此文发于智家头条，经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

日前，《人民日报》（海内版）撰文指出，据研讨机构国际数据报告（IDC）发布的报告显示，全球智能家居设备往年装载量将达5.495亿台，同比增长26.8%，其中智能音箱和视频文娱产品估计将占据71%的智能家居设备销量。 从智能音箱到各类智能家电，智能家居的“生态圈”正在构成。

2014年智能家居概念被普遍提出，但是由于行业面临一系列开展瓶颈，临时处于 “弱智能”阶段，还不能和人停止顺畅交互，更无法满足特性化效劳。可以以为这是家庭自动化阶段的产物，以控制和近程遥控功用为主，产品次要是孤立的消费电子产品，该阶段行业在产品端、效劳端、用户端多处痛点均未失掉处理。

到了如今，智能家居行业正在疾速开展，目前曾经步入“智能互联”的新阶段。随同着亚马逊智能音箱 Echo 的火爆销售，智能家居这一话题再次被普遍提起。尤其是“智能家居入口”之争引发的一轮智能互联产品热潮，让我们看到行业发作了潜移默化的实质转变，我们置信智能家居行将开启新的智慧时代。

底层技术飞速开展为智慧生活打下坚实根底

可以说晚期“弱智能”阶段，智能家居不能和人停止顺畅交互等弊端次要受技术限制较大。但近两年随着物联网、大数据、云计算、人工智能的疾速开展，传统家电除了本身电气化技术精密化开展外，传感技术、智能控制技术、物联网和大数据剖析等技术越来越多融入家电产品， 家电产品智能化水平大大提升，满足了人们的精密化和安康需求 。

在网络传输带宽提升、硬件价钱下降、云端使用模块疾速普及、以及巨量剖析才能提升等要素驱动下，物联网时代曾经到来。而 智能家居作为物联网最为重要的使用场景之一，会随同着其技术完善而失掉进一步开展 。

云计算与大数据技术为智能家居生活零碎提供了平安存储与管理的必要条件，并且极大的降低了运维本钱。 智能家居零碎的波动性，牢靠性，平安性，是树立在良好的硬件根底上的。目前国际智能家居范畴的数据量级总和曾经到达 100TB 以上，非构造化数据规模正在以更快的速度增长。云计算的平安性和数据隐私的成绩逐步处理，云端数据应用在更无效的剖析范畴。云端的近程控制和实时衔接，更好的满足用户对智能家居的多样化需求。

在 AI 技术的推进下，特别是近两年 AI 范畴的技术打破和使用场景落地，智能家居也向着真正完成“智慧”演进。2016 年以来人工智能的疾速开展，包括芯片及处置器的计算才能飞速提升，深度学习、神经网络、机器学习等算法的提高。尤其是最近语音辨认、图像辨认、自然言语处置的技术提高，使得家居控制和交互曾经可以完成“智能化”晋级。用户感知最深入的就属语音交互了，曾经从复杂的言语命令晋级到智能人机对话，并完成不时优化的自我学习才能。 在人工智能算法的协助下，智能家居可以开辟更多兽性化、特性化、智能化的功用，从复杂的智能交互，进而进入到智能决策和自主学习、自我优化阶段。

新型交互方式优化用户体验，互联互通打造智能家居重生态

随同行业的不时开展，这一次智能家居的开展方式由内而外的发作了深入的变化，产品思想和协作生态在悄然转变。

首先， 在产品维度方面，新的智能家居产品开端越来越多强调内容与效劳等“特性化”和“增值效劳” 。传统的智能家居以销售硬件家电为次要盈利形式，而新形式下的智能家居行业有以下重要的区别：

一是 基于数据剖析的根底上提供特性化效劳 。随同大数据、人工智能等技术的开展，客户需求剖析越来越精密化、精确化，同时智能家居行业将由单一产业链的整合转变为各个生态圈间的交融开展，智能家居面临在互联互通浪潮下与跨界企业充沛延伸协作的机遇。依据智能家居搜集的相使用户数据，在供应侧和消费制造侧停止数据整合。依据不同的要素，如天文、温度、用户习气、家庭构造等要素，对用户停止特性化产品定制与效劳定制。

二是 以硬件为载体，提供更多“增值效劳”改善家电与用户互动方式 。智能家居的智能化并不复杂表现为操控的便捷，它实践上开拓了与用户接触的新入口，并提供相应的效劳。譬如，当空气污染器或净水器的滤芯快用完的时分，零碎会依据滤芯品种便捷下单;洗衣机的洗衣液快用完时，零碎会自动提示下单购置相应的洗衣液;智能电视更为典型，是用户多样化的收费或付费视频内容载体。该形式在提供“增值效劳”的同时，还进步了与用户接触的频次，开启了新的商业形式。而过来的家电销售往往是一次性的。“增值效劳”形式经过效劳或内容，添加与用户的接触频次，带来更长的用户生命周期，发生更多的用户价值。

其次， 以开放共赢为根底的互联互通新形式，是行业不可逆的革新趋向 。智能家居厂商与互联网科技企业经过构建开放平台互相协作，从传统的“抢夺中心入口”向 “赋能硬件企业”来转变，从而构建起智能家居重生态。日前，在“2018华为终端·全球协作同伴及开发者大会，华为正式发布了全新的智能家居战略品牌——华为智选”，华为的目的是要树立一个可以通用的 IoT 规范，而华为还将为这一方案树立“方舟实验室”，为硬件开发者提供联动、整合、智能化等方向的借助。此外，华为还将每年拿出 10 亿元，经过流量扶持、技术共享、品牌展现等方面来吸引开发者，以减速开发者与华为的协作。而老对手小米则与多家智能硬件企业深度协作，共建生态链，在起步阶段经过一些小家电和面向用户消费晋级的家电产品来打破，构建一套完好的生态体系，进而进入到更为中心的大家电范畴。BAT与家电厂商的协作往往是在家电厂商原产品的根底上，直接研发与销售具有更高利润的大型家电，互联网厂商提供物联网、互联网衔接才能和内容效劳。

消费晋级与新批发引领行业销售渠道发作深入革新

智能家居渠道建立与革新将是促停止业良性循环的根底。 智能家居生活硬件产品作为智能硬件与家电、家居硬件产品的结合，较重的依赖终端销售渠道的建立。作为销售型产品，企业在技术开展、软硬件规划的同时更要搭建完善的销售效劳网络。传统的智能家居销售渠道包括代理经销渠道、房地产开发商渠道、装饰公司渠道、安防等零碎集成商、家居参谋公司、商场与专业市场等。其中，房地产和家装公司从前装市场停止规划，打造一站式零碎化的智能家居。前装形式关于房地产企业和家装公司来说为客户提供更多附加价值，也成为智能家居完好体验的重要入口，是单方共赢的新形式。

在多渠道开花同时，前装与后装两种销售形式齐头并进，带动行业疾速开展。 家电制造才能与互联网技术和内容才能相结合，降生了一批既具有产业链整合才能，又具有技术与内容开发才能的智能家居制造商。这些制造商一方面与房地产开发商、家装公司等协作，应用前装形式翻开市场，另一方面经过经销商、电商、O2O 等批发渠道停止后装产品销售。这一行业的销售渠道正发作着深入变化。随同全装修时代的降临，房地产开发商与装修公司业已成为智能设备最大的协作入口，智能家居前装市场疾速开展。

新批发理念促使 O2O 成为新的销售形式，后装市场也失掉疾速开展。 体验是智能硬件销售的灵魂。在消费晋级的背景下，线下的批发形式使得用户能更好的体验智能产品，而线上关于产品的信息解读、比照等更丰厚，后续检查也愈加便捷，可以不时提升用户的购置志愿和接触频次。智能家居类产品的特点十分适用于 O2O 的新批发形式。首先，此类产品无论单品还是全套软硬件，都需求较重的线下体验作为辅佐。而同时，良好的线下体验和兴趣性又可以激起用户的购置志愿。但智能家居类产品的价钱往往略高，而且运用周期较长，在决策进程中年老用户往往又需求在线的信息和评价作为参考。这种线上线下双向倒流和信息传达的方式，是近年来智能家居家电范畴的重要批发新形式，无效的处理了传统智能家居行业的电商化成绩。

总结

2018年，智能家居行业从技术、销售和商业形式层面上经过多年开展，行将迎来全新的时代。技术层面上， 物联网、云计算、大数据、尤其是人工智能等底层技术的疾速开展为行业提供了愈加成熟齐备的技术根底，使得家电产品智能化水平大大提升 。商业生态层面， 智能家居产品经过提供特性化效劳及新型互动方式提升增值空间，优化用户体验，智能家居厂商也经过构建开放平台，从“抢夺中心入口”向“赋能硬件企业”转变 。销售层面上， 行业销售渠道与理念正在发作深入革新，前装与后装两种形式齐头并进，新批发理念促使 O2O 成为新的销售形式，带动行业疾速开展 。

随着智能家居的研发和普及，以往科幻作品中的智能生活场景正在逐渐成为理想。在人工智能等技术的助力下，越来越多的家居产品完成智能化，为人们提供了更高效和更温馨的生活体验。当然，智能家居产品要想真正走进寻常百姓家，还要处理生态体系建立等一系列成绩。

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