“我是下岗的，女儿又残疾，靠我老公一个人的工资，虽然最低生活保障不是很多，现在电费免一点要好一点，国家政策好了，大家的心都宽一点，谢谢党和国家关心。”家住浙江省建德市罗桐社区的江丽娟在办好“两保护”免费用电申请后激动的说着。5月21日上午，建德市供电局营业厅受理员来到罗桐社区，现场为该社区“两保护”用户办理免费用电申请。

　　 8时30分，当该局工作人员来到罗桐社区服务中心的时候，现场早已有人在排队等候办理。工作人员放下手中的资料，立即投入到工作当中。“大爷，如果您腿脚不方便，我去帮您填单子，让您先办理！”工作人员小方留意到服务中心门口的残疾车上坐着位大爷，紧张的看着她。“今天听说这里办理免费用电申请，我着急着出来，忘记带拐杖了！真是谢谢小姑娘了。”

　　就这样，现场有条不紊地办理，每一位用户都笑得合不拢嘴，不停地称赞“你们供电局营业厅的小姑娘都是活雷锋，谢谢你们啊！” “现在国家的政策真是好啊，总是为我们考虑！”短短一个半小时，现场办理了15户低保户的免费用电申请。

　　据了解，该项政策实施后，可惠及建德市6200余户的城乡“低保户”和农村“五保户”，每年每户最多可减免用电量180度。