投资界（微信ID：pedaily2012）6月30日音讯，昔日，全国首届母婴安康产学研 顶峰 论坛在北京大学第三医院迷信报告厅开幕，本次论坛由北医三院伤口医治中心发起主办，菩提果母婴平台承办。本届论坛以“关爱母婴安康，2018我们外行动”为口号，旨在衔接专业医疗机构，母婴效劳机构，以及互联网和投资机构，将专业知识，安康效劳赋能母婴行业从业者，从而为消费者提供愈加迷信专业的母婴知识和效劳，让产业开展愈加高效。

在家政行业，母婴护理效劳这个范畴尤为突出：月嫂、育儿嫂、催乳师为代表的各品种型母婴效劳从业者（次要是女性）500万人，每年累计效劳超越2000万家庭。

但是目前母婴效劳范畴并没有做到“互利共赢”，媒体、商业机构和各种组织往往聚焦关注群众消费自身，而无视了母婴护理效劳人员的需求，招致市场优质供应严重缺乏，行业难以良性开展。一方面是由于从业门槛高、客户要求高、任务压力大带来从业人员薪资的水涨船高，另一方面找月嫂难、找育儿嫂难又让客户难以从家庭中完全脱身投向事业。

阅读网络，不难感遭到消费者与从业人员“同在一个屋檐下”内心的焦灼。理想中，一般“月嫂”素质不高，效劳质量不达标；有的“育儿嫂”表里不一，效劳态度人后人后有差别。而“月嫂给宝宝喂安息药”、“买卖月嫂证”等极端事情，借由社交媒体的传达与缩小，进一步销蚀着家庭对从业人员的信任感。由于事关生活质量、触及宝宝平安，让找月嫂育儿嫂更靠谱，成为白领们激烈的呼唤。

进一步看，恶劣的失业环境也是从业者必需面对的应战。目前行业内根本没有专业的培训机构，也完善品牌，从业者入行难、生长也难。同时，大局部家政公司为了节省本钱目前都采用挂靠制，而非员工制，在没有根本支出保证的同时，从业者还要为每订单交纳30%到60%的抽佣。为了取得更高支出，有经历有口碑的月嫂育儿嫂往往选择和客户私签，没有合同，缺乏保险，一旦呈现风险，对客户和从业者就是双输结局。

实践上，“假月嫂”、“坏阿姨”只是被言论缩小的极多数集体，并不能代表母婴效劳从业人员这个全体。她们中有很多高素质的代表，都在严厉要求本人，继续提升，不时提高。母婴效劳从业者需求社会更多了解与尊重，也需求社会各界共同推进开展。

　　 母婴安康效劳晋级：如何赋能从业者

为了让社会和大众更深化了解月嫂这个群体，从而推进母婴安康行业进入正向循环，菩提果在2018首届母婴安康产学研顶峰论坛上发布了《母婴安康效劳调研报告（供应端）》，报告初次展现了月嫂群体的学习、任务、生活形态，很少数据关于行业都有很强的指点意义。

值得一提的是，本次主办方菩提果在创建伊始就提出了“效劳好效劳者，才干效劳好客户”的口号，力图在母婴效劳产业的供应端开启一场构造性变革实验：公益和商业相结合，更关注月嫂、育儿嫂等从业者的需求，以效劳晋级带动消费晋级，打造一个让她们变得更专业、更高效、更赚钱和有尊严的效劳生态。目前已累计有超越二十万的母婴效劳从业者参加菩提果社群。

菩提果努力于树立一所没有围墙、整合线上线下、继续退化的母婴护理学校，和北医三院等母婴范畴顶级的医疗专家协作，同时引入韩国、泰国、新加坡等全球抢先的母婴护理专培训产品，目前曾经构成了30多门课程，100多个学分的零碎体系。近三年来，菩提果专家和讲师的脚印遍及了北京、上海、深圳、武汉、哈尔滨、成都、南京等超越50个城市。

　　 母婴效劳行业急于 商业形式创新 　

近80%已获得月嫂证的月嫂反映过往培训方式大于实践意义，并不能学到真正的技艺，也不能满足月嫂从业者的需求。仅有不到15%的月嫂以为培训考核十分严厉，而买卖培训证书的景象依然存在。因而在全国妇联人才开发培训中心的指点下，菩提果结合北医三院等母婴范畴医疗专家，百度、贝亲等行业知名企业，希望引领打造母婴效劳行业的培训标准体系。

　　 母婴效劳群体学习志愿激烈 ：在从业培训标准体系缺失的状况下，目前月嫂群体学习提升的最次要渠道是社群学习，有经历的老月嫂带动 四周 老手月嫂学习提升。同时，超越90%的月嫂教师都情愿继续学习，情愿为优质课程付费。以月嫂为代表的300万母婴效劳行业从业者的技艺提升、学习认证也构成了一个了庞大的新职业教育时机，涌现出了像菩提果这样的优秀企业。

　　 母婴效劳范畴呼唤商业形式创新 ：报告同时提醒了高额抽佣目前仍是月嫂行业的主流。少数公司抽佣在30%以上，直接拉高了客户的收入，也让客户对月嫂有了很多不实在际的希冀，而实践上月嫂到手却支出无限。高抽佣让私单、跳单等各种景象屡禁不止，很多家政公司优秀效劳者不时流失，效劳口碑下滑。行业全体商业形式呼唤创新。

　　 从业者盼望被了解和尊重 ：数据标明，月嫂以为效劳好客户的最大动力来自“了解和尊重”，其次是团体职业尊严。月嫂的任务性质决议了组织管理睬生效，薪酬、规章制度这些内在的要素影响无限。菩提果面向从业者赋能：先效劳好效劳者，让月嫂有尊严，这给行业内的其他企业是一种启示。

　　 从业者都是家庭的支柱 ：报告指出月嫂都是家庭的顶梁柱，一半以上的月嫂表态本人的支出远高于另一半，36%的月嫂家庭夫妻单方支出差不多。而月嫂最次要的收入不是团体消费，而是供孩子读书或许家庭生活。效劳好效劳者，让一个月嫂愈加专业、支出更高，更有尊严，会推进面前一个家庭的幸福，更会带动数十个甚至上百个家庭的幸福和高兴。

本文为投资界原创，作者：Sunny，原文：http://news.pedaily.cn/201806/433056.shtml

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