一、 苹果 手机 降速门之后的公关应对

苹果公司为了促进上市新品的销售，经过技术手腕对旧手机降低功能，从而迫运用户改换老手机。这一行为被曝光后，引发了普遍的声讨。也许是认识到事态的严重性，一向比拟傲慢的苹果公司，这次比拟及时的发布地下抱歉函。同时，也在苹果官方向中国用户致歉，并向用户提供了一项优惠方案：用户可以218元的价钱改换原价为608元的新电池。

价差高达390元，直观上看，假如选择改换电池的用户较多，那苹果公司是不是要大“放血”了？

二、苹果手机电池的价钱究竟是多少？

但实践的后果如何呢？置信和一样关注这起事情的都会有这样一种直观判别：218元优惠价钱的电池的实践本钱一定是要低于218元。这就意味着，苹果公司经过改换电池的方案，或许仍可经过这种方式再获取一次利润，虽然这个利润比原来要低了很多。俗话说的好：苍蝇腿也是肉，利润降低了，但依然是利润。更何况，优惠价钱的利润依然不会低。这种判别，首先可以基于苹果公司从早几年的利润份额高达90%以上（即使降到最新的60%多）这个根本利润程度来揣测。

所以，关于苹果公司而言，让利高达390元的改换电池方案，很能够并不是我们通常所说的跳楼价、放血价或许赔本价，顶多只是少了一些血脂而已。

近日，有局部 媒体 进一步的报道剖析，用愈加明白的数据进一步阐明了这个成绩。USA Today采访到的Moor Insights首席剖析师Patrick Moorhead，他的观念非常锋利。他估计，在2018年参与电池换新的老iPhone用户总量在10万名左右，但假如收费的话，则可以受害多达25万人。另外，他尤其强调，苹果换一枚电池的本钱基本不到10美元，换言之，即使是执行29美元的新价钱，苹果还要“雁过拔毛”一把。有印象的网友能够还记得，依照IHS此前对iPhone 6元器件本钱的预算，电池只占到3.6美金（约合23元），6 Plus也仅仅4.6美金。

依照上述剖析数据，即使是以218元的优惠价钱改换电池，苹果公司依然可以取得将近2倍与本钱的利润。当然，虽然苹果公司高额的研发本钱和管理本钱，这些都是需求最终计算分摊到产品中去的。但是，思索到其总体上高额的利润。苹果公司此举也显然是难以取得用户的认同的（以为捡了个大廉价的用户能够除外）。

三、苹果采用优惠价改换电池的方式反映的依然是高傲

团体以为，单单从苹果公司应对降速门危机的手腕来看，依然还是在骨子里表现得傲慢，我把本来定价很高的电池以优惠的价钱给到你们改换，这曾经是对你们格外“施恩”了。全然没有思索到，假如用户本可以推延改换新品手机而多花的钱（构成苹果公司的利润）远比改换优惠价电池的要多得多。假如，用户以此主张权益，停止维权，只需明白苹果公司采用技术手腕成立。这种潜在的高额索赔的维权，才是苹果公司真正的危机。

四、2018年，中国智能手机借此扩展战果，强者恒强

假如苹果公司以优惠价改换电池的方式，就能把大局部的成绩都化解了，那相对可以称得上是史上最牛气的公关应对方式之一了。

不过，我更多置信，随着这个事情的持续发酵，苹果公司在2018年将要以应对降速门危机并由此形成市场份额的进一步下降开端。

而安卓手机阵营，也会掌握住这样一次难得的时机。特别是关于中国智能手机厂商而言，也取得了一次愈加难得的攻城略地的时机。随着2017年中国智能手机大战的淘汰赛大幕开启，2018年，中国智能手机将开端归纳强者恒强的大戏。而像360手机、锤子手机等这些品牌，也将取得一定的填补市场空间的更好开展空间。

来源： 百家号