“5年后,下沉的医疗效劳需求,80%都会由基层医疗机构去承接。”安全万家医疗董事长兼CEO范少飞对磅礴新闻表示。
这是与普通人终身病就选择三甲医院挂专家门诊的做法是南辕北辙的。但中国安全集团的大安康板块中,恰恰下了这么一步棋——成立安全万家医疗投资管理无限责任公司(简称“安全万家医疗”)。范少飞对磅礴新闻表示,安全万家医疗的这步棋正是作为分级诊疗的提供方、医疗规范的制定者,切入线下医疗的蓝海市场,目前打造的万家诊所管理认证规范曾经掩盖、对接诊所6万多家。
改变“倒金字塔”型诊很多朋友说,共享纸巾机是一个广告机,但我们不是这样定义它,我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机,从线下吸入流量,重新回到线上,以共享纸巾项目作为流量入口,打造全国物联网社交共享大平台。疗体系
范少飞表示,三甲医院的定位和中心义务是疑问病的诊疗,而非慢病诊疗、安康管理和疾病预防,因而将来70%-80%的医疗效劳会下沉到基层医疗机构,这也契合政府医改的方向。
近年,为落实“安康中国2035规划”要求,涉关推进分级诊疗的政策利好继续释放,例如鼓舞安康效劳企业品牌化、连锁化运营,西医诊所由审批制改为备案制等。随着分级诊疗的构造性深化,将来基层医疗将承当越来越多的普通门诊、慢病管理、康复等医疗效劳。
“从以后的诊疗人次来看,我国出现‘倒金字塔’型,大家都去顶端的三甲医院,这也是整个医疗效劳体系存在的构造性矛盾的缘由所在,”范少飞进一步解释说,“但这也带来了可预见的商业时机,去年北京三甲医院的门诊量已有所下降,同时基层门诊诊疗人次有所上升,将来可以把这个倒金字塔‘正’过去。”
但是不得不正视的理想是,以后基层医疗行业的才能和资源尚缺乏以承接,并且存在诸多的痛点和需求。目前,中国基层诊疗机构运营管理粗糙,急需提升运营效率、标准运营流程,施行诊所精益化管理;不被患者认可,就诊流量较少,迫切需提升品牌知名度、扩展人群掩盖范围和就诊量;就诊手腕复杂且初级,需丰厚诊疗手腕,并经过专业化培训提升医生诊疗水准,加强医患沟通,提升诊疗通明度。同时,社会缺乏具有公信力的评价规范,协助民众挑选优质医疗机构,也是不争的现实。
一向低调的万家医疗在做这样几件事:首先遴选优质基层医疗机构,然后以平台力气,制定和引入认证规范、专家资源、培训效劳、知识库等资源,让诊所效劳才能有所提升,并由此构建起国际优质诊所效劳网络。
范少飞对磅礴新闻指出,目前,万家医疗平已衔接了6万多家诊所。协作的诊所次要散布在一二线城市为主,由区域中心城市逐步向次级城市扩展遴选,并与安全集团散布完成一定的地域婚配,掩盖诊所、药诊店和村卫等。
“目前,城市存量诊所体量为22万家,同时,基于2017年数据,尚有7000多家的增量空间,估计将来每年的增量将达上万家。”范少飞指出,这样的市场空间尚不包括60多万家医疗资源较为匮乏的村卫生室,基层医疗的市场空缺存在宏大的想象空间。
与好医生、医保科技如何分工?
纵观国际的医疗效劳机构,关于这个行业的切入方式均从某一个较小的切口和角度动身,或从线上往线下切入,或是从线下往线上结合“互联网+医疗效劳”、“医疗效劳+互联网”切入行业,而从未有一家机构提供构成闭环的全体效劳。
“大医疗安康”不断是安全集团开展的两大战略之一,提出了“patient、provider、payment”3个P的战略定位,掩盖了线上、线下,并在患者、提供方和领取方之间构成了一个闭环。目前安全兼有安全好医生、安全医保科技战争安万家医疗三家子公司,彼此间其实就是依照这个逻辑分工的。
在用户patient端,线上的流量入口既有挪动互联网问诊平台“安全好医生”,又有掌握了线下流量入口的万家医疗。在provider赋能端,万家作为赋能平台为诊所、药店、体检中心等医疗效劳机构提供专业的设备、功用晋级。在payment的领取端,对接了医保科技战争安的商业保险,由此构成了完好的、掩盖三端的闭环。
这其实也是在安全全体的战略规划规划中。安全集团董事长兼CEO马明哲在规划将来安全的开展时提出构建五大生态圈,医疗生态圈也是其中之一,目的是将流量、问诊、效劳、商保、政府等多端打造闭环。其中,万家作为医疗安康板块的线下流量入口,同时为商保打造线下全科基层医疗效劳网络,为医保客户提供慢病管理、安康管理的实体网络。
范少飞对磅礴新闻表示,在万家云诊所平台根底上,万家还与安全科技配合,为基层医疗机构提供医疗科技支持。
除科技外,在安全集团外部也与兄弟公司存在多个层面的协同,例如在诊所接入医保这一趋向下,安全医保与安全万家医疗正在配合,推进经过认证的诊所接入医保、商保网络。安全万家医疗在整合基层医疗效劳资源进程中也与安全寿险、养老险、安康险等兄弟公司构成无机互动、促进。
范少飞称,万家医疗将来初步的盈利方向,一是经过医疗安康产品完成局部收益;二是依托安全集团的金融闭环,平台导流。
一致规范如何防止“水土不服”?
在零碎方面,万家医疗提供基层医疗信息云平台,为诊所的诊疗任务、诊所外部运营管理、客户管理提供零碎效劳。范少飞指出,目前已有约15%的基层诊所运用了万家医疗的零碎。
“云诊所共包括三大中心模块,辨别是助力医护日常诊疗任务的专业诊疗任务站、提升诊所运营程度和利润空间的外部运营管理模块以及留存新老客户的关系维护模块。”范少飞阐释道。
在规范制定层面,万家医疗推出了《万家分层认证规范体系》,该体系是结合国际医疗认证威望机构JCI(美国)、DNV GL(欧洲),以“国际规范,中国理论”为准绳,在JCI、DNV GL框架根底上,自创等级医院评审、各省市卫计、卫监执行规范,结合中国基层医疗机构现状推出的。
至于国外的规范能否能平安落地,会不会“水土不服”,范少飞表示,在本地化进程中,比拟大的应战是中国门诊业态较多,包括口腔、西医、全科等等,所以在人员资质、执业行为、管理手腕、效劳质量下面做了差异调整,即使医疗效劳自身存在的零碎性过失难以防止,依照质量标准去做的话,还是可以大大降低医疗事故发作概率的。
“比方输液反响是有集体差别的,但依照质量标准,那么一旦发作过敏反响,救治措施可以到位,平安有保证。但并不能说认证就能完全扫除风险。”范少飞表示。
近期,作为诊所效劳落地效果之一,万家医疗推出了快诊形式,即经过为线下药店网点提供规范零碎、人员培训,让药店疾速具有罕见病的诊疗才能和慢病管理才能,而也正贴合了国度卫生安康委员会提出的“15分钟医疗效劳圈”的概念。
详细形式与美国最大的药品批发商CVS推出的“分钟诊所”有所相似。在美国,复杂惯例疾病急诊费用畸高,医疗布点也缺乏以掩盖全国一切地域,因而CVS开收回快诊形式,在药店提供疾速诊疗效劳,普通就诊时常为15分钟,费用比普通诊所廉价40%,保险公司也乐于领取。
“我国的国情是药店曾经有很好的网点和规划,因而快诊十分合适在社区推行,”范少飞泄漏,“目前市场上排名前20的连锁药店有5-6家是跟我们签约的。”
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