BI中文站 7月5日报道

英国播送公司（BBC）的纪录片栏目《Panorama》调查了Facebook、Twitter和Snapchat等硅谷科技巨头吸援用户的方式。该节目采访了硅谷外部人士，他们宣称社交媒体公司成心设计他们的平台，以培育人们的上瘾行为。

图1：英国播送公司（BBC）调查科技公司如何将人们吸引到它们的平台上

阿扎·拉斯金(Aza Raskin)是有限滚动功用的创造者，该功用可以让你无休止地滚动以阅读网站。他说:“这就仿佛他们在吸食可卡因，只是社交网站在你的界面上洒了毒品，以吸引你们一次又一次地回来。”

这位前Jawbone和Mozilla高管还表示，科技公司一直在对人们停止测试，以找出让他们上瘾的最佳方式，比方修正Facebook“点赞”按钮的颜色和外形。

拉斯金说:“在你手机的每个屏幕前面，根本上都有不计其数的工程师在研讨这个东西，试图让人们对它最大水平地上瘾。”

Facebook“点赞”按钮的共同创造者利亚·珀尔曼(Leah Pearlman)称，她本人曾经对此上瘾。她说:“当我需求验证的时分，我会去看看Facebook。”珀尔曼还表示，她从未想过“点赞”这个功用会让人上瘾。

BBC还采访了Facebook前工程师桑迪·帕拉基拉斯(Sandy Parakilas)。帕拉基拉斯于2012年分开了Facebook，在剑桥剖析公司(Cambridge Analytica)滥用数据丑闻迸发之后，他一直对Facebook的隐私维护方式持极端批判态度。

帕拉基拉斯说，这家社交媒体巨头完全认识到它在促进成瘾行为。他解释称:“Facebook一定认识到，这种产品会构成习气，让人上瘾。他们有可以吸引你的商业形式，让你尽能够地从生活中挤出工夫，然后再把这种关注度卖给广告商。”

这并不是Facebook前高管第一次在成瘾成绩上爆料。该公司前总裁肖恩·帕克(Sean Parker)去年表示，这家社交媒体网站“应用了人类心思上的弱点”。他称，像他本人和马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）这样的开创人和发明者都了解这一点，但“无论如何都不希望改动”。

Facebook担任产品协作的副总裁伊米·阿奇博格(Ime Archibong)辩称，该公司正在调查上瘾界面能否会对用户形成损伤。

他说:“我们正在与第三方人士协作，他们正在研讨构成习气的行为——无论是在我们的平台上还是在互联网上，并试图理解能否存在会给人们带来损伤的要素。这样我们就可以提供支持，投资以确保这些产品随着工夫的推移持续坚持平安。”

去年，Facebook供认过度运用社交媒体能够会对人们的心思安康发生不利影响。但是，Facebook的一位发言人通知表示：

BBC《Panorama》节目制造进程中呈现的指控都是不精确的。Facebook和Instagram的目的是让人们更接近他们的冤家、家人，以及他们关怀的事情。它们可以协助人们与住在远方的亲人树立联络，或许是参加和你有共同兴味或支持你最关怀事业的群体。这个目的是我们做出每个设计决策的初衷，而在任何阶段，我们都不希望在这个进程中参加让人上瘾的要素。

BBC的节目中还对Snapchat和Twitter提出指控，不过宣传资料没有阐明细节。Snapchat母公司Snap表示，它没有运用视觉技巧来添加参与度。Twitter回绝置评。（编译/金鹿）

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