时代在进步，在通信产品不断提升的当前，各大通信运营商对自身的服务也都在做相应的改进。如：增设自助受理设备、设置各类产品的体验区等。

　　联通营业厅设有先进的自助服务设施，并设立专人引导用户使用自助终端，让用户体验自助的乐趣。

　　有一天一位用户到营业厅缴费，营业员引导用户使用自助终端进行缴费，并向用户说明我们自助终端的各项优势及如何使用，用户缴完话费后又进行话费查询，引导员在旁边耐心地向用户进行解释话费的使用情况。用户说：“使用联通的产品真放心，各项消费很清晰，有了自助终端，让我更清楚我的话费使用情况。你们联通会越做越好!”