日媒称，中国的批发店正在迎来无人化的浪潮。随着 手机 领取的普及，没有店员的便当店相继停业。 家电 连锁巨头苏宁云商和阿里巴巴集团也已涉足其中，显示出爆炸式增长的迹象。在等待因人工费下跌和电商崛起而堕入苦战的批发店东山再起的同时，便当性和技术上的缺陷等普及面临的课题依然存在。

　　据《日本 经济 旧事》网站1月2日报道，广州市呈现了无人便当店“F5将来商店”。在约30平方米的店内，实践商品一件也没有摆放。店内只要装置在墙上的触摸屏以及餐饮区。

记者向住在左近的家庭主妇李女士（40岁）讨教了购置办法。首先，在触摸屏上从饮料、点心和快餐等约100种商品之中选出想要的，然后选择结账，扫描屏幕生成的二维码完成领取。

之后，在店前面的仓库里，由机械选出商品送至取物口。从结账到支付需求3分钟左右。“商品数量还很少，但不必在收银台前排队，也没有态度蹩脚的店员，所以我常常来，”李女士笑着说。

将来商店由佛山市欧谱电子商务无限公司运营。该公司表示，自2014年起停止了屡次实验，2016年底正式启动运营。在广州和深圳共有5家店，争取尽快到达100家。

　　报道称，在中国，进入2017年后，初创企业的无人便当店不时开店。中山市宾哥网络 科技 无限公司在上海等地开设了约200家名为“缤果盒子”的店铺。除了广东省之外，在北京和辽宁省等地，新开无人便当店的趋向也在扩展。

　　中国的领取根底设备日趋完善，使得初创企业的 商业 拓展愈加顺利。

　　此外，中国的大型企业也在涉足无人商店。苏宁8月在江苏省南京市开设了无人服装店“Biu”。截至2017年11月，已在上海和重庆等地添加至5家。只需下载并注册苏宁 金融 APP，经过出口处的摄像头停止面部辨认，即可自动完成结算。此外，阿里巴巴在浙江省杭州市运营的无人超市“淘咖啡”也是在出口处读取商品停止结账。

报道称，中国无人批发店普及的背景是，实体批发店遭到电商挤压，正面临顾客增加的窘境。实体店因房租和人工费下跌，盈利日趋严峻。既节省空间又能降低人工费的无人店遭到关注，其优点包括顾客在收银台前的排队压力加重，同时运营商还不会收到假币。

在美国，亚马逊正在停止“亚马逊尝试”（Amazon Go）无人批发店的实验。日本JR东日本也将应用人工智能（AI）启动无人商店的实验，批发店的无人化浪潮正在涉及全世界。中国在技术等方面处于优势，但在适用化方面抢先一步。

报道称，中国的批发店由于店员效劳质量本来就不初等缘由，消费者在购物时追求便当性与合感性的趋向突出。同时，关于网上领取的冲突感也很低，无人店今后或将以超越日本和欧美的速度开展。

目前中国的便当店数量多达约10万家。但是，便当店次要集中于大城市周边，在中央城市仍是团体商店居多。因而，估计今后无人批发店的开店余地仍然很大。据调查公司中商产业研讨院预测，2017年无人批发店的市场规模为100亿元，但估计5年后（2022年）将扩展至9500亿元。

报道称，不过，无人便当店的普及仍面临技术层面的课题。记者实践进入无人便当店购物，发现局部想买的商品买不到。广州市内的一家无人便当店，收银台前的入口门却关闭着。虽然设置了监控摄像头，但是防盗窃对策并不完善。

其他调查公司的调查显示，七成的应用者对无人便当店感到称心，答复不称心的人中，83%的人表示“商品数量较少，找不到想买的商品”。34%的人答复“没有本人喜欢的品牌”，还有22%的人答复“商品破损、质量差”。

报道称，中国企业的常规是“先做起来有成绩再改善”，而不是从一开端就追求完善的效劳。今后，估计无人便当店将逐步失掉改善。其中，能否采取无效的防盗对策以及迅速应对顾客的不满将成为企业在拂晓期市场掌握主导权的决议性要素。

来源：和讯网         作者：参考音讯