5月31日，值夏季用电高峰即将来临，为进一步加强与客户之间的沟通和协调，提升供电企业的社会形象和优质服务水平，苍山供电公司“美丽彩虹”服务队分头前往辖区重要客户单位进行了走访，与企业负责人进行沟通、交流，深入了解制约当前供电优质服务的“瓶颈”问题，宣传当前用电形势和有关政策，受到客户普遍赞誉。

　　在走访中，苍山供电公司服务队员与客户进行了“零距离”真挚坦诚的交流，了解客户的经营状况、远期规划、用电需求及用电方面的困难，为客户讲解迎峰度夏期间的电力供应形势，请他们对供电企业服务和电力建设挑“短板”，并认真征询客户对服务满意度、供电质量、供电可靠性方面的建议和意见，主动为企业答疑解惑。同时，走访人员与客户还就如何优化用电设计方案、降低客户投资、保证可靠用电等问题进行了深入沟通。该公司通过此次走访，将认真查找行风建设和服务工作中的薄弱环节，集中梳理客户反映的难点和热点问题，制定落实措施计划，并及时向客户反馈情况。同时，要进一步规范服务流程，拓宽和改进服务方式，积极为客户提供人性化、精细化的服务，解决个性化用电需求，以求为客户提供更加优质、快捷、方便的电力服务，树立国家电网良好品牌形象。