近一阶段来，在浙江省新昌县无论城区、还是农村及边远的山区，供电局电力故障抢修人员只要接到报修电话，总能比规定的时限提前半小时左右赶到故障现场，实施有效处理。

　　在分秒必争的抢修时限内，竟然还能提前半小时？莫非这些抢修人员是能腾云驾雾的天兵天将？

　　“奥秘就在这里”5月14日上午 该局大市聚供电所所长张春雷敲打着电脑键盘向笔者进行揭秘。随着其鼠标的移动，只见辖区五个乡镇的电力线路及设备的现场情况在电脑里翻滚。如接到报修电话，抢修人员只要将故障发生地的地名或杆号牌输入电脑，电脑里立马就会显示抢修途径及材料等信息，瞬间，抢修人员便可按照电脑提示带着抢修所需的材料及设施快速赶赴现场实施抢修。

　　而在以前，当他们接到报修电话后，需花半小时左右时间查找线路档案基础资料，然后确定抢修路径及方案，既费时又费力。

　　原来，这半个多小时时间是这样省下来的！

　　为故障报修缩短这半小时，在2010年起该局组成攻关小组，经过数月努力，并在下属的大市聚供电所进行试运行完善，别出心裁地运用PPT原理对线路管理实行数字化、智能化，使之呆板、琐碎的线路状况资料，变得简洁快捷。

　　针对原来线路管理只有书面信息这一情况，他们在原有的档案资料中逐一增加现场电杆的照片，让资料和图片有机结合，既有书面信息，又有图片说明，既直观又丰富。对每基电杆及周围的地理地貌进行现场数码照片拍摄，突出杆号标记，充实杆号定位内容，注明杆号的位置、方位等地理信息、接地线挂设位置、主要分支、变压器、断路器、熔断器分布等详细内容。并且把这些内容加入到线路资料中，完成杆号的定位工作。使电杆的具体方位、参照物等位置信息与现场杆号一一对应。通过PPT的形式把线路资料和照片重新组合在一起，使整支电杆档案信息达到一目了然的效果。

　　最后，将已经完成的每支电杆资料的效果图，增加一个“杆号汇总”页面。通过建立超链接的方式，把“杆号汇总”与“资料效果图”进行链接。通过总的页面实现快速查询的目的，使线路管理实现了数字化、智能化。

　　这个土生土长的QC成果，曾先后获得绍兴市优秀QC成果一等奖及浙江省优秀质量管理小组成果一等奖等，在全局开展供电服务提升工程中得到了全面推广应用，使之该局故障报修时间得到了大提速，供电服务质量得到了大提升。