11月18日上午，南通正大特钢有限公司负责人叶发扬在海安镇副镇长王志贵的陪同下专程赶到海安供电公司，将一面写有：“服务企业如及时雨，解决困难似雪中炭”的锦旗送到该公司总经理张可嘉、党委书记金炎手中，感谢供电公司提供快速、便捷的用电服务。

　　南通正大特钢有限公司是海安规模较大的企业，10月25日晚，该公司110千伏主变及其6千伏母线设备出现故障，造成全公司6条生产线停运4条。

　　接到厂方求助后，海安供电公司连夜安排人员进行现场查勘，协助组织善后处理。期间，该公司领导高度重视，要求特事特办，提供快速、便捷的用电服务。该公司打破常规边设计、边订货、边土建、边安装，验收调试人员提前介入，验收启动小组连夜作战，确保尽快送电，受到用户好评。经过方案论证、图纸设计、施工安装、验收、继保整定、启动方案编制，于11月11、12日相继对两台临时变压器进行了送电，在最短的时间内优质、高效地完成了该工作。