一个无牌照不金融的新时代片面来临了。
但是,这却并不一定是一个无牌本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 照不保险的时代。
官方数据显示,2017年保险业原保费支出3.66万亿元,同比增长18.16%,保费金额持续创历史新高,依照保费计算,我国已成为世界第二大保险大国。从保险行业产业链来看, 联系这数万亿市场的玩家大致分为三类。
保险行业最中心的消费力是持牌的保险公司。 银保监会官网的数据显示,截至2018年6月26日,我国共有保险集团控股公司、人身险保险公司、财富险保险公司合计192家。
保险公司之下则是持牌的保险中介公司,其中包括保险公估公司、保险经纪公司和保险代理公司。 数据显示,截至2018年6月,我国共有保险公估公司326家。此前智研资讯的一份报告显示,2018年我国的保险中介公司数量估计将会到达2565家。
而在保险中介公司之下,则是更多围绕3000余家保险持牌机构第三方效劳公司。 第三方效劳公司少数是在原保险行业的产品设计、定价承保、分销渠道、理赔效劳以及技术零碎等5个环节效劳于持牌保险公司,在“牌照经济”愈演愈烈的当下,第三方效劳公司的将来开展之路愈加坎坷。
从总量来看,2017年我国保险业总资产16.75万亿元,较年终增长10.8%;依照保险业“十三五”的规划目的,到2020年,保险业总资产规模将超越25万亿元。
毫无疑问,我国的保险市场仍具有宏大的开展潜力。没有牌照优势的第三方效劳公司如何搭上开展的慢车? 亿欧整理发现,目前第三方效劳公司的主营业务多集中在三大细分:
1、保险营销
数据显示,2013年至2015年衰亡的保险公司少数集中在营销环节。很长一段工夫里,我国的保险行业次要依托人力堆积、电销、银行直销等方式去获取用户,保险销售的区域性特点非常分明。
进入挪动互联网时代之后,“流量为王”、“场景为王”的思想也逐步影响了保险行业的开展,晚期线上获客便捷的红利让“保险营销”越来越被注重。但是自2017年以来,挪动互联网红利不再,蓝海变红海,如何在依托更无效的营销方式获客,成为了摆在保险公司面前的一道难题。“术业有专攻”,局部创业者恰恰瞄准了这一方向深耕。
保险营销端第三方效劳公司的入局壁垒在资源(场景端资源和保险公司资源),天花板在于可分红比例无限,“劳多得少”稍显惋惜。因此失掉一张保险牌照进一步开展或被大型保险公司收买是该类公司罕见的两种结局。
2、技术效劳
技术效劳又涵盖3个方面:
其一是底层技术效劳,次要为保险公司提供SAAS等根底效劳。 自互联网呈现,电子化、信息化开展成为大势所趋以来,SAAS效劳商就是一个“江湖上不断有他的传说”的角色,保险行业亦如是。20年后的如今,随着技术的开展和人们关于便捷水平的要求进一步进步,本来的SAAS效劳商也迈入了革新期。老牌SAAS效劳商积极求变、新兴效劳商初生牛犊,共同推进着整个行业底层技术的开展。
其二是增效技术效劳。 技术的晋级逻辑和产品的迭代逻辑非常类似——推翻性少有而改进型罕见。因而在互联网/挪动互联网高速上升的周期里,网络领取、保单电子化、保险数据上“云”、CRM零碎等各个环节的改良层出不穷。
其三是提质技术效劳, 人工智能 、 大数据 、区块链等技术的开展,将会给保险行业带来质的变化。 人工智能、大数据关于保险后期的产品设计、定价承保和前期的理赔核保有着不容无视的作用;区块链技术在智能合约、欺诈预防等方面作为技术支撑,更是能从基本上改动保险行业的任务原理。
3、客户关系
保险行业临时以来不断被诟病“理赔难”,除却产品要素和消费者要素之外,更重要的是整个行业“重销售轻效劳”沉疴已久。“买保险前销售前一天上门七八遍,售后理赔的时分找不到人”很容易形成消费者的心思落差。并且由于理赔材料复杂、繁琐,会让消费者进一步发生“理赔真难”的觉得。
另一方面,随着保险供应方的增多,特性化定制的需求越来越明显,用户关于便捷性、温馨性等团体感受也愈加注重,客户关系成为了保险公司不得不关注的一个重点。
因而局部的创业公司切入“保险后市场”的时分,更多打的是“体验牌”,商保直付、一键理赔、回访收尾等等已不鲜见。
除此之外,随着投保用户群体的不时加扩展,保险公司追求增量用户带来增长的难度也越来越大,与用户树立良好的互动,也有助于进步用户的二次投保率,给保险公司带去新的营收增长点。
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