【编者按】
此文发于保定家居指南,经亿欧家居编辑,供行业人士参考。
很多家装公司开端纷繁转向做整装,全屋定制公司尚品宅配、欧派等企业也在涉足整装,整装又开端繁华起来了。 但是,做好整装要比做好全屋定制复杂的多,假如没有抱着对整装的敬畏之心进入这个行业将会掉进坑里跌得很惨。
做整装存在五大困惑,这五大困惑不解很难真正的做好整装,整装这个行业也很难安康的开展起来。 这 五大困惑是:1、本钱困惑;2、效率困惑;3、体验困惑;4、整装产品化困惑;5、红海困惑。
1、本钱困惑
家居行业由于环节单一的缘由不断以来都是高倍率行业,市场价钱普通是产品出厂价钱的3-5倍,性价比低。买卖本钱不断是家居行业的最大本钱。
现有家居行业产品流通途径是:工厂→品牌公司→产品经销商→专卖店→装饰公司→客户。整个流通途径很长,经过层层加价后普通产品的加价倍率到达了均匀3.5倍。也就是100元出厂的产品抵达终端批发客户就到达了350元,产品的买卖本钱惊人,这是产品的最大本钱。从买卖本钱动手是降低家居行业本钱的最次要办法。
其它行业曾经用F2C的形蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。式极大的降低了买卖本钱,例如宜家家居、优衣库、网易严选、名创优品等,这种形式至多能降低30%左右的买卖本钱。但是在家居行业却很少有真正做到F2C的公司,真假F2C的区别是什么?下期会有解答。
2、效率困惑
家居行业从客户进店到完成一个“家”需求至多15+以上的环节,1000+SKU产品,5000+零部件,完成这些环节需求20+品类的效劳商。一切这一切是没无数据衔接的,都是靠人工传递的信息孤岛。
这就是形成产品出错率高、项目工期长、客户埋怨多的基本缘由。在日本,一个三百平米左右的房子从挖地基开端到客户拎包入住一共就九十天左右,而我们做一个整装项目就需求这么多天,效率差距惊人。
效率低下还表现外行业人均产值低,人均利润低。作为S2B形式模范公司的7-11人均利润到达了惊人的116万元,而我们家居行业很多公司人均产值都不到五十万元,更不必说利润了。
3、体验困惑
家居行业的体验分为售前、售中和售后。大少数家居公司注重的是售前体验,展厅奢华,效果夸张。整装公司更是经过效果图来制造售前体验,但是这些效果图里的产品都是模型而不是真正的产品,做不到“所见即所得”。
售中客户需求对接二十几个品类的公司相当繁琐,体验苦楚。
售后环节整装公司不承当产品责任,出了成绩客户需求本人对接单一的产品公司,相当费事。
4、整装产品化困惑
家居行业产品都是原资料产品(板材)、建材单品(瓷砖、地板)、集成产品(全屋定制产品),这些产品只要经过设计组合才干发生客户需求的完好的“家”。很多人都认可像卖汽车一样卖家装是整装开展的方向,也就是做整装必需完成产品化。只要这样才干疾速成交、大大的进步效率、降低对设计师的依赖、降低SKU数量、减小运营难度。但是整装公司受制于产品公司很难完成整装产品化,只能靠设计师暂时拼凑组合。
整装公司需求打通木门、橱柜、全屋定制、浴室柜、踢脚线、活动家具等产品的研发、设计环节,完成不同品类产品同颜色、同作风,这在现有的中国产业构造里简直的不能够的事情。
5、红海困惑
建材单品是红海、全屋定制也是红海、整装也疾速成了红海。做家居行业的似乎不断都没有脱离红海竞争。整装目前曾经在一二线城市疾速衰亡,全国连锁的整装公司不下十几家,再加上地域性的整装公司就更多了。整装的初级阶段简直一切的整装公司都在停止价钱战,产品也十分同质化,所谓的搞活动除了打折没什么其他方式,整装公司利润很低,都堕入了红海竞争。
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