5月上旬，武义县供电局在地方主流网站“武义新闻网”“武川论坛”上开通“供电服务信息台”，架起了供电部门与用户及社会公众沟通、交流的桥梁。据悉，这是浙江省电力系统首家在地方网站论坛上开通供电服务平台的县级供电企业。

　　“武川论坛”是当地群众了解家乡的窗口，每天点击量达15万次以上，为省内排名前十的县级网站论坛，社会关注度较高。

　　及时向用户传递信息是信息台的一大主要服务内容。“供电服务信息台”开设后，开辟了“电力信息”、“停电通知”、“电费电价”、“办事流程”、 “节约用电、科学用电知识”栏目，及时发布各类供用电信息，介绍用电业务办理流程和节约用电小窍门，信息台开通近一个月，就已发布停电通知等各类供用电服务信息200余条。

　　普及法律知识是信息台的又一大服务内容。“电力法律法规”栏目开展《电力设施保护条例》、《窃电违章用电处理规定》、《涉电案例处理》等法律法规和有关政策宣传，努力提升全社会依法护电、依法治电的意识，在全社会营造关心、重视电力设施保护工作的浓厚氛围。

　　及时听取民意改进服务是开设信息台一大主要目的。“供电服务信息台”通过开辟“建议与咨询”栏目，及时收集用户对供电服务工作的意见和建议，解答用户和公众的咨询，不断改进服务工作，实现了供电企业与用户、社会的良性互动。

　　为确保“供电服务信息台”信息的有效性和服务的针对性，该局还设专人做好各栏目内容的动态更新工作。信息台的开通，成为社会了解电力的又一窗口和平台。