计/信息架构/产品设计/软件设计。
我以为，也有一点疑心，能够是其角色定义太普遍了。「用户体验是关于哪方面的设计？」「任何方面？」，那怎样能够真有人能擅长做用户体验设计呢？
我不太有掌握说交互设计或信息架构相比来说会更好。搜索设计并不同于引荐引擎设计以及偶然运用场景，也不同于日常运用场景。那怎样能够有人能在如此多方面都做得出众呢？
也许将来将是数字工具设计师、搜索设计师以及社交网络设计师的世界。将来也有能够会注重成绩空间，而不是任务的某方面。
我十分明白，这个随时能够会被改动的标题、角色还有特长让我有点懊恼，也让我有点懊丧，而实践上我也很在意。有没有能够人们开端寻觅「用户体验/用户界面」的设计师，而不是埋怨，或许我们就应该把这些话题拿到台面下去，通知这些人，协助他们设计出更好的产品，而不是纠正这个关于他们职业生涯的称谓。
我们之前所认知的观念在本篇文章中被推翻了，其自身并非是错误观念。我希望读者经过这篇文章，擦出思想火花，找到最终的处理方案。
作者：Christina Wodtke， 作家，教授，专注教授发明高效团队的技巧。
译者：Jorri
本文译自
THE MYTHS OF UX DESIGN/ PRODUCT DESIGN/WHATEVER THEY CALL IT THIS WEEK
