5月28日，山西灵丘供电公司创新工作思路，以“供电服务便民联系卡”架起优质服务新桥梁，方便全县农民及时解决用电上的问题。

　　为切实提高优质服务工作，践行“你用电，我用心”服务理念，灵丘供电公司精心印制了1万张有24小时服务热线、农村用户所辖电工及供电所所长电话、供电服务监督电话等信息的“供电服务便民联系卡”，面向全县广大农民用户免费发放。用户有任何安全用电疑问及报修、投诉等都可及时拨打卡片上的电话进行联系。一张便民联系卡，拉近了与农民之间的距离，架起了供电员工与农民的“连心桥”。

　　据悉，该公司要求所有“供电服务便民联系卡”涉及的工作人员24小时服务制，对能第一时间解决的问题和困难必须第一时间解决，不能及时解决的要在第一时间联系有关部门尽快解决，并将结果及时向用户进行回复，做到件件有回音、事事有着落，以安全可靠和快捷高效的服务打造良好的“国网电网”品牌形象。