5月20日10时24分，浙江省东阳市供电局配网抢修指挥中心接调控中心通知，城区10千伏学院446线故障跳闸。指挥中心值班员迅速筛查报修记录，发现故障疑似点：南田村10时22分故障报修，经核对，该村负荷由学院446线供电。

　　经过故障研判，10时30分，值班员把故障信息告知配电运检一班抢修人员。经抢修人员现场查勘，11时10分故障点被隔离，学院446线恢复送电。从故障发生到处理完毕，整个抢修用时40分钟。

　　根据统计，一般10千伏故障跳闸处理时间平均为3小时，但是在配网抢修指挥中心、调控中心和抢修班组的密切配合下，本次故障抢修用时比平均值缩短了2小时20分钟。

　　该局配网抢修指挥中心自成立以来，充分发挥配网运行管理枢纽作用，将调控中心、客户服务中心、供（配）电营业所、各运行班组和省95598供电服务中心紧密联系起来，实现信息快速共享，故障抢修统一指挥，极大提高了该局故障抢修效率和优质服务水平。