文/王安忆
“心怡科技的使命和价值观不会改动——用科技手腕改造和提升物盛行业程度，让科技物流为商家发明价值。”心怡科技股份无限公司总裁邢琳琳先生近日承受《天下网商》专访时表示，新批发时代，商家有更多规范化、定制化的物流需求，心怡科技以仓储效劳为根底，为商家提供一站式物流供给链处理方案和全链路效劳。
心怡科技股份无限公司总裁邢琳琳
邢琳琳说，心怡科技2018年将重点打造智能化无人仓、运营规范化，以及运营数据在线化才能。
物盛行业初心不变
回忆2017年，心怡科技的一件大事就是把总部搬到了杭州。落户电商之都，心怡科技克制了人员流失，新团队磨合等应战，整年估计完成营收同比增幅达80%以上。
2017年，心怡科技在17个国度和地域展开业务，运配网络掩盖全球388个城市和地域，运营全国83个RDC仓库，管理仓储面积达180万平米，员工人数约20000人……这些数字的面前是心怡科技13年创新开展的厚积薄发。
马云曾提出，物流公司一定是一家技术公司。邢琳琳对此深表认同，古代物流并不是复杂的交通运输，而要为新批发、商业做支撑，“心怡科技要打形成科技的公司、时髦的公司。”
往年，心怡科技启动了天猫超市青岛、郑州、嘉定等地业务，进一步增强天猫超市中心仓储效劳。而从国际化规划看，2017年，心怡科技新增日本、俄罗斯、印尼、荷兰等多家海内子公司，持续鼎力拓展海内业务，努力完成“卖全球、运全球”的目的，力争成为跨境电商供给链行业的龙头。
“心怡科技的初心不会改动，使命和价值观是让科技物流为商家发明价值。”
怎样为商家提供更好的效劳，邢琳琳说，一是全产业链、全供给链式的效劳；二是海外海内一个市场；三是实体物流来改动传统物流；四是网络协同和数据智能的双螺旋战略。
科技智能打造“无人仓”
在电商供给链、无人批发以及智慧物流的开展给心怡科技带来的时机与应战中,邢琳琳以为，新批发带来的线上线下一体化运作的场景,对心怡科技供给链整合才能提出了较高要求。随着人力本钱的攀升,以无人仓为代表的物流自动化也是需求重点开展的方向；同时，要做到大数据管理的精密化和决策的智能化。
2017年，心怡科技持续深化推进无人仓战略，嘉兴天猫超市的自动化仓投入运用，另内在天津建成了亚洲规模最大的自动化仓，围绕科技化和智能化的理念，为商家提供高效的供给链管理效劳。“自动化项目的落地施行，估计能降低运营本钱30%以上。
过来的双十一、双十二的年度大促中，心怡科技展示了弱小的仓储运营才能，电商的单量比平常会翻十倍乃至上百倍。2017双十一，从11号到15号顺利完成近2000万单发货量。
在自动化方面，邢琳琳提到：“我们在硅谷成立了算法实验室，依据数据沉淀研讨出更好的算法，来调度我们的机器。”另外，日本、中国香港均设有相关的研发中心。
智慧物流提升效劳才能
“新批发一词，着重在于一个‘新’字。新技术、新算法、新数据、新智能都是心怡科技开展的方向。”邢琳琳以为，新批发来袭，电商的线上线下相交融，推进传统物流向智慧物流转变，商家和消费者的需求都要满足。
作为衔接品牌方与消费者的第三方物流供给链企业，心怡科技不时晋级效劳。如今能为客户提供包括物流规划、支线运输、仓储配送、保税通关、营销推行、商品管理等仓储配送一体化的古代物流效劳。
“传统物流面临诸多成绩,例如很多女孩子不确定商家提供的鞋码能否与脚婚配，在买鞋子的时分会呈现买三双不同码数的同款鞋，最初退两双。”如此景象，将招致很多企业呈现少量的库存。
邢琳琳坦言，在互联网时代，需求不时晋级紧跟数据一体化的运营。“可以依据客户场景化体验的数据，愈加精准的为消费者提供特性化的效劳。”
从一次购物、三次配送、两次退货到一次购物、一次配送。不只进步配送的效率，还降低了库存，进而做到零库存。这样一来，既能预测客户的销售发货规律，提早预备好物流资源提升时效，又能完成商业运转本钱的降低。
将来是数据和网络左右开弓
2017年，心怡科技凭仗在各个范畴的出色表现， 刚刚斩获2017年度的“中国电子商务物流效劳十强（仓储）”、“中国物盛行业物联网使用优秀案例”和“中国城市物流配送诚信企业”三块大奖。
“我国智慧物流目前正处于高速开展期,目前只能说做到了智能化,更大的数据交互范围还在探究之中。”邢琳琳以为，随着互联网和物联网技术的飞速开展、云计算、大数据的更新迭代，来年心怡科技的战略目的和开展方案是十分明晰的。
邢琳琳还屡次提到“双螺旋战略”，依托“数据智能”作为纵轴、“网络协同”作为横轴，完成“双螺旋”驱动，鼎力拓展国际和国外市场。
“数据时代，从传统物流到科技物流，将来拥有有限的能够。” 邢琳琳表示，心怡科技将持续坚持智能化、互联网化、国际化和精益化的“四化”开展。