以往用户对于不想接受的行业短信，必需通过智能手机设置屏蔽对方号码或向10010客服热线提供需要屏蔽的号码进行名单剔除，但操作繁琐且效果不可控。为更好地避免因短信打扰给用户带来的感知下降，上海联通于10月初上线0000屏蔽上海行业端口短信功能，当用户收到不需要的上海行业端口发送的短信后，可直接回复0000进行屏蔽，较之前的手机支持或人工受理更方便快捷，极大的缩短了处理时间、简化了处理方式。