6月27日下午， 智能一点在北京召开了产品发布会，次要内容是AI赋能新 批发 场景。智能一点开创人兼CEO胡云华对外发布了团队历时一年打造的对话式AI营销平台产品：萝卜塔(ROBOTA)智能交互引荐零碎，该零碎将经过Saas形式提供应企业客户，目前有三大落地使用场景，包括智能导购、智能客服、智能助理等，进而协助垂直行业客户提供售前AI导购处理方案，深度规划新 批发 面前的技术效劳，构成线上线下多场景的智能客服导购平台。

智能一点是微软减速器北京第十一期企业，发布会上，微软减速器·北京CEO檀林宣布将与智能一点共同创建Intelligent Bot 互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。减速营，打造AI垂直生态。此外，智能一点还宣布启动A轮融资方案，新一轮融资将用于后续产品的研发和完善，拓展包括教育、 金融 和医疗在内的更多垂直范畴的智能机器人效劳。

2017年3月，智能一点曾取得洪泰基金、洪泰制造工场，创新谷等投资的600万元天使轮融资；2017年9月，再次取得1000万元Pre-A轮融资，青松资身手投；2017年12月，智能一点又取得由得同德资产领投，新世界集团旗下K11跟投的1400 万pre A+轮融资。胡云华技术背景出身，创业前曾有9年在微软做迷信家，3年在阿里带算法团队做使用的经历，目前公司研发与市场团队共有80余人。

智能一点开创人兼CEO胡云华

萝卜塔(Robota)零碎的中心技术是基于AI范畴的自然言语了解、多轮对话和交互引荐技术，将知识图谱技术技术使用在电商导购场景下，进而降低对话式交互设计的门槛，减小特性化智能导购对话机器人的接入本钱，提升了对话机器人的开发效率和功能，基于用户意图的对话模型，结合行业知识图谱，在自然言语交互的进程中，完成信息和效劳的精准推送和自动出现。

开创人兼CEO胡云华引见智能一点的效劳对象大约分为三类：垂直行业品牌商、电商平台（唯品会、阿里小蜜等）、客服代运营，他以为“图形用户交互+对话式交互=更好的交互”，目前公司的技术过了验证测试的阶段，完成QA bot、TASK bot、Recommendation bot三步进阶，接上去将着力开端复制拓展业务。

基于萝卜塔(Robota)零碎智能一点推出了面向垂直行业的售前AI导购处理方案——电商智能导购机器人。开创人兼CEO胡云华表示，智能一点的AI导购行业处理方案既不同于传统客服工具，也不同于大客户定制化智能导购和通用的售后智能客服，而是基于商品品类和业务场景打造的、在技术处理方案上更具应战性，也在一定水平上与电商巨头在技术战略上构成差别化。

智能一点COO郑俊成

官方给出的数据显示，其AI导购机器人成绩答复精确率能到达97%，峰值独立接待率达60%，能将转化率提升15%以上，无效协助企业完成盈利增长方面大有作为。在产品展现环节中，公司COO郑俊成为现场嘉宾演示了萝卜塔(Robota)智能交互引荐零碎和智能导购方案在意图辨认、多轮对话、上下文了解、特性化引荐方面的技术方案原理，以及对话机器人设计流程，展现了在双十一和618电商大促时期，AI 导购赋能协作同伴、询单转化率大幅提升的实时数据。

郑俊成引见，AI导购不只可以完成 7*24 小时秒速回复，而且可以自若应对多种场景下的售前导购和客服需求，目前公司曾经与近百家企业品牌方、电商平台和电商代运营企业达成协作，掩盖母婴、服装、珠宝饰品、出行、 批发 、快消和家电3C等众多行业范畴。

随着新 批发 革新的不时深化，线上、线下 批发 各个场景中都开端渗入AI智能处理方案。与此同时，在流量抢夺愈加白热化的状况下，更周到兽性化、智能化的效劳正成为电商和品牌商家迫切的需求和中心竞争力。

“我们的目的是为品牌客户提供一个AI大脑”智能一点胡云华在发布会上坚决地说，并提出要以消费者为中心做场景交融、与平台协作做垂直范畴、以产品思想做竞争壁垒的开展思绪。

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