文/蒋菲
在菜鸟网络武汉黄陂园区，就连看门的大伯都晓得，22岁的刘划亭红了。这几天，全国各地的媒体记者扛着长枪短炮蜂拥而至——95后美女当“妈”了，养的还是一对机器人双胞胎，作为全国首批机器人保育员，刘划亭一下火了。
早上，国际首个电商机械臂仓内的机器人保育员刘划亭起床化装，预备下班。
跟机器人混的姑娘
武汉黄陂区物流园，天空中不时传来飞机爬升的轰鸣声，这里毗连天河机场，菜鸟、圆通、百世⋯⋯物流巨头纷繁在此安营扎寨，物流重卡进进出出，带起滚滚烟尘，穿着紧身皮裤的年老男女，骑着摩托车冲出烟尘，车往园区外的小卖部门口一停就攀谈起来，男孩们关怀哪个直播平台赚钱，女孩们则争论着时下最盛行的妆容。
一墙之隔，同龄人刘划亭过着一模一样的生活。这个被同事趣称为“跟机器人混”的姑娘，正紧盯着电脑屏幕，监控着各项数据的变化。
在她身后，两台黄色机械臂一刻不停的运转着。它们自带视觉零碎，还是5.2的水准，能精确辨认出各种外形的单个商品，并且臂力惊人，轻松举起手臂“吸”住商品，一个45度转身，把商品稳稳的放在出库的传送带上，并给它贴上带有“主人”信息的面单，然后商品坐着流水线就出库了，向主人奔去。消费者手机上的包裹信息形态同步更新，会提示“您购置的商品已出库”。
仓内的机械臂
2017年双11之前，菜鸟网络在武汉黄陂启动国际首个机械臂仓，双十一时期，机械臂搬运了成箱的电热毯、电暖炉等取暖设备。搬运以及贴面单等繁重繁琐的任务，都由自动化设备来自动完成。
安抚发脾气的机器人她有一手
这两个机械臂被工程师称为“麒麟臂”，由于它们能轻松举起超越70公斤重的物品，更能在一个小时内完成1000件中小件电器的搬运贴面单任务，相当于5个工人延续任务一小时的量。
刘划亭更喜欢叫他们“小黄人”，对她而言，它们更像需求呵护的重生儿，会吵也会闹。
婴儿最不讲道理，你要是找不出成绩所在，他会不断哭个不停。刘划亭的“小黄人”也是这样。
一次，“小黄人”闹脾气罢工，就像被拔掉了电源，手臂顿在半空中一动不动。面对着两层楼高的“小黄人”，刘划亭和它们停止了几非常钟的沟通，最终在缄默中败下阵来。
她翻开电脑中的各个零碎，一个个监控零碎窗口随之展示，UCS机械臂零碎上一项参数出现异常，刘划亭找到了症结所在。
原来，商品纸箱边缘与托盘颜色过于接近，“小黄人”辨认不出物体抽象，成绩找到了，处理方案倒很复杂，刘划亭走到商品边上，将纸箱换个方向，“小黄人”们又能认出熟习的商品，欢乐地舞起了爪子。
像这样维护数据池、处置异常、保证机械臂正常运营，构成了刘划亭围着“小黄人”打转的日常生活，她次要任务都在电脑上，处置各类指令和数据，和CBD下班的白领毫无二致。
机器人保育员日常的次要任务是对着电脑，处置各类指令和数据。
如今，刘划亭化着淡淡的妆，头发梳成马尾并盘成一圈，还穿着白色大衣，只在里面罩一件黄色荧光马甲。
但是就在一年前，她在拣货岗上，还要日行五六万步，每天任务服都蹭的一身灰，化装更是种奢望。
随着智慧物流晋级，刘划亭的任务不再会“蹭一身灰”，她穿起了红大衣。
在拣货岗上日行五六万步
刘划亭1995年出生在湖北孝感市一户普通的家庭，孝感，因东汉逆子董永而得名，刘划亭也是一个自立自强，情愿自动分担家庭压力的懂事孩子。
高考时，刘划亭以两分之差落榜二本院校，由于三本院校学费较贵，她拾掇了行李预备直接去打工，母亲拦下她，说无论她去哪个学校，只需能学一无所长就是好的。就这样，刘划亭进了武汉职业技术学院，学习物流管理，并于2015年以实习生的身份进入菜鸟协作同伴北领科技实习。
整整半年，刘划亭都在拣货岗位上奔走。拣货员需求依据订单，将货物从相应的仓库分拣出来，放置到备货区发货地位。
在武汉江夏区一间一万平方米面积的仓库内，刘划亭推着小车擦过一排排钢筋构建的货架，停驻在要拣的货物面前，弯腰、搬运、推车循环往复，一天走上去足足有五六万步。
脚上起泡是粗茶淡饭，她想挑破又怕疼，但是日日行走的挤压，水泡总会被挤破，结完痂再起泡，她都默默坚持了上去。
刘划亭这组通常有3个拣货员，他们跟质检员私下有接头暗号，每次质检员喊出“天王盖地虎”的口号，就是暗示他们：有人拣错货了，赶忙来换，而刘划亭还从未出差错。
直到一家婴儿纸尿裤的商家做了次延续三天的促销，拣货量一下子比平常多了两倍，拣货员们得从早上8点忙到早晨11点多。
质检台上传来“天王盖地虎”，这次，质检员将目光投向了刘划亭。
只看得见鸟的孩子
纸尿裤一役，击垮了刘划亭最初的自豪，她迫切想从膂力休息中束缚出来。她的主管很快察觉到了这个生机女孩的变化：话少了，步子也慢了。
主管把她叫进办公室，刘划亭坦言，由于过度劳累，她不想干了。可是主管不但抚慰了她，还让她换到制单岗去试试。
在制单岗，刘划亭的技艺有了用武之地本人，她处置数据成绩的才能频频失掉认可。
往年10月，机械臂仓启用。正在做报表的刘划亭被主管带到黄陂区，“机器人来了，走，我们一同去看看。”这一看，刘划亭就成了首位机器人保育员。
为什么是刘划亭？听说围观机器人的人群中，只要她围着工程师讯问了机器人的各种操作和数据监控的各项要点。
印度史诗《摩柯婆罗多》中有这样一个故事：巨匠特洛那教先生射箭，到了树林中，问一先生：看见鸟没有？答：看见，又问：看见树林和我没有？答：都看见了。又问另一先生：看见鸟、树林和众人没有？答：我只看见鸟。特洛那令其射，中。特洛那说，那个只看见鸟的孩子是好先生。
如今，刘划亭是那个只看得见鸟的孩子。
刘划亭所在的北领黄陂机械臂仓内项目组统共就4团体，2个机器人保育员，辨别是她和1996年出生的柳茜，2名质检员，这个仓不需求拣货员和搬运员。
刘划亭（右）和同事柳茜（左）一同在仓库内巡查。柳茜明年才大学毕业，但往年她曾经提早拿到了物流企业收回的offer。
最近，刘划亭和柳茜每晚都会抽出一个小时的工夫，向工程师学习机器人的知识。工程师设计了5个章节的教学课程，制造了专门针对保育员上岗的PPT。
经过2个课程的学习，刘划亭曾经学会在电脑上修正复杂商品的根本属性，把曾经设定好的顺序调出来运作，机器人拍照失败后的调整以及义务卡顿之后怎样肃清。
对她来说，最难的就是顺序，大多是英文，看不懂也了解不了。不过，她想了一个方法，记住关键词，“我不需求通篇理解，顺序都是工程师们写死的，我只需晓得哪段是控制哪一环的就行。”
刘划亭明白，传统仓库里，人跑得快效率就高。但是在智慧仓库，数据跑得快效率才高。传统的仓库管理，是管人。在智慧仓库管理，则是管数据。她深知工程师总有撤场的那一天，她要抓紧工夫学得更多。
仓库内男女失调的场面正在被打破。“智慧仓内需求会电脑懂技术的人，而不是用蛮力，这方面男女都一样。”刘划亭说。
将来，随着机械臂投入运用场景的扩展，将有更多的传统物流从业者成为机器人保育员。
编辑/翁菲