来源：涵的硅谷成长笔记（ID：HanGrowth）
编辑：妮子小菇凉
端午节刚结束，你有没有出去玩呢~
如果去境外浪的话，要查路线，那你八成会用谷歌地图吧 --- 全球地图App的绝对第一。
说起来，我绝对是谷歌地图的资深用户了。国外这些年，它帮了我无数次，真的是超级好用啊！
可惜，每次一回国，谷歌地图就不能用了，只能换百度地图。
可我，每次用百度地图，总觉得“怎么这么难用呢”。
之前，我认为是“迁移成本”。冷不丁一换，有点不习惯，用久了就好了。
果真！用久了之后，额，还是觉得不好用... 可也说不出来哪里不好用。
上周，百度地图又弄出一导航Bug，跟疯了一样，导航直接让用户撞墙。
这质量也不行啊...
最近，我跟在Google工作的好基友聊天，才知道，原来Google做地图这么用心！真的是有无数小细节。
回来对比了一下，百度地图，额，确实做的差点意思。
今天就来给你分析一下吧。
一、小尺度：大数据，无声无息的好用
先来看“小的地图尺度”，也就是地图上的一个点。
比如，在伦敦，我想去一个公园，就Pullens Garden吧，所以就在谷歌地图上，点击了它：
发现了么，谷歌地图悄悄的发生了变化！
有发现不同么？差别很小，咱们来对比下：
主要有四个小变化：
两个地点标记消失了。之前， 地图上标记了两个位置：一个是旅馆，另一个是Manor Place Depot。但是点击公园之后就消失了。公园附近的几条路被高亮显示了！比如Penton街，还有Amelia街。其他的街道失去了颜色，只保留了轮廓。整体背景都变暗了，更突出了附近的几条街道名。之前没有显示名字的小路，比如Crampton街也显示出来了。
Why???
因为，用户的需求，在点击前后，悄然发生了变化。
在点击具体一个地点之前，用户的需求是，一眼了解区域概况。所以，谷歌会尽可能多的，给用户看信息。
因此，大部分街道都会显示，更多位置也会被标记，比如那个旅馆。但是小路的名就算了，因为如果标记出来，地图会变得复杂，干扰用户。
在点击公园这个点之后，用户心理可就发生了变化。
既然已经点了具体位置，那用户更关心的就是：“我应该怎么去那”。
所以，谷歌把能通往这个地方的街道，高亮显示了出来。把那些没用的信息，都直接隐去了。
技术上来讲，谷歌是怎么做的呢？
原来，谷歌地图记录了用户的匿名导航历史。比如，这里是伦敦地图的历史车流记录大数据。
之后，根据历史车流，通过算法，进一步找到经常通过公园的路线
最后，再把这些街道高亮显示，就好啦！（其实工程实现非常复杂...）
这个交互设计真的非常好，因为他符合人类的指路习惯。
比如，你要是在纸巾上给别人画一个地图指路，你肯定只会画出重要的大路嘛！
再来看看百度地图，比如我想去“什刹海公园”，咱们来点点看：
哇，点击前后没有任何变化......
这，百度貌似，没有对这种情况做优化啊...
怪不得我总觉得谷歌地图好用呢，因为他悄悄地就把用户心理需求给满足了。
谷歌除了用“大数据”选定重要道路外，还研发了一个功能：预测餐厅等位时间。
如果你在谷歌地图上选定了一个餐厅，谷歌会根据算法，来告诉你当前的预计等位时间。（当然，工程实现同样很复杂）
就像这样：
他还会告诉你，餐厅通常的“热门时段”，让你早做规划。
再来看看百度地图：
就只有一个静止的“营业时间”而已，没有啥预计等位时间和热门时段之类的。
这，说好的用隐私换便利呢，数据都给了，倒是给我便利啊...
二、大尺度：好设计，提升感知信息量
现在，咱们把视野扩大，来看看两个地图在“大尺度”上的不同吧。
在整个中国这个尺度上，谷歌的地图是这样的：
谷歌利用颜色、纹路和文字，尽可能的显示了更多信息，但神奇的是，并不会让人感觉杂乱，反而很清爽。
比如，整体的文字很少，只是有选择性的显示了一些大城市名，虽然是中英双语，可整个地图依然非常简洁。
而且，谷歌使用纹路显示了地形。所以能清晰地看到，咱们青藏和云贵高原的位置。
此外，谷歌还利用颜色，传递了更多的地理信息。比如用黄色表示沙漠，你看，咱们著名的塔克拉玛干沙漠，清晰可见。
其实，谷歌地图对全球地图的各种需求做了海量调研。背后强大的设计团队，迭代了无数次，提出了一整套的色谱方案，并持续更新。
力求符合全球所有文化人群的喜好。就像下面这样：
再来看看百度地图吧：
百度也是真的用尽全力在显示更多信息啊，可是，怎么感觉非常乱呢。
最主要原因就是：城市显示得太多了。
讲道理，用户在这个尺度上看地图，又在很小的电子屏幕上，真的能看清城市名么。
增加这么多文字，只会让用户第一眼就觉得乱，让信息的接受成本变高，这就是所谓的“认知过载”。一次性给用户太多信息，就会过载，大家就不爱看了。
可惜的是，百度也没有合理利用纹路和颜色，整个国家的地形地貌等信息，全都丢失了...
百度地图很用力，但是发力点貌似不太对啊。地图渲染很复杂，结果用户感知到的信息量却没有人家谷歌地图大。这也是好冤，明明已经很努力了呀。
三、情怀：谷歌有梦想
谷歌地图，从创立之初就是有梦想的。
作为全球最先尝试拍摄街景的地图应用，他已经努力超过了十年。
他的足迹，从北极：
到非洲：
从荒漠：
到水底：
甚至，是印度洋上的一个小岛：
谷歌，想让充满好奇心的你，永远像孩子一样，有兴趣探索世界的更多角落。
当然，也不仅是在电脑前探索，也希望是，在现实生活里。
谷歌希望你，能够出门，真正抵达想要去的地方。
这里的“你”，在谷歌眼里，是所有人。包括，那些不方便行走的人，比如残障人士，有大件行李的人，推婴儿车的人。
谷歌内部，有大量的团队，专门开发相关功能。这些组，在硅谷有一个通用的名字，叫做“Accessibility”组。
比如，在导航的时候，用户可以设定，“轮椅友好”路线。之后，谷歌会给用户推荐，适合轮椅通行的路线：比如，有斜坡的天桥，有直梯的地铁站等。
可惜，谷歌没有全部道路的“轮椅友好”数据，所以他也开发了功能，让大家可以随时在App内，反馈“爱心数据”。
再来看看百度地图，路线规划偏好里，根本没有类似的选项。
另外，让人感动的是，谷歌拿到大量地图数据之后，竟然选择了公开。
如果是研究和非盈利用途，大家都可以直接使用。
于是，谷歌地图成为了很多“人道主义”项目的基础设施。
比如，DiSARM根据谷歌地图的数据：比如地理位置的高度、湿度等信息，利用机器学习开发出了“疟疾爆发区域预测”，并在非洲成功上线。因为可以提前预测疫情，所以可以“精准支援”，这样，挽救了千千万万非洲人民的生命。
到今天，谷歌地图的霸主地位，已经无法撼动。全球月活跃设备数量，早已超过20亿台。每年，为人们在交通上，节省下来了2100万小时。
这就是谷歌地图教会我们的：
关注一切细节，用全力做到极致，怀有梦想并坚定地走下去，就一定会成功。
希望你也一样。
[参考资料]
https://blog.google/products/maps/