“国际只要两种 快递 ,一种叫 顺丰 ,另一种叫其它。”
下面这句固然是段子,但大约率是国际绝大少数消费者的真实感受。
各家快递的营收业务数据也可以印证这句段子:在2017年内,顺丰一共营收了711亿元,比“四通一达”加起来都多,但同时顺丰全年的快递单量却又是这6家公司中最少的。经过复杂的除法计算可知,顺丰的单次快递支出为23.29元,相比其它公司的数目,顺丰足足高出6~11倍。
复杂点说,顺丰比其它家贵得多,但是总是有很多的消费者会最终选择顺丰。
来源:顺丰2017年报
终究是什么业务牢牢掌控了消费者,支撑起了顺丰如此美丽的营收?答案其真实顺丰的2017年年报也特别指出了——时效性业务。这一类业务占到了顺丰2017年全年应收的65%,是消费者们用真金白银“投”出的后果。
而依据国度邮政局2017年针对快递品牌时限目标表现的统计,顺丰在4个时限环节(寄出地处置、运输、寄达地处置、投递)中有三个都是中国快递业第一,只要运输时限略慢于EMS。在全体时限上远远高于其它快递品牌。你也可以这样说:“时效”成就了明天的顺丰。
或许正由于深知时效的“威力”,顺丰曾经决然开启了中国快递业的第三次“时效战役”。在这场“战役”之后,中国快递行业很能够迎来一个临时波动的格式。不变的是,成则王,败则寇。
时效致胜:趟出先路的FedEx
现实上,时效关于快递行业的意义并不复杂,假设你把整个快递公司看作一个零碎,那么时效就是这个零碎运转的效率(从输出到输入)。一味只追求效率自然也不行,打造、维持这样一个零碎所需的本钱,是另外一个重要考量。
在两个根底的考量之上,还有人力、设备、地域等更多需求处理的成绩,最终快递公司大约率会倾向两个方向:要么效率比他人高、要么本钱比他人低。很分明,四通一达根本上都属于倾向后者,最典型的例子就是他们普遍采用的非直营网络、以空中运输为主的运输方式。
纯陆运也曾很长工夫是快递公司所能找到的“最优零碎”。直到上世纪70年代,全球迎来了一拨商业航空浪潮。
在那一波浪潮里,民航业迎来了“平民化”,航空货运也分到了红利,其中就有一家抱着用航空物流改动快递行业梦想的快递公司,它的名字叫FedEx(联邦快递)。
FedEx的开创人弗雷德里克·W.史密斯也是个传奇的“人儿”:FedEx这个快递零碎是他在耶鲁读书时的想法,而且他在越南退役时期,还曾取得过一枚银星勋章、一枚铜星勋章以及两枚紫心勋章(在美国的历史上,只要大约1500人曾取得过银星勋章)。
其实史密斯最后的想法也很复杂:航空物流不应该是整个快递公司的一局部,而是应该成为整家公司的中心。所以他一开端将公司设立在了机场内,并且从一开端就配备本人的机队,独辟蹊径地做法也让他取得了事先一笔数额惊人的风险融资——5000万美元。
到2000年前后,FedEx曾经拥有了超越600架飞机(算上小型的赛斯纳C208),全体业务规模曾经追到了老大哥UPS的60%。
相比机队规模和业绩数字,FedEx航空快递网络所展示出来的全新效率对行业启示更大。从1980年开端,FedEx就逐步地在全美开端推行其‘Overnight’(可以了解为次晨达)快递效劳,这项效劳前一天黄昏收件,第二天一大早就能送到收件人面前。
这项业务的关键在于FedEx一手创立的“Hub”(转运中心)概念:货物并不是直接坐一程飞机从动身地中转目的地,而是在两头找个中央停上去,把一切要寄的货物卸上去,重新依照目的地分拣,然后再装上另外一架飞机飞往目的地。这个流程虽然看起来更复杂了,但实践上在“零碎效率”上要高得多(有学术论文曾专门统计过新旧形式的资源耗费, Fedex 的形式大约能提升30%的效率)。
依据FedEx在2017年终提供的数字,事先FedEx孟菲斯World Hub转运中心,一天就曾经能完成240架飞机的起降,同时在一天之内完成180万~190万个包裹的分拣任务,更重要的是,一件普通快递的整个分拣进程仅需时15分钟。
放眼全球,FedEx在广州、上海、新加坡、关西、仁川、多伦多、科隆、迪拜、巴黎等数个机场也设置转运中心,虽然规模没有孟菲斯的Super Hub大,但确实和货运航线一同组成了“全球化”的 航空运输 网络。
FedEx官方提供的运费参考(周一从达拉斯发往芝加哥,越慢越廉价)
最终的后果是,高举着“时效大旗”的Fedex,成功本人在航空货运方面的单点打破,一举做到了行业内最快,并且成功地将他们转化为了“赤果果”的商业价值(不同时效的快递效劳费用差异很分明)。在完成最快时效效劳之后,FedEx才向慢速效劳不时拓展,宛如一招“突如其来”的掌法。
Fedex的成功无疑启示了很多公司,其中就包括同处快递业的顺丰。现实上,也有材料指出,王卫早在创业之初,就曾经将国际4大快递公司:FedEx、UPS、DHL、TNT(曾经被FedEx收买),作为努力学习的典范。
空运,顺丰赢下的第二次“时效战役”
纵观顺丰的开展史,顺丰最早的“时效和平”可以追溯到2002年,事先顺丰一口吻将加盟商式运营转变为全运营。也正是从那个时分开端,顺丰快递渐渐地快了起来,第一次“时效战役”就在温水煮青蛙般的进程中渡过。
相比之下,顺丰的第二、三次“时效战役”则是骤变的,缘由非常类似,都在于全新货运方式的参加。
作为第二次“时效战役”的导前线的,是顺丰很早就进入的空运市场,其在2003年初次开端租用扬子江航空(现并入金鹏航空)的全货机,然后在2009年更创建全资子公司顺丰航空,一举踏进了航空物流的市场。
截至目前,顺丰航空曾经拥有多达46架全货机(17架737、24架757、5架767),并且有5架飞机(2架747、2架757、1架767)也行将在改装之后正式交付,假如算上金鹏航空临时租借给顺丰运用的18架飞机(14架737、4架747),现实上,目前顺丰可用的全货机数量曾经到达了64架。
相比之下,FedEx目前也拥有的同等规格的全货机,只不过总数目约为接近400架。刨除一局部飞机执行全球义务,和中国次要的航空货运集中在中东部地域两个要素,顺丰的飞机数量密度还是跟FedEx有着分明的差距。
顺丰自然无法取得与FedEx同等的规模优势,不过从另外一个角度来说,10年前才起家的顺丰其实早已错过了全球性的航空货运迸发增长,能开展到明天的规模,王卫曾经很大胆了。
顺丰空运网络次要航线图(可以看到杭州和深圳的航线最为密集)
基中央面,顺丰航空选了杭州和深圳作为中心枢纽。但两个基地定位还是与FedEx的孟菲斯有所不同,其配套的机场仓储设备规模也比不上FedEx的SuperHub,算是一个比拟“将就”的处理方案。而且在航班的线路上,顺丰的日常道路中还需求统筹京沪、国际快递等“杂活”。
不过好音讯是,在往年2月底,顺丰此前在湖北鄂州自建机场的方案曾经取得了经过,无论是从大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升,但在此过程中,交通的发展却没跟得上前进的步幅,各类交通难题让交管部门伤透脑筋,如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。地位还是规划下去看,“对(xue)标(xi)”的对象都是FedEx的孟菲斯。还有一点必需提,在2017年5月前后,间隔鄂州直线间隔700多公里的陕西西安,也宣布了要打造“中国孟菲斯”的志愿,他们的协作同伴是海航。
中美通用航空产业开展比照(by 亚翔数据)
全体来看顺丰在空运方面现有资产和构造,很多中央都有向FedEx学习的痕迹,毕竟这些细节都是后者“摸”出来的珍贵经历。但在通用航空的大环境上,中美还是存在很大差距(上方数据比照)。这种微观上的差距也表现在了顺丰和FedEx的实践业务上。
最佳的例子是,后者在众所周知的中大型全货机机队之外,还拥有一支数量接近300架的赛斯纳C208小型货运飞机机队。它们的职责是在特定的机场将中大型飞机运来的货物再次分发,直接运往与目的地相近的小机场。而在中国,这局部运输就只能用公路运输来填补了。
大环境的“偏弱”,也加大了顺丰航空的建立本钱,截至2017年底,顺丰实践上只要接近400位驾驶员回到当下汹涌澎湃的AI浪潮,正如所有的企业都被互联网化一样,所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中,也包含CSDN。同时,作为全球最大的中文IT社区,CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。,其中机长仅有150名,顺丰为此飞行员的招募培训上就拨了3亿元,同时还在2017年花了427万用以领取飞行员安家费及引进费。
依照目前的趋向来看,顺丰大约率会持续将FedEx的珍贵经历与中国市场的实践状况结合起来,鄂州也很能够抢先一步变身成为顺丰本人的“超级转运中心”,成为顺丰进一步加强本身航空运输才能的踏板。
依照顺丰目前的实力、架构、以及开展趋向,其他公司想要在将来的空运市场中应战顺丰,都不会是一件复杂的事。
第三次“时效战役”的配角,是高铁
航空物流和“超级转运中心”,算是美国全体交通零碎中时效类跨地效劳最终的最优选项,更何况FedEx自创立以来就不断在对本人的快递效劳停止“迭代晋级”,时期光是飞机,就淘汰了250多架。其他公司最终只能跟着FedEx的步伐学习,但竞争优势一直掌握在FedEx手上。
但正如上文曾经剖析的那样,中国和美国的交通零碎构造其实存在寻多差别。最分明,也是对快递行业最有用的,是中国境内目前全球影响力最广,同时也是总里程最长的高速铁路网络。截至目前这一交通方式关于中外货运市场的“作用”,照旧非常无限。
但这一场面很能够在接上去的1~2年间就会被改动,而顺丰无疑希望像现在的空运一样,由本人来引领这样一场“战役”,最好还能取得先发优势。
依据相关数据,截至2017年底,中国铁路营业里程总计已达12.7万公里,当中有2.5万公里都是高铁网络。并且依照规划,目前高铁网络正在画出“四横四纵”的根底外形,将会直接掩盖中东部经济兴旺地域,后者同时也是中国物流需求最兴旺的地域。
高铁假如开端大规模货运效劳,关于现有的“航空+公路”物流形式有冲击是一定的,虽然没有停止实践测试,但有一个说法或答应以参考一下——华夏航空曾表示,只需高铁守旧了与飞机航线分歧的道路,那么30%的航空业绩就将被高铁“夺”去。
并且,中国目前曾经在高速铁路零碎的建立、制造上根本完成了自主化,想要把客用的列车改成货用,那应该是分分钟的事。最早推行高速铁路的法国为例,也曾在TGV高速客运列车的根底上,开收回专门的货运列车,开拓巴黎到里昂及布鲁塞尔的货运线路,时速高达270公里(这车只用于邮件运输,而且在2015年曾经服役)。
在目前的地下材料中,也没有提到中国高铁动车组的运载才能,至多有一点我们可以一定——中国现有的CRH380“调和号”、CRH400“复兴号”高速动车组,相对比20世纪70年开端打造的TGV要先进不少。
当然,有些“小改动”也曾经发作,在最新的“复兴号”京沪线高铁列车中,曾经专门设置了两个行李公用柜。这两个公用柜一共可以放进22个高铁快递箱,从北京到上海他们只需求4个半小时。
在往年5月初次发布“复兴号”的“带货”才能的同时,中铁集团下专门肩负高铁货运商业化的“中铁快运”,也宣布了正在和顺丰协作一项名为“高铁极速达”的效劳。这项效劳跟顺丰之前的“即日达”有点像,只不过“即日达”是经过公路来运输,而“高铁极速达”是经过高铁来运输。很分明,“高铁极速达”的掩盖范围,会比之前“即日达”的大得多(一个小猜想,这两个业务将来大约率汇合并)。首批用上这一效劳的商品是来自山东的樱桃。
在往年5月的这次协作中,还有另外一个亮点,顺丰不再采用“包车”领取运力本钱,而是中铁快运直接提供运力,然后中铁快运和顺丰直接分红相关支出。
不过同时也有一则“小坏音讯”,中铁快运担任人曾在承受媒体采访时表示:顺丰并不是他们独一的协作同伴,京东、邮政快递、菜鸟网络、通达系快递公司实践上都在业务层面的沟通中。
回忆顺丰和铁路零碎的各种业务“小协作”,无一不是在尝试。停滞不前只因一个关键性的成绩仍未处理:中国铁路总公司目前是国企,没有方法与顺丰这样的民营企业摆开架势直接停止商业协作。
但这一状况应该会很快失掉处理。依照此前中国铁路总公司地下的相关信息,2017年下半年开端,铁总开端启动相关的公司制变革方案。而变革的重点就是全国的18家铁路局和3家专业运输公司,可以释放高铁运力并且承当快递业务的“中铁快运”,就属于前面一种。
在去年《财新》的相关报道中,其实也提到了这次变革的重点:“在保证铁路公益性运输、重点运输等社会责任的前提下,完成 铁路运输 全体效率和效益最大化。”
很分明,“高铁极速达”是契合上述这一指点肉体的,而顺丰确实也曾经在高铁快递这件事上获得了先机。
最初掐指一算
综合各种状况和要素,最初大约率的结局是,高铁让顺丰能运得更多、运得更廉价,这关于顺丰的竞争对手们来说既是“坏音讯”,也是“好音讯”。
坏音讯是,“高铁极速达”所代表的除了时效潜力,同时还有本钱上的潜力,虽然侧重资本的顺丰根本不能够再次拉着“菜鸟系”停止价钱战,但假如顺丰确实可以在保证效劳质量不变的前提下降低价钱,对四通一达们来说,就是一招致命的“降维打击”。
好音讯是,曾经建好的高速铁路零碎总比需求本人投入建立的航空物流好,假如在高铁运输市场中战略妥当,也不失为一个难得的大“BUFF”,四通一达甚至可以一口吻拉近他们与顺丰在效劳时效性方面的差距。
从全体市场的开展来看,第二种的能够性还是会高一些,但顺丰一定不会“坐以待毙”,抢外行业前列上线高铁运输业务就是最好的表现,毕竟——假如真的拿下高铁,谁再想把顺丰弄下神坛可就太难了。