“多亏了‘电保姆’及时帮俺换保安器，不然俺昨晚就得摸黑了！”10月28日上午，河南博爱县清化镇北关村的王吉祥向笔者连声感慨。

　　用电遇难题？“电保姆”来助！10月份以来，在河南博爱县清化、孝敬、金城、寨豁等八大乡镇，身着“国家电网”标识工作服的“电保姆”成为一道靓丽的风景线，他们头戴安全帽，腰挎工具包，巡行在大街小巷，为客户提供便捷、及时的电力服务。

　　据了解，10支“电保姆”队伍是博爱县电业局客户服务中心、电力调度中心2支共产党员服务队与“红叶”青年志愿者服务队联手组建的，他们分片包干，利用工余时间巡行在辖区，在为客户服务及时抢修服务的基础上，将停电告知、报装服务、电费交纳提醒、节电指导、安全用电宣传等纳入服务范围，使客户足不出户就能享受到期待的电力服务。

　　王吉祥就是“电保姆”优质服务的受益人之一。10月27日8时左右，该客户家中突然断电，因儿子打工在外，孤身在一人在家的他十分着急，恰在这时，“电保姆”巡逻到了家门口，查明故障原因后，及时为他更换了坏掉了保安器。

　　目前，该局的“电保姆”服务受益者已达4000余户，深受好评。