为确保中小渠道实名制登记工作的有效开展，上海联通南区分公司分别于10月11日和10月16日组织召开了两场培训会，开展实名制培训和业务推介，为后续直供业务的高效拓展夯实基础。

　　参与门店数量多、覆盖面广。两次活动累积参加门店122家，参加人次140余人，其中黄浦区54家、徐汇区68家，覆盖南区分公司全部所辖区域，包含了门店集中的豫园片区、董家渡路等片区，其中现场签约门店61家。南区分公司通过不断扩大实名制宣传影响面广，力争在所辖范围内的所有门店深化联通直供业务的推广。

　　现场培训效果良好。通过现场宣贯与培训，明确了国家与集团公司在实名制工作上的具体要求，详细讲解了手机拍照和PC版电脑两种实名制途径的操作方式，对两种主流操作系统安卓和苹果系统的手机软件安装方法、实名制操作的步骤进行了说明，并引导门店通过安装插件使用身份证阅读器进行实名制登记。此外，还对新产品大流量慧卡进行产品介绍，详细推介了PC现场写卡业务的模式，模拟操作流程。

　　后续服务及时跟进。为迅速解决在手机实名制软件和PC端业务的使用过程中遇到的软硬件问题，南区分公司特别建立了直供QQ群，以便门店入群并进行业务的咨询。同时会议现场公布所有工作人员及负责人的联系方式，方便门店及时反馈投诉业务过程中遇到的问题。