腾讯科技讯 近期，苹果公司迸发了“降速门”丑闻，在全球遭遇了17宗消费者诉讼，公司抽象遭到损害。据外媒最新音讯，一家专业机构的数据统计显示，降速门事情让苹果的负面口碑发明了有记载以来的最高值。

近期，苹果降速门丑闻引发了媒体高度关注。许多媒体和消费者对苹果提出了批判，尤其是抵消费者隐瞒信息，在可以应用改换电池处理成绩的状况下，苹果选择悄然降低了手机运转速度和功能。消费者疑心，苹果的目的是为了安慰老手机的销售。

据美国财经旧事网站MarketWatch报道，一家市场研讨公司“晨曦征询”（Morning Consult）的报告显示，目前苹果的消费者口碑处于比拟差的地步。

这家公司对三万名消费者停止日常民调，调查厂商的口碑。多少消费者所听到某个品牌的负面音讯或许证明音讯，决议了某个品牌最近的负面口碑或正面口碑。

统计发现，往年1月1日，苹果的负面口碑到达了24%，这是晨曦公司自从2016年10月调查数据以来苹果的最差数值，意味着有接近四分之一的消费者听到了有关苹果的负面旧事。

不过，即便是负面口碑创纪录的同时，苹果的正面口碑依然超越负面口碑，意味着更多的消费者依然听到了苹果的正面旧事。

统计数据显示，12月28日，苹果针对降速门事情地下抱歉，并且宣布2018年内改换电池的费用从79美元下降到29美元，这一表态招致苹果负面口碑下降，正面口碑上升。

在过来多年中，苹果也已经遭遇一些外界的批判或许非议，比方iOS零碎的屡次晋级呈现了成绩，招致用户手机“变成砖头”，但是此次降速门丑闻，是苹果历史上非常稀有的引发全球性负面言论的事情。

苹果的举动引发了消费者的愤恨，迄今为止，多个国度的消费者发起了17宗诉讼，他们要求苹果立即中止对旧手机降速，抵消费者停止赔偿。

多家安卓手机厂商曾经证明，从未对旧手机停止降速。这标明这并非行业通行常规，苹果开启了一个非常蹩脚的先例。

据报道，晨曦公司的数据也传递出苹果的另外一个坏音讯，即在丑闻发作的时辰，有更多的人在议论苹果。11月3日，苹果iPhone X手机开端现货出售，单日言论口碑指数为52%，最近上升到了64%。

近期遭到降速门丑闻的影响，苹果股价也呈现了下跌。

据MarketWatch报道，苹果近来还面临另外一个不利音讯，就是十年版手机iPhone X的销量低迷，华尔街剖析师关于iPhone X实践销售究竟如何并不掌握，瑞士银行的一位剖析师以为需求平淡。

另据台湾媒体报道，苹果曾经把一季度iPhone X的销售目的值从5000万部大幅调低到3000万部，另外给下游供给商收回的零部件订单，也曾经缩减规模。

值得一提的是，不管是正面口碑还是负面口碑，苹果依然是引发消费者关注和谈论的一家公司，苹果的正面口碑依然超越了消费电子行业的均匀程度。

2012年，苹果已经发作另外一次严重产质量量事情。由于急于排斥谷歌地图，苹果匆促推出了并不成熟的苹果地图产品，后果错误成堆，运用体验非常蹩脚。这一事情被媒体评为2012年十大科技为难事情，苹果地下抱歉，并建议消费者运用竞争对手的地图。

不过上述质量事故发作的时期，晨曦公司尚未展启齿碑调查统计。（综合/晨曦）