前身外卖O2O,商米为何可以转型成为线下批发赋能者?商米作为To B范畴智能硬件,为何成为独一一个取得小米延续两轮投资的企业?以智能硬件切入线下批发智能化效劳的形式空间有多大?
6月25日,是美团点评在港交所地下招股书的日子,也是小米启动地下招股的首日,在前两日招股遇冷之后,又于28日完成逆转,取得了10倍的认购。
除了IPO,小米往年的好音讯也不少,不只手机重回国际三甲,在生态链、新批发上,也成为业界标杆,线下店已有6家单店流水过亿。 围绕手机,依托生态链停止智能硬件规划,以新批发为驱动的形式,成为小米战略规划的三板斧。
但小米在生态链规划上,常出奇招无定法,生态链的幅员也越来越让人匪夷所思。纯米厨房小家电,商米TO B智能硬件等的规划都跟手机没有强关联。刘德曾提过小米生态链规划的七大准绳,「最大化运用小米用户群」赫然在列,而商米作为TO B的智能硬件,「小米用户群」更是无从说起。
商米前身「我有外卖」曾是外卖O2O战场第二阵营的第一,但在激战正酣格式未定之时,开创人林喆决然率领团队转型智能硬件 ,从POS切入商用智能硬件范畴,为批发、餐饮等线下店赋能。截至去年8月所获C轮融资,商米科技已累计融资近5亿元人民币。
近期野草新消费对商米科技开创人林喆做了专访,围绕商米为何从外卖转型,如何取得小米生态链准绳之外的投资,以及商米的商业形式等成绩做了深化讨论。
一 POS机的重度垂直20年
1994年4月20日,中国第一次接入国际互联网,这是中国互联网时代的终点,也是互联网创业浪潮的终点。也是在这一年,刚刚高中毕业,19岁的林喆开端了本人的第一次创业。虽然他24年的创业历程和互联网耦合性并不高,简直都二心扑在POS机上,但其末尾和互联网一样都来源于计算机。
林喆初三就开端接触电脑,对计算机发生了浓重的兴味。高中的时分发现很多大学教的电脑课程十分落后,「高二、高三的时分,我觉得不对,跟他们(大学教师)一同,一定越混越落后。」林喆便预备跳过大学阶段,直接创业。虽然遭到清华毕业父亲的激烈支持,但在母亲的支持下还是踏上了创业路途。
也是出于对电脑的兴味,林喆第一次创业做的便是一家电脑销售公司,两年后单月销售额超越300万,成为潮汕地域最大的批发商。但这个时分林喆开端困惑,虽然利润不错,但说究竟终究是电脑的不时倒手买卖,没有太大的技术含量。
彼时,中国在1995年逐步对外开放批发业之后,迎来了一波批发业开店浪潮,超市、便当店不时落地。但事先还没有真正的国产民营POS企业,多是IBM的POS收款机,一台要三万八。 绝大局部商家都对信息化管理有急迫的需求,却用不起价钱昂扬的POS收款机。
这一趋向的发现关于迷茫中的林喆无疑是一剂强心针,基于DIY电脑的经历,林喆开端DIY POS机。事先为了研究POS机,林喆甚至开了一家拉面馆,亲身体验POS机在餐饮店的运用流程。
直到1999年,林喆在潮汕开出中国第一家民营POS企业——广东川田,其DIY POS也一炮走红,后来也成为第一个把POS卖到海内市场的企业。2003年,林喆带着本人的产品到德国CeBIT参展,「那个时分台湾厂商过去说,『你们大陆厂商也敢到国际市场展览?』」林喆回想事先的场景是表示: 虽然舒服,但的确看到了产品的差距。
同时也在事先结识了将来15年的创业同伴David Protet,David参加后开端和林喆一同做产品设计,到06年为川田,也为中国捧来第一个德国iF设计金奖(野草新消费注:iF相当于工业设计的奥斯卡)。到2008年,川田的POS曾经积聚了5个大奖,而就在川田极盛之时,林喆再次堕入了迷茫。
林喆赚大了,但心里越来越舒服。 由于找不到持续走下去的驱动力,「我问本人,为什么这么努力去创业,一开端说是为了证明本人,但这个并缺乏以提供继续的动力,来支持你朝更高的目的开展。」
为此,林喆参与了很多课程,但都没能处理内心的基本成绩,后来在冤家的引见下接触了佛教内观10日课程, 「十天之后,恍然大悟」 ,受佛教影响,「利他心」成为了林喆尔后的信仰和价值观。
消弭了内心的疑虑之后,林喆开端重新审视POS机的市场和将来。2011年,小米推出了第一款智能手机,林喆也在这一年推出了第一台安卓POS,这也是全球第一台安卓POS。
事先的POS机都是Windows零碎,存在零碎更新难,操作复杂,平安性差等成绩,相比之下,安卓零碎的开源性决议了其开发难度低和可扩展性强的特性。林喆赌的便是 安卓在POS范畴替代Windows的大趋向。
但对事先的市场来说,显然不是安卓POS呈现的机遇: 一是用户还没有安卓的运用习气,二是没有相关的配套软件开发商,没有产业链难以使用,安卓POS做出来也只是一台机器。
林喆却没有因而保持安卓POS,而是选择本人做软件,「我有外卖」便应运而生。经过两年的调研和研发,在O2O商业形式横空出生的2013年,林喆带着「我有外卖」离开上海见到雷军。 在call-center外卖形式的时代,怪胎普通的软硬件一体外卖机很快取得雷军的喜爱。
取得小米的投资后,加之独有的软硬件结合的形式优势,「我有外卖」很快生长为外卖O2O范畴第二阵营的第一名。2014年,美团和饿了么大战,2个月烧掉3亿。 面对第一阵营的美团、饿了么和百度外卖,事先的外卖市场拼的曾经不是团队的才能,而是资本。
看清这一形势的林喆在拿到B轮融资之后便开端谋划转型:「事先我就想,不能再跟他们烧了,我们赶忙向擅长的智能商用硬件转型。」2015年O2O热潮遇冷之后,曾经做了一定预备的「我有外卖」不再犹疑,决然转型智能商用硬件。果真在烧钱的打法下,第二阵营的大少数外卖平台资本难以为继,渐渐偃旗息鼓。
从1996年开端涉足POS范畴到2016年外卖转型成立商米科技,整整20年兜兜转转,从POS开端到做外卖再回到POS,在旁人看来的跨行创业和摇晃不定,实践却是不断围绕POS在做延展和碰撞。商米如今的产品设计以及对商户的了解都离不开川田和我有外卖时的阅历。
二 硬件卖出去只是开端,增值效劳是趋向
商米科技是独一一个取得小米两轮投资的生态链企业,值得玩味的是,这两次投资都是在「我有外卖」阶段。2013年和2014年,是小米增速最快的两年,也是智能硬件和O2O最火的两年。
雷军开端以小米的名义去投一些优秀的创业公司,这时分小米外部似乎还只是在想纯投资的事情。雷军也没有想到这件事会超出一切人的预期。
我有外卖既是O2O,又涉足智能硬件,加上小米事先还没有生态链一说,从投资的角度来看只需形式没有成绩,投资外卖就屡见不鲜了。而连投两轮很有能够是为了协助其在外卖大战中取得优势,O2O遇冷后迅速转型商米的面前能够也有金主小米的影子。
商米转型之后的第一台设备V1仍然是从外卖切入, 这款「外卖接单神器」让商米在3个月之内就做到了中国安卓POS机市场的第一。 当然,国际主流POS市场仍然是Windows零碎,安卓POS还处在教育市场的进程。
在新批发和线上线下交融的大势下,新一波的线下开店浪潮与九十年代何其类似,但又有很大差别。据野草新消费理解, 自往年年终至今,线下批发商超、便当店均匀每开100家的同时就有90家封闭 。市场对线下商超的数据化和智能化要求越来越高,智能POS作为一个较为陡峭的处理方案,容易被大少数商家所承受。
在林喆看来,在传统的Windows时代,很多产品包括POS机都是硬件一次性交付,包括此前的川田也是如此。林喆举了个例子: 诺基亚手机,卖出去买卖就完毕了,但小米手机卖出去只是开端。
「 互联网时代,软件免费都变成按年收了, 增值效劳所带来的收益越来越高,硬件一次买断的短期收益,和依托硬件做继续效劳所带来的临时收益相比,越来越微乎其微 。」林喆说道。
而 商米目前所提供的产品实践是「硬件+OS」 ,经过和软件开发商协作,共同为商家提供定制化效劳。
于商家 ,安卓POS操作复杂 ,可以衔接多台外设,而且基于开源的零碎,可以针对更多需求做定制化功用,「传统POS卖给商家,只是用来收个银,打个票。如今我们软件商晋级设计个软件,就可以满足商家的营销需求、外卖需求等。」
于软件开发商 ,商米的硬件+OS产品是自然的销售平台和渠道 。林喆向野草新消费引见其所理解的普通软件公司的现状,50人的软件公司,普通是十几个技术人员加二三十个销售。商米作为软件开发商和用户之间的衔接,可以让软件公司愈加专注于软件自身的开发。「我觉得将来的产业一定是分工协作的,这样的革新才最无效率,才干做出真正的好产品。」
也是基于这样的认知, 商米提出了两不做,一不做下层使用,二不做收单领取。 商米的定位是商用智能硬件,林喆也一再表示,商米是希望把根底设备战争台做好,去效劳商家和协作的软件公司。而不是本人做软件去和协作同伴竞争。
商米目前次要支出来源于硬件买卖和软件分红两局部。“虽然目前商米还是以硬件支出为主,但将来的趋向一定是软件局部的比例会逐渐提升”。
「将来大家渐渐就没有硬件的概念了,硬件就是根底设备,硬件+软件=效劳,我觉得将来开店的本钱没有硬件,都是效劳费。而商米如今要做的,就是如何把硬件变成根底设备的进程。」林喆总结道。
三 没有谁输给了时代,都是输给了本人
目前商米的产品曾经卖到85个国度,海外外的出货量简直持平。往年年终,商米协作同伴数量就已近4500个,掩盖餐饮、批发、电商、外卖等12个行业。如此成果,也从正面证明在线下批发变革的趋向下,商用智能硬件的市场确有可为。
这种环境下,必定入局者众。不过林喆以为,目前还没有能和商米在同一程度竞争的对手。 一者,从硬件设计和工艺到零碎开发却有技术门槛;再者硬件零碎和软件是一个生态,软件协作生态一时也难成气候;三者,有小米生态链的支持,从协作同伴到供给链方面都有一定优势。
但上述优势只是绝对而言,并不存在相对的壁垒。商米所做智能硬件,说究竟是处理线下批发的数据化,信息化等成绩,而针对线下店的处理方案是阿里和腾讯也在努力研讨的范畴。 跨界淘汰的案例屈指可数,大润发开创人黄明端离任时说:我打败了一切对手,却输给了时代。
谈及此,林喆表达了不同的看法,「一切的局限都是本人形成的,不存在时代把人怎样样,只是本人没有与时俱进。永辉异样是超市,超级物种为什么就能成为新批发的标杆。」
此时林喆表现出少见的野心和侵略性,「 我们不担忧他人跨界过去,是我们要跨界过来。 」从其过来20年的创业阅历来看,我倒不会疑心林喆此话的底气。
只是从过来20年的商业和批发开展史来看,迭代和创新的速度只会越来越快,有多少巨鳄在浪潮中崛起又倒下。有创新领头之心的商米能否在将来的浪潮中真正做到与时俱进,顺势而为,还需求更多的工夫验证。
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