7月5日，由上海市嘉定区人民政府指点、小i机器人主办、人工智能产业创新联盟协办的，主题为“智·入万业 启将来”的2018“AI+”产业交融峰会暨小i机器人新品发布会在上海举行。来自政府单位、产业联盟、行业学会、技术厂商、使用企业、征询机构，以及行业规范委员会等多方指导和专家会聚这场年度AI盛会，围绕AI产业交融与开展宣布一孔之见。会上，小i机器人从技术、产品、处理方案、效劳体系、生态体系五个方面停止了创新效果发布，初次对外全景式展现了小i的人工智能产业落地才能。
除热点话题和众多新品外，大会上也随处可见人工智能元素的运用。台上，虚拟机器人替代真人全程掌管发布会，真实自然，与人类掌管人几无差别。场外，针对球迷关怀的成绩，人工智能和大数据技术对俄罗斯世界杯停止着剖析、预测。
2018“AI+”产业交融峰会暨小i机器人新品发布会在沪举行
博采众议，各界人士聚首“AI+”产业交融峰会
2018“AI+”产业交融峰会暨小i机器人新品发布会聚集产业各界人士及国际厂商专家，打造了一场政商学三界齐聚的年度AI盛会。会上，上海市嘉定区人民政府副区长王浩、上海市社区效劳中心主任程坚、上海市国有资产信息中心主任王宇颖、上海市 经济 和信息化委员会技术提高处孙跃、Nuance大中华区总裁Charles Kuai、人工智能产业创新联盟秘书长安辉博士、中国人工智能学会智能效劳专委会杜军平教授等辨别宣布了致辞演讲。
嘉定区是“智能上海”举动的排头兵，以嘉定为主场的此次大会失掉了嘉定区人民政府、区发改委、区经委、区科委、嘉定区江桥镇人民政府的鼎力支持。上海市嘉定副区长王浩在致辞中表示，大会在上海嘉定区召开，标明嘉定助力上海成为国度人工智能开展洼地的信心与决心，表现了嘉定打造 科技 之城的举动力和执行力。他同时鼓舞小i机器人用更多先进的、适用的人工智能使用推进“AI+”产业交融，惠及更多行业。
上海市嘉定副区长王浩为大会致辞
目前，小i机器人全球效劳用户已超越8亿。小i机器人开创人、董事长袁辉先生在致辞中分享了基于多年产业化经历对AI开展趋向的洞察。他表示，小i机器人从最后的通用聊天零碎到明天面向垂直行业的多种AI处理方案，正是AI产业化使用战略的执行后果，小i机器人为业界证明这条途径的 商业 合感性和正确性。小i离“用AI为每团体的生活带来改动”的愿景又近了一步，向不断关注和支持小i机器人的一切人表示感激。
小i机器人开创人、董事长袁辉致辞
此外，Nuance大中华区总裁Charles Kuai、人工智能产业创新联盟秘书长安辉、中国人工智能学会智能效劳专委会杜军平教授等行业专家也辨别从全球技术趋向、产业协作、学术促进等角度宣布了演讲并对小i明天获得的成果表示恭喜。
Nuance大中华区总裁Charles Kuai宣布演讲
五维发布，以8大范畴为基赋能千行万业
新品发布环节，小i机器人开创人、CEO朱频频博士率专家团队从技术、产品、处理方案、效劳体系、生态建立五大维度发布了小i机器人最新效果，片面展示了其在人工智能中心技术方面的抢先优势和成熟的产业化使用才能。
小i机器人开创人、CEO朱频频发布演讲
多年来，小i机器人坚持自主研发，以自然言语处置和智能会话为中心，为各类行业客户提供全栈式的AI技术及处理方案。朱频频将小i机器人此次新品发布概括为：新的混合引擎，新的产品和UI，新的办法论，新的处理方案以及新的企业目的。
不只是自然言语处置和智能会话技术，小i在语音辨认、图像辨认等技术范畴获得的最新停顿也在此次发布会上得以展现。这些技术的研发目的直指人机交互中存在的难点。在小i机器人的技术体系下，AI处理的不只是外界信息感知辨认的成绩，更重要的是机器认知了解和考虑的成绩。小i机器人所拥有的中心技术就是让智能零碎掌握专业的范畴知识，并拥有自然言语了解才能、知识推理才能、自然言语生成才能，以及继续的自我学习才能
此次发布的iBot Pro（iBot 10专业版），正是基于小i技术体系打造的最新版的智能交互零碎。具有首创多模型混合引擎、全闭环智能运营平台、多模态情感和场景交互三大特征的iBot Pro，全新UI，全新功用，大幅优化了用户体验，重构了整合深度推理、语义了解、深度学习三种才能的小i智能交互引擎，内置了小i多年积聚的范畴语义库，适用行业更普遍，可为旅游、 金融 、电信、政务等多个传统行业疾速开收回具有深度语义交互才能的问答机器人。这种问答机器人在特定场景和更为复杂的人机沟通语境下，可以自动结合上下文停止剖析，了解我们言语中的多种意图，对隐藏意图停止推理，甚而可以支持多人同时对话。
小i机器人发布iBot 10专业版
从“听懂、看懂”到“了解，推理“，小i机器人用技术和产品的迭代更新，让机器”更懂“人类。
“孩子生病了，我要挂号。”
“您先不要焦急，请问您的孩子呈现以下哪种症状：发热、呕吐、咳嗽、流涕……“
“发烧了，其他症状暂时没有“
”好的，请您选择就诊工夫：8:00-9:00，9:00-10:00……“
“8:30左右“
“好的，已为您预定明天8:00-9:00，外科门诊，工夫已临近，请尽快来院就医“
……
“孙先生，您好，我是小i银行的智能助手，打搅您两分钟工夫。我行检测到您最近的银行账户有大额现金活动，请问您近期能否有理财或许买房的规划？“
“对的，我要买房。“
“好的，那您能否需求存款呢？我行推出多种优惠存款政策，您能否有兴味理解一下。“
“好的。“
“请问您名下能否有其他房产？“
“我有一套，想再买一套。“
“好的，针对二套房存款，我行推出商业按揭存款九五折优惠。”
……
这是小i机器人在发布会演出的一场AI情形剧，作为发布会的重头戏，智能客服、智慧金融、智慧城市、智能办公、智慧医疗、智能机器人、 智能硬件 、智能制造，“AI+”8大范畴处理方案在此次发布会上初次个人亮相，并以这种最直观的方式出现给现场的嘉宾和记者。
小i机器人发布会用情形剧真实演示AI如何效劳我们
小i机器人发布会用情形剧真实演示AI如何效劳我们
上述场景展现了小i机器人在智能客服、智慧医疗、智慧金融等范畴的使用。由小i机器人开辟的智能客服，是目前全球人工智能使用最为成熟的范畴之一，在客服中心曾经被普遍承受，经过打造高智商、高情商的虚拟助理，协助完成对内对外的效劳，同时协助企业以客服中心为根底，打造数据交融中心，经过整合、梳理企业信息、数据，为企业决策、管理提供智力支持。
金融业是小i机器人最大的客户群之一，建行、交行、工行、招行、安全等都是小i的客户。而小i在与客户不时磨合、协作、共同生长的进程中，逐步将自然言语处置、智能语音、智能感知、生物特征辨认等AI技术与金融业业务形式逐步交融，让AI在金融企业的内外效劳、 营销 、展现、风控、 投资 及网点支持等多种场景下得以使用，继而构成完善的智慧金融处理方案。
智慧医疗是小i机器人发力的另一个重要范畴，经过与国际专业的诊疗机构协作，精准、疾速对接医患两端，为患者在诊前、诊中、诊后每个阶段提供医疗辅佐效劳，让看病更及时、更复杂。
情形剧异样展现了小i在其它各范畴的使用，当主人公看到小区内有风险违章搭建，拿起 手机 拍照上传，城市管理自流程零碎将案情上报、自动分发至责任部门，并及时向报案人反应；回到家，主人公发现家里的空调坏了，应用官方 微信 客服机器人获取售后效劳。
小i在智慧城市范畴的使用，从政府职能部门的底层业务动手，经过数据的剖析、整合，让政策的制定愈加迷信有序，让社保、民政、工商、财政、税务等任务更兽性、智能。包括上海、贵阳、青岛等城市均已采用，市民经过手机或其他智能终端就可以随时获取民生效劳，参与城市管理。
情形剧还展现了AI在工厂、会议室、办公室、家中等场所的使用。运用智能大数据、智能人机交互、图像辨认等技术，智能制造处理方案使制造配备具有感知、推理、决策和学习等才能；智能办公零碎，经过打造具有自然言语了解、语音辨认和智能搜索才能的虚拟助理，对办公数据停止学习、剖析，为企业管理提供决策支持，同时协助每一位员工完成办公环境下的沟通、查询、上报、审批、零碎维护等一系列任务。
绝对于其它使用，智能硬件和智能机器人作为实体产品，在日常生活中已变得随处可见。小i机器人为家居、 家电 、可穿戴设备、车载、监控器、门禁、玩具等终端设备植入全球抢先的中文智能操作零碎iBot OS，将本地计算才能与云端考虑与交互才能无缝交融在一同，完成万物互联。与Pepper、Ina、Nao等来自全球的抢先实体机器人协作，将植入小i大脑的智能机器人使用在商业效劳、教育、医疗、陪伴互动和文娱等范畴。
“AI+”8大范畴处理方案亮相后，小i机器人论述了配合处理方案落地，围绕客户项目售前、售中、售后三大环节提供培训、认证、宣传、支持、后续保证等端到端的效劳体系。普通百姓如今买个电器，第一反响都会仔细思索厂家的售后才能，而在最需求效劳支持的AI范畴，这一点却往往被疏忽，这也是为什么小i机器人坚持强调“处理方案和效劳体系密不可分，分开效劳体系，处理方案就会变成海市蜃楼”的缘由所在。
随后，小i机器人初级副总裁许弋亚分享了小i机器人的生态建立状况，并代表小i与北京合光、山东亚威、上海深世、上海永骁、上海久科等公司共同启动了战略协作同伴联盟成立典礼。
值得留意的是，在此次发布会上，CCCS客户联络中心规范委员会、招商银行信誉卡中心、小i机器人辨别作为第三方公正机构、推销方以及供给商三方代表共同发布了《客户联络中心智能效劳规范体系》。规范体系虽落足于客服范畴，却为正在逐步商业化的AI产业树立了一个标杆。正如CCCS主席吕克勤所言：AI的商业使用目前仍处在一种探索的行进进程中，走在后面的企业踩了不少的坑，也走了很多弯路。而那些希望借助AI风口，赚一笔快钱的公司，却会乘机扰乱市场，行业规范的制定曾经到了迫切的境地。
《客户联络中心智能效劳规范体系》正式发布
洞察将来，Gartner资深剖析师解析AI商业价值
大会最初环节，世界知名IT征询公司Gartner的资深剖析师CK Lu压轴演讲，以“运用人工智能驱动商业价值”为主题，经过详实的全球研讨数据和报告结论，协助企业和机构解析如何拥抱AI，并运用AI技术发明更大的商业时机，提升将来竞争力。
Gartner资深剖析师CK Lu宣布主题演讲
CK Lu在演讲中着重围绕企业运用AI是为了追求什么目的、哪些行业可以从AI中获益、企业可以如何成功运用AI等三个成绩展开。
他以为，人工智能技术使用是用于决策和自动化的最佳处理方案，可以让企业在用户体验、新增营收以及降低本钱方面获益，最终完成提升商业价值和市场竞争力的目的。他同时对小i机器人的创新效果表示极大引荐，以为在数字化反动趋向下，小i机器人这一系列AI处理方案可以处理行业客户的特定需求，协助企业完成技术反动的目的。
CK Lu还表示，教育、制造业、效劳业、销售、市场营销、政务、城市建立等行业可以率先从AI中取得商业收益。但每一个机构在运用AI前都要做好数据和知识预备，并清楚地理解你的供给商为你提供的是处理方案还是仅仅只是一个工具包。
Gartner报告显示，2018年全球和人工智能有关的商业价值总计或到达1.2兆美元，较2017年添加70%。到2022年，人工智能相关商业价值预估将达3.9兆美元。2018年是人工智能技术迸发的一年，增长曲线十分峻峭。