问:微信订阅号如何转为服务号?
答:2013年8月5日之前开通的订阅号可以升级为服务号,在此之后的申请的订阅号无法升级为服务号,只能重新申请一个新号,而且现在限制只有企业才能申请服务号!
问:服务号和订阅号有企业可以同时使用吗?
企业是不是可以既选择服务号又选择订阅号,可以的话是在一个帐号上运营,还是两个帐号上运营,就是说是不是一个帐号只能有一个功能,要么服务号,要么订阅号,如果选择了服务号,还想用订阅号,可以用同一份注册资料另开一个帐号?谢谢!
答:1、关于限制注册的问题,目前微信对企业注册公众号没有限制,你可以注册N个,只限制了个人的每个身份证只能注册2个号
2、关于公众号的运营问题
一般的企业建议选择服务号维护老用户,作为与用户高效沟通服务的工具,还可以与CRM深度结合,为N次(N>=2)营销做准备
也可以附带做一个行业内的订阅号,用于传播行业知识,积累行业相关用户,还可为服务号带新用户
最好有行业内影响力大的牛人来维护订阅号,赋予其灵魂
建议还可以建立相关的个人号、微信群、QQ群来配合公众号的运营,效果更佳,而不要仅仅纠结于公众号
问:微信公众账号同一类账号通过搜索出来的排名依据是什么?
答:我大概知道几个影响因素,在同等条件下:
1、影响最显著是认证,微信认证>微博认证>不认证
2、互动率越高,排名越高
3、新增粉丝数越多,排名越高,有人通过淘宝买僵尸粉的方式增加排名,被封号可就一了百了了!
问:微信服务号如何推广加粉?
初入线上旅游行业,想在微信营销中切入,有线下成熟的渠道,正考虑把资源往微信上导入,服务号是建立了,但是加关注的粉丝太少了,一方面是在走线路的过程把这个关注提升,其他方面有什么好办法没有?
答:基本原则是:先定位账号的目标人群,再在目标人群出现的所有节点进行截流
操作方法:
1、利用已有的所有资源进行推广
已有的线上线下渠道,特别是某类比较强的渠道,一定要深度挖掘利用。
比如本提问者所提到的“有线下成熟的渠道”,必须要好好利用,如果还有官网、微博、论坛等线上渠道,不但可以做宣传,还可以联合微信做活动,把用户导入微信
2、一定要凸显出微信号可以解决用户某方面的强需求,比如可以查询路线、别人的游记、自己的旅游足迹等
3、差异化服务,比如只有通过微信下单才能打折、才送优惠券/旅游攻略,其他渠道无法获得,让用户必须得关注
4、可以进行强大的第三方开发,服务号开放这么多的接口权限,才使二次深度开发成为服务号的最大魅力,我们可以开发更好玩的活动、游戏,让用户参与进来,如果自己没有开发能力,可以选择点点客等优秀的微信第三方开发服务平台
5、媒体曝光,可以在相关行业的优秀媒体中进行曝光,不但提升品牌,还能增加粉丝
6、互推,其实带着利益的互推是官方所不允许的,可以试着找一些和自身用户相匹配的其他微信号进行互推,或者花钱让其帮忙推广,在微信上推广微信,效果理论上不会差,除非你的介绍文章太烂
最后请记住一点,现在被大家耳熟能详,被恶意微信营销培训机构鼓吹的服务号,比如招商银行、小米手机等服务号,都是因为他们原本的企业就很牛,而不是因为做了微信服务号之后才牛的。