2017年戛纳创意节时期,电通安吉斯集团和腾讯缔结全球战略协作同伴关系(Global Strategic Partnership,GSP),创始无界交融的全新协作形式。一年后,单方高层再次共聚戛纳,讨论新时代下,代理商与平台方如何经过协作晋级共同面对市场应战,共建将来营销的新格式。电通安吉斯集团全球首席执行官Jerry Buhlman、电通安吉斯集团首席战略创新官Nigel Morris、Amplifi Global主席John Murray、腾讯广告主席、集团市场与全球品牌主席刘胜义、腾讯公司副总裁郑香霖、腾讯网络媒体事业群渠道业务部总经理郭斯林、大客户效劳部总经理翁诗雅等单方高层悉数到场列席。
GSP树立一年以来,电通安吉斯集团和腾讯基于大数据深度发掘消费者洞察,用数据来选择、发明、优化内容,并在全球范围内最大化投放效果。2018年,单方的协作将持续围绕原生内容、IP协作、消费者洞察、人才培育及思想指导力等方面展开。
除此之外,在本届戛纳创意节由腾讯自办的“腾讯‘戛’聊”系列活动中,郭斯林结伴安布思沛中国区首席执行官兼电通安吉斯集团中国区首席创新官陈建豪,围绕数据、内容、整合等当红营销趋向,并结合腾讯WE+营销体系如何为品牌、媒介代理公司战争台打造三赢场面展开讨论。以下是单方对谈内容:
郭斯林: 互联网行业每一年都变化得很快,最近这一年您看到什么趋向?跟去年有什么区别?
陈建豪: 第一个趋向是数据的使用。以前讲大数据,如今是创意数据,往年很多案例在数据的使用层面都更灵敏、更具创意。
第二个趋向是中公营销市场从“Moblie First(挪动至上)”到“Commerce First (销售至上)”的转变。品牌的首要义务是打通电商整个生态链,不论是经过传统电商的平台,或许是如微信等社交电商,品牌要更开放地去拥抱这个“Commerce First”的市场,以致从品牌战略到整合实践的新兴批发渠道都要有所考虑。
第三个趋向是AI。新一代的AI将透过用户过来的内容消费行为、购置规律、搜索意图等,再针对实时定位提供最特性化的引荐,可以赋能目的受众细分完成预测营销,从而指点品牌更有针对性地停止一对一特性化营销。
郭斯林: 您觉得关于您效劳的客户来说,当下营销最大的应战是什么?
陈建豪: 我觉得是如何善用数据,这是一切广告主、营销人共同的应战。如何掌握全局,理解用户的决策进程或消费途径,完成更深化的剖析洞察。
郭斯林: 腾讯拥有19年的数据沉淀,触及到音乐、视频、购置等多个维度,多元且少量,可使洞察愈加精准。从数据来说,您觉得腾讯能如何助力代理商或许品牌?
陈建豪: 客户十分注重数据洞察。前一阵子,我们为华伦天奴在微信冤家圈推行一款限量版包包,腾讯可以提供的支持十分有价值:在用户挑选、数据标签建议等方面,真正协助客户找到最有潜力、最有能够转化的消费者。我们最希望的是跟腾讯严密协作,为客户量身打造处理方案,完成精准营销。
郭斯林: 腾讯的内容也很多元,将来您会向品牌引荐内容营销吗?
陈建豪: 从创新的角度来说,我们关注的不只是流量转化的效果,我们也关注内容协作。举例来说,我们最近跟康徒弟提议过资助《发明101》。围绕IP效应,我们也为康徒弟做了一系列的活动,包括在迪士尼外面办路演等等,都取得很好的反响。在腾讯身上,我们不只看到了流量优势,也看到了如何经过优质内容来吸粉,来协助品牌客户更好地在线上、线下渠道延伸并整合营销。
郭斯林: 方才您提到“Commerce First”,但没有线上领取、小顺序等支持很难商业化。你们如何运用这两个工具?有什么建议可以分享?
陈建豪: 我们正在不时地学习和生长,完成三赢的场面。在线上领取或许小顺序方面,我们的客户星巴克、肯德基都做得很深化。客户希望在多平台取得更好的曝光或转化,而小顺序、微信领取等使用最为接近消费者的最初一公里。整合或打通这段途径,都为消费者或品牌带来了很大便当。所以我们越来越多的客户正朝着这个方向开辟创新的营销形式。经过打通O2O、引流到店或完成转化来为品牌推进业务增长,是我们如今跟腾讯协作的最大目的之一。
郭斯林: 我们推出了腾讯WE+营销体系,希望从数据、内容、技术等方面助力代理商。您对这个概念有什么想法?
陈建豪: 我还处于理解腾讯WE+的进程中。但可以看得出来,整个腾讯WE+生态将流量、内容、领取等方面停止了整合,我觉得这是品牌客户想要的。更完好的闭环能带来最大的营销效果。我们十分等待跟腾讯WE+的更多协作,为客户、我们、腾讯带来三赢的场面。